阿里巴巴国际站外贸邮开通的操作步骤

跨境电商打破传统的商务谈判、商品交易会以及博览会的时间和地点诸多因素限制，借助互联网平台把传统外贸的“询盘-发盘-还盘-接受”等交易环节全部实现电子化，通过在平台上进行商品发布、图片展示、视频播放、店铺装修等工作，来引起采购商看到产品信息后对产品感兴趣并发出询盘。当采购商向卖家发出询盘后，在阿里巴巴国际站B2B平台的卖家要想实现与客户进行直接洽谈，最好的捷径是用“外贸邮”来与买家进行有效地沟通。下面以“深圳天马行空T-Shirt服装厂”外贸业务员小李申请开通“外贸邮”及开展相关的工作为例介绍“外贸邮”在跨境贸易中的应用。

 

（一）首先要在国际站申请开通“外贸邮”

“外贸邮”是阿里巴巴为开通国际站的企业提供的一个专门进行邮件管理的企业邮箱，它的主要功能有：一是实时接收海外买家的询盘；二是直接在后台对来自海外买家询盘的回复；三是对海外买家询盘进行分类和管理；四是掌握买家采购动向和意图，在邮件的页面左侧类目，卖家可以看到买家的档案，包括“基本信息”“行为记录”“关注行业”“活跃程度”等；五是业务经理可以对询盘进行分配，给不同