表单设计的三层模型
感知(页面显示的布局)、对话(内容呈现的问题和回答)、关系(交互的任务结构)
一层:改进感知层(既好看又简介)
1.选用易于阅读的字体和颜色
2.提示要详细,但要尽可能简短
3.不要期望用户在大量图文内获取信息
4.期待用户能以最快的速度开始对问题做出反应
5.使用标题和颜色来把表单中不同的区域进行分组
二层:提升对话层(把表单当成对话)
1.提供适当答案长度的交互区域
2.在可能的时候提供答案,但要让用户能不考虑页面提供的答案
3.根据回答的来源把问题分类
4.考虑问题的回答可能会从哪里来
5.问题的前后顺序要正确:填写表单的原因放在前面,做什么放在后面
三层:提高关系层(思考整体关系)
1.为什么要问这些问题
2.在某个关系上,问这个问题合适吗?
3.还能从其他途径获得这些消息吗?
4.是不是让用户做自己能做的工作?