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RSS订阅原创 web2.0与服务创新
web2.0的概念是从2004年3月开始被明确提出来的，开始于O’Reilly公司和MediaLive国际公司之间的一个会议的头脑风暴部分。但就其web2.0的确切定义，文献中还没有一个统一的标准。互联网协会对web2.0的定义是：互联网2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为由下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互
2009-10-13 20:49:00
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原创 服务科学工程与管理综述
一、服务科学工程与管理的概念“服务科学”是IBM针对现代服务业的飞速发展而形成的一整套包含学科建设、人才培养和学术研究的新学科概念。“服务科学学科”是一门新兴的复合交叉型学科，将计算机科学、运筹学、产业工程、商务战略、管理科学、社会认知行为学和法学等领域综合在一起，培养现代服务业发展所必需的相应技能。类比于“工学”、“农学”、“医学”，“服务科学”最终的发展应该是一个大的范畴，是一个一级学科，
2009-10-13 20:47:00
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空空如也
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