第五章 系统测试之软件质量

1、质量定义

质量是物体本身的属性，软件产品满足用户或规定显性需求或隐性需求的程度

内部质量

过程质量

外部质量

使用质量

2、质量特性

1）功能性：

软件在指定条件下使用，满足用户明确和隐含需求的功能的能力

适合性：软件为指定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力

准确性：软件提供具有所需精确度的正确或相符的结果或效果的能力

互操作性：软件与一个或更多的规定系统进行交互的能力

保密安全性：软件保护信息和数据的能力，以使为授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息

功能性依从性：软件遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。

2）可靠性

软件在指定条件下使用，维持规定的性能级别的能力

成熟性：为避免由软件错误而导致失效的能力

容错性：出现故障情况下，软件维持规定的性能级别的能力

易恢复性：失效发生时·，恢复

可靠性依从性：软件遵从可靠性相关标准

3）易用性

在指定条件下使用时，软件被理解、学习、使用和吸引用户的能力

易理解性：软件使用户能理解软件是否合适

易学性：软件使用户能学习其应用的能力

易操作性：软件使用户能操作和控制它的能力

吸引性：软件吸引用户的能力

易用性依从性：软件遵从与易用性的相关标准

4）效率：

在规定条件下，相对于所用资源的数量、软件可提供适当性能的能力

时间特性

资源利用性

效率依从性

5）可移植性：

软件可被修改的能力。包括修正、改进或环境需求和功能的改变

易分析性

易改变性

稳定性

易测试性

维护性依从性

6）可维护：软件从一种环境迁移到另一种环境的能力

适应性

易安装性

共存性

易替换性

可移植性依从性