如何进行把控系统质量

文章参考于2021ThoughtWorks技术雷达峰会-Trackb 林冰玉

无论是对什么企业来说，对于产品质量的把控都是机器重要的一关，我们又如何进行质量把控？

传统开发方式所遇到的问题

1. Bug持续不断
2. 质量目标不清晰，没有统一的标准/策略
3. 自动化程度低
4. 工作分配不均，资源价值没有最大化
   

创成这些问题的原因

1. 团队沟通意识比较差，同时认为自己做好自己的事情就好（例如：测试就只交给测试人员来做，而开发则不关心测试）
2. 缺乏统一的标准/策略。导致团队交接时，代码晦涩难懂，只能硬着头皮接手。又或者时间久了之后，自己都看懂自己代码，同时又没有文档进行观察。
3. 自动化集成比较低，又或者没有持续集成机制，只能依赖系统集成测试。
4. 团队整体比较松散，导致后期Bug过多，甚至导致开发停止，疲于应对Bug。

如何解决这样的问题，或者说如何正确的进行质量保障赋能？

1> 软件开发全流程标准化

• Devops（构建流水线 自动部署流水线）
• 开发规范标准化

2> 大规模自动化助力标准化

• 测试自动化
• 流程自动化

3> 保证系统韧性

• 系统监控
• 系统的快速响应

标准化：流程+实践

自动化：流程+测试

假如我们上述条件都完成了，那么我们思考另一个问题：

仅靠工具赋能，能够保证系统质量吗？

答案肯定是：当然不行

1. 目标驱动，即系统的目标。仍然需要人为干预，确定目标，同时给予团体共识。
2. 策略指导，通过什么方式驱动产品开发。演进式或者其他形式。
3. 人员能力，总体提高人员能力，当员工能力不足时，质量从根本上就无法把控。