什么是工作流技术
工作流(Workflow)就是工作流程的计算模型,即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型进行表示并对其实施计算。
工作流要解决的主要问题是:为实现某个业务目标,在多个参与者之间,利用计算机,按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。同时还可以查询流程的相关信息。
例如:个人向政府申请一个房产证。需要建设,规划,税务部门协同。而用人工传送这些文件,非常耗费时间。如果通过网络传递和审批。效率会高很多。另外,个人还经常问,现在到哪个环节了,需要多长时间能批准下来。用人工来查询,肯定很难。如果用计算机来查询,相对容易。
工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流,协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。工作流需要依靠工作流管理系统来实现。