《在线》（上）

第一章——困惑，错位和纠结

客户才是最会使用数据的人

    阿里云在定位自己的时候，一直坚持“数据就是数据”这个最基本
的观点，但肯定有人比我们更聪明，会把数据做成重要的生意。今天
的数据远远超过以前的网络数据，所以可以想象的生意更多，而且肯
定可以比以前做的更大。

“大数据”这个名字叫错了，在线的数据才有意义

    它并没有反映出数据本质的东西，世界上最大的数据估计和互联
网一点关系都没有，最大的数据故居存在欧洲核子研究组织
（CERN），那里的对撞机中运算的数据可能一辈子都算不完，今天的
数据的意义并不在于有多“大”，真正有意思的是数据变得在线了，这
恰恰是互联网的特点。为什么淘宝的数据值钱，因为它是在线的。写
在磁带和纸上的数据，作用是有限的。

数据比功能更重要

    过去的软件，很多功能的重要性都超过数据，但我相信，接下
来，数据会比功能更重要。互联网人应该能够理解这个说法。游戏做
来做去，最后发现数据才是最重要的东西，完全靠直觉做游戏已经不
够了，数据可以  帮他做这件事情。一个有再多功能的产品，如果没
有足够的流量支撑的话，即使功能设计得再好也毫无意义。

云计算是关于信任的生意

    中国是全世界最早使用纸币的国家。一张纸上盖上章，就让人相
信它是财富，这需要极大的勇气。而今天的我们反而大大落后了，我
们不相信信用卡，把信用卡当成借记卡用，这是很大的问题。 如果把
云计算做好了，创新机会就会非常大。

千万不要想利用数据去改进现有业务

    数据真正了不起的地方，是靠最小的成本去产生最大的价值。千
万不要想着利用数据去改进一个现有业务，那不是大数据应该做的事
情，而是应该去做以前做不了的事情。 银行大额贷款，蚂蚁金融小微
贷款。

关于云，大部分企业的思路和方向都错了

    阿里做了“飞天”这样一个类似云操作系统的东西，与数据中心合
作，把数据中心的计算资源“云”化，通过服务方式对外提供计算服
务。在王坚眼里全球只有一个半的企业是阿里的榜样，一个是亚马
逊，它真正实践了云计算所蕴含的服务本质；另外半个是谷歌，它解
决了规模化的问题，但没有将服务做彻底。

所有的企业都拥抱了互联网，云才有价值

    如何定义互联网企业，它需要满足两个特征，一是要有云计算，
二是要在云计算的基础上用数据来优化业务。

第二章——从数字到在线的进化

在线是互联网的本能

    安装Word2003，第一次打开时，被询问是否要加入“用户创新体验计划”。

原子比特化，比特在线化

    信息革命完成了原子的比特化，互联网则要完成比特的在线化。

在线是世界的新大陆

    曾有人说一项新技术让5000万人接受的速度，会体现技术的动态
渗透性。电力，从一个用户到5000万用户，花了五六十年的时间。而
如今的一项新技术从发布到获得1亿用户，可能只需要两年时间。这就
是在线的力量。

第三章——从信息到数据的进化

数据比信息更有价值

    学生刷卡吃饭，食堂卖饭的大妈与学生之间传递的叫信息，而留
在刷卡机上的叫数据，但是大妈最多只知道自己收了多少饭票，但她
永远弄不清楚饭票数量以外的其他事情。

数据是战略资源

    真正的竞争力，是把所有人都可能拥有的东西变成财富，让沙子
变成硅，这才是核心。

    数据本身是核心竞争力，数据的处理能力也是核心竞争力。

    如果说过去30年是计算机和软件的时代，那么未来就是计算和数
据的时代。

望远镜，显微镜，雷达

    数据比功能更重要
    望远镜：探索未知
    显微镜：探究每一次点击
    雷达：预测漏洞

相信数据是一种自信——信任会让社会腾飞

    美的集团和阿里巴巴双方承诺将共同构建基于阿里云的物联网开
发平台，这个案例不只是产业的变化，更重要的是一家制造业企业对
一家互联网公司的信心。

第四章——计算是一种新的公共服务

一种新型的公共服务

    云计算是一个社会最基础的公共服务，就像电一样。

变革到来，敢为人先

    锦江之星停止建设第二个数据中心，考虑是否可以借助云计算
    从计算机到计算服务，产业一小步，人类一大步。

诸神助“飞天”之梦想，计算成创新之动力

    “飞天”就是一个操作系统，操作系统做重要的功能是资源管
理。“飞天”的底层是数据中心，有成千上万太通用服务器，每台服务
器都有CPU，内存，存储，相互之间用以太网

    进行连接，这套系统简单说就是把所有资源抽象成一台计算机，
并通过互联网提供服务。

    云计算是最基础的服务，它搭建了一个平台，让创新和创业变得
容易。云计算可以让传统企业变成互联网企业，让一个小企业可以与
大企业竞争，让互联网企业变成移动互联网企业。云计算让我们认识
到企业不分大小，每个企业都可能做出非常独特的创新。

    云计算可以让你做以前不能做的规模，做以前不能做的事情。                                          

不是去IEO，而是计算去掉了计算机

    “博士”的办公室有一面摆满了书，第三排右侧有三本：《丰乳肥
臀》《史蒂夫.乔布斯传》《分布式系统原理与范型》，这三本书来概
括王坚似乎也很合适。工程心理学出身的王坚，用魔幻现实主义色彩
带领着团队。

    王坚相信在未来，对多企业来讲，“云计算平台+自有技术+开源
技术”会变得越来越重要，依靠收取许可和服务费的传统商业软件会越
来越没有市场。

为什么阿里能够率先取得成功？
一 .企业的战略决心足够强大，这一点没有巧可以取；
二.能够坚持到底，愿意承担技术上，组织上的各种风险；
三.这件看起来不可能的事需要有使命感的人和团队去完成；

    如果对云计算带来的冲击认识足够，就会明白“去IEO”不是一次
技术的升级，而是一个时代的改变，云计算对传统的IT和开源软件都
是有冲击的。“博士”认为大部分企业都是没有可能和必要自己实现“去
IEO”，所以帮助大多数传统企业用户解决“去IEO”的最好途径是云计
算，云计算提供的计算服务可以将IEO去掉，对企业来说这是一个能够
实现长期发展的路径。