最近有个朋友找我协助远程查看下他的电脑,蓝牙为什么不可用了,自己网上找了一些办法也没能搞出来。简单问了下,最近更新了windows系统,然后蓝牙就莫名消失了,暂且不管是什么原因造成的蓝牙消失,追根溯源太耽误时间,抓紧要办的是帮他恢复蓝牙。
首先,我验证了蓝牙功能,连接蓝牙设置提示“蓝牙功能不可用”,也没有蓝牙开关按钮。
其次,找到笔记本官方下载蓝牙驱动,安装后未能解决(此过程可以忽略,因为蓝牙消失首先应该想到的是去检查硬件)。然后打开windows的设备管理器,发现正常出现的蓝牙设备没有了,正常情况下是有一个蓝牙设备的如下图。
同时在人体学输入设备里发现一个告警设备,禁用此设备后再启用。最后通过“windows启动-计算机管理”打开服务,找到蓝牙服务开启,蓝牙图标恢复,蓝牙功能也恢复正常。