win10打印机共享客户机出现0x0000011b错误解决方法

 1. 引言

 介绍 "0x0000011b" 错误及其常见场景
在Windows 10中，当用户尝试通过网络共享打印机时，可能会遇到一个名为 "0x0000011b" 的错误。这种错误通常出现在客户机（试图使用共享打印机的计算机）尝试连接到打印服务器（托管共享打印机的计算机）时，导致打印任务无法正常发送或执行。
"0x0000011b" 错误并不是一个简单的连接问题，而是一个涉及到身份验证和安全协议的不匹配问题。这种错误多发生在以下常见场景中：
 网络环境变化：在公司或家庭网络中，可能由于网络设置的更改（如防火墙策略、组策略更新、操作系统升级等）而导致身份验证级别的差异。
不同版本的操作系统：当客户机和打印服务器使用不同版本的Windows操作系统时（如Windows 7与Windows 10），它们之间的默认身份验证设置可能不同，从而导致错误。
 安全设置的变更：系统管理员可能为了提升网络安全性，调整了系统的身份验证级别或者修改了注册表中的某些键值，这可能导致不兼容的身份验证模式。
 解释该错误对打印机共享的影响
"0x0000011b" 错误直接影响到客户机对共享打印机的访问权限。当客户机尝试连接到共享打印机时，服务器会要求进行身份验证。如果客户机的身份验证级别不符合服务器的要求，连接请求会被拒绝，从而产生"0x0000011b"错误。结果就是，客户机将无法正常发送打印任务，甚至可能完全无法连接到打印机。这种错误不仅影响日常的办公效率，还可能引发更严重的网络通信问题，特别是在需要高安全性和稳定性的企业环境中。

 2. 理解 "0x0000011b" 错误的原因

 "0x0000011b" 错误的技术背景
"0x0000011b" 错误通常与远程过程调用（RPC，Remote Procedure Call）相关联。RPC是一种允许不同计算机或进程之间进行通信的技术，广泛应用于网络服务中，包括打印机共享。
在Windows操作系统中，RPC通信需要进行身份验证，这可以通过不同的身份验证级别来实现。身份验证级别决定了通信的安全性，包括是否加密数据、如何验证用户身份等。在涉及网络通信的场景下，Windows默认采用较高的身份验证级别，以确保数据的保密性和完整性。
然而，在某些情况下，身份验证级别的配置可能不匹配。例如，服务器要求使用更高的身份验证级别（如隐私级别，涉及数据加密），但客户机只能提供较低级别的身份验证。这种不匹配会导致身份验证失败，进而触发"0x0000011b"错误。
 典型的触发场景：不匹配的身份验证级别
 注册表设置差异：服务器可能启用了`RpcAuthnLevelPrivacyEnabled`键值，要求使用隐私级别的身份验证（即数据加密）。而客户机可能没有配置相应的安全级别，导致身份验证不通过。
 操作系统差异：不同版本的Windows操作系统在身份验证方面可能默认配置不同。例如，Windows 10和Windows 7之间的通信可能因为默认的安全设置不同而导致身份验证失败。
 组策略或安全设置变更：在一些企业网络中，系统管理员可能通过组策略（GPO）来强制使用较高的身份验证级别。这可能导致已经连接的客户机在重新连接时出现"0x0000011b"错误，特别是如果客户机没有相应的配置更新。
 第三方安全软件干扰：一些安全软件或防火墙可能会干扰RPC通信，导致身份验证请求被阻止，或者强制使用不兼容的安全设置，从而导致"0x0000011b"错误。
理解这些背景和场景有助于定位和解决"0x0000011b"错误，从而恢复正常的打印机共享功能。

 3. 准备工作
 确认网络配置和连接状态
在解决 "0x0000011b" 错误之前，首先需要确保客户机和打印服务器之间的网络配置和连接状态是正常的。以下是具体步骤：
1. 检查网络连接：
    确保客户机和打印服务器都连接到同一个网络，尤其是在局域网环境下。如果使用无线网络，确保信号强度稳定且没有干扰。
    使用 `ping` 命令来测试客户机与服务器之间的网络连接是否畅通。打开命令提示符，输入 `ping 服务器IP地址`，检查是否有丢包或延迟过高的情况。
2. 确认网络配置：
    确保两台设备都启用了正确的IP地址设置。建议使用静态IP地址或通过DHCP分配的固定IP地址，以避免网络重启后IP地址的变更。
    检查子网掩码、网关和DNS设置是否正确，避免出现网络段不一致的情况。
3. 防火墙与安全软件：
    检查客户机和服务器的防火墙设置，确保允许RPC通信和文件及打印机共享功能。可以在Windows防火墙设置中找到“文件和打印机共享”选项并启用它。
    如果使用第三方防火墙或安全软件，确保这些工具不会阻止RPC通信。可以暂时禁用这些安全软件以进行排除法测试。
 确保打印机和打印服务器正常运行
在确认网络配置正常后，需要检查打印机和打印服务器的运行状态：
1. 检查打印机状态：
    确认打印机已连接到打印服务器并处于在线状态。确保没有打印任务卡在队列中，导致打印机无法响应新的打印请求。
    检查打印机是否有任何错误信息，如缺纸、卡纸、墨水不足等&#x