语言沟通的公式模板

言论模板

• 总结——》原因——》案例——》总结

工作汇报

• 描述问题——》原因——》解决方案

表达观点和提建议

• 观点——》原因——》案例——》结论

成果汇报：表达见解时，要说三点（时间联想、空间联想、相似联想）

• 过去——》现在——》未来
• 首先——》其次——》最后
• 第一——》第二——》第三
• 事情起因——》经过——》结果

大型长篇演讲

• 问好
• 简短自我介绍
• 感谢对象，在做具体对象
• 回顾过去经验、经历、成绩、教训
• 对未来希望、祝福、梦想
• 再次感谢

SCQA模型

• 情境S（Situation）：简单介绍事情发生的背景讯息
• 冲突C（Complication）：期间发生了什么冲突或困难
• 问题Q（Question）：这些困难给我们带来了什么问题？/需要解决什么问题？
• 回答A（Answer）：针对这些问题的解决方案是什么？（提两个方案，有倾向性）

RIDE原则：说服对方接受自己的建议

• 风险R：不采纳建议会有什么问题
• 利益I：接受建议会带来什么利益
• 差异D：你的建议和别人的有什么差异
• 影响E：抛出一个负面缺点，增加可信度