《传统企业+互联网转型实例解析》讲座随想

上上周末在中欧商学院听了一场讲座，名为“传统企业+互联网转型实例解析”。

讲座的第一个案例讲的是e袋洗衣，分享人是中欧的一位老师。e袋洗衣依托的传统企业是洗衣设备领导者——荣昌。

学到的第一个点叫做“痛点分析”。
对于荣昌的洗衣行业来说，参与方及其痛点为：
1. 品牌商（即荣昌）：品牌商如果不卖出去设备就等于宣判了死刑，但当设备卖出去之后，总部和加盟商几乎没有交集。这里面还会有一个劣币驱逐良币的问题，因为卖设备谁都可以，我想对品质负责，所以产品全是环保设备，但结果是我赚的钱最少，而真正赚钱的是假冒伪劣的。
2. 洗衣店（80%加盟）：全套设备50万人民币，再加4名工作人员，50平的场地，但客户流量非常有限。
3. 消费者：消费者当然都是懒癌患者，工作想要活少钱多离家近，洗衣呢也想要活多钱少离家非常非常近。

如果没有互联网，那洗衣行业想要改善各自痛点是非常困难的，于是荣昌的总裁张荣耀先生选择了“+互联网”的道路。

“+互联网”的方式与其他领域的互联网方式类似，不外乎通过微信公众号/app下单，快递人员上门取衣/送衣，线下完成洗衣动作。对于最后线下的环节我不是很明白。

e袋洗选择以社区为中心做平台，将衣物分散到小区周边的店铺去清洗，不论那些店铺是否是荣昌自己的加盟店。不明白的点是荣昌为什么将自己的直营店关闭了。
痛点分析那里有提到荣昌有80%的加盟店，另外20%是他们的直营店，决定做平台招各家洗衣店一起合作之后荣昌就把这20%的直营店关闭了。这样做是为了什么呢？
讲座上老师简单的说是考虑到订单分配的公平性（意思是杜绝偏向自家）所以选择了关闭，还渲染这是一件自断双臂的破釜沉舟的动作。真的就仅此而已？

第二个案例讲的是优衣库，分享人是优衣库的总监。写字的当下已经离讲座过去大半年了，可是还清除记得总监穿的红裙与高跟鞋，特别干练的女性，也很注重家庭热爱读书关注心灵。

优衣库在+互联网的做法上选择的是利用互联网平台的同时尽量将客户往实体店引导，而且听下来觉得优衣库是非常注重线下实体店的体验的，非常努力在顾客逛实体店的习惯（身边朋友包括我自己也确实会有没事逛逛优衣库的行为）。