前言
当媒体服务器发行故障后,先后通过分析SIP信令及媒体服务器抓包及服务器日志,定位媒体服务器网元出现故障。
通过abrt抓取进程异常的core文件,使用sipp模拟大呼进行故障场景复现。采用valgrind进行内存泄漏定位。最终定位问题并修复该问题。
提示:以下是本篇文章正文内容
一、abrt获取core文件
上上周,负责江苏现场交付的同事联系我,客户有反馈通话过程中存在通话中断的现象。
我先让现场的抓取了客户的通话信令,发现通话中断时,收到了核心网交换机发送了拆线的指令。原因值是RAP/RTCP TIME OUT。
然后我让现场的同事采用gdb命令在媒体服务器进行网卡抓包,并进行实际拨测,当通话中断时,停止网络抓包。
通过网络包分析,发现媒体服务器存在媒体包丢包情况。
于是判断媒体服务器存在问题了,通过分析进城的运行日志,发现存在重启现象。当中午发生时会导致媒体包丢包,导致通话中断。
至此问题