04.局域网机器无法上完如何解决？

以Windows客户端为例：

1. 单个机器无法上网，别人可以

• ping www.baidu.com 看是否能连通外网。
  如果能通，但无法上网：可能是中毒等原因。
• ping 192.168.1.254网关
  1、目的是排出物理链路（网线，网卡，驱动，IP设置等）。
  1.1、如果ping网关不通，则看IP设置，然后ping自身IP或ping网内其他机器IP。
  1.1.1、如果ping自己IP不通：检查IP设置、网卡驱动、物理链路。
  1.1.2、如果ping网内其它机器IP是通的，网关不让你联网了。
• ping网关通的情况下，检查DNS的设置情况是否正确
  1、检查方法是，ping公网IP，看畅通情况（平时要记住几个外部IP） ping 203.81.19.1。
  2、host/dig/nslookup检查域名解析。
• 上网路由问题（配置和硬件）以及ISP线路问题
  登录路由，检查上级线路，打电话给ISP技术。
• 辅助排查L其他人能否上网，IP冲突，ARP病毒，核心交换机坏了，交换机环路（看日志）。

2. 大面积上不了网的思路

• 路由器，ISP，核心交换机，ARP病毒欺骗网关，网关地址被占用，LDNS出问题。
• 核心交换机坏了，交换机环路。