05.业务网站访问慢如何排查

1. 外网不通

• ping www.baidu.com，外网线路没有建立完成
  1、如果ping是通的，不丢包。http服务的问题（服务器宕机了，服务过载了）。
  2、如果ping是通的，丢包。机房带宽不稳定。各个线路不稳定。
  3、如果ping不通，ping baidu.com，机房宕机了，或者http服务器的问题（服务宕机了，服务过载了）。
• tracert -d www.baidu.com 高速的各个路段有没有修好。从客户端到服务器之间各个线路。让机房配合检查。

2. 机房业务是否ok

• 检查服务器web服务有没有开启以及防火墙有没有挡住。
  telnet www.baidu.com 80
  nmap www.baidu.com -p 80
  curl telnet www.baidu.com 或者 wget telnet www.baidu.com，模拟浏览器访问。
• 检查提供服务的服务器是否资源过载，服务器及服务器连接数过多，负载高，CPU高，IO高等。

3. 外务问题

• 网站购买的带宽满了，通过流量监控服务查看。
• 内链外链（调用外部网站地址有问题）
  1、Google浏览器直接F12。
  2、火狐firebug。
  3、httpwatch。

4. 其它问题
   个别客户自身问题，例如：用户的线路和网络带宽的线路不符。
5. 集群架构（数百台服务器提供服务）

• web服务问题。
• 数据库问题，登录数据库，看是否有慢查询语句 show processlist，调整MySQL配置，优化SQL语句。
• 存储等问题。是不是存储服务器，如NFS，MFS的服务故障、负载及磁盘IO高？