一、背景
大家在平时学习工作中,有没有遇到一些通过文字材料或者是ppt汇报的场景呢?遇到这些场景,有没有一种不知如何开始的感觉呢?或者写着写着,发现自己的观点比较分散,表达的内容难以令别人理解呢?
笔者也遇到了以上这些问题,想通过这篇文章来和大家分享一下自己解决上述问题的方法,笔者阅读了一些书籍,受《金字塔原理》的启发写了本文,本文注重方法与实例的结合,希望它对大家有所帮助。
二、方法与自己写的材料相结合是关键
2.1 方法
1、结论先行
根据读者或者观众感兴趣的点去写结论。
比如到了年终,领导想知道你今年的工作帮助业务增长了多少。
那你应该先说业务增长了多少,然后再说自己与业务增长相关具体的工作内容。
2、文章内容自上而下,思考过程自下而上。
在写文章时,先说论点,再说支持论点的理由。
在思考文章内容时,先搜集支持论点的理由,再以某种逻辑关系将论点的理由整理成论点。
比如平时做了业务的哪些需求,这些需求带来了哪些效果,这个就是我们支持业务增长的理由。可以将这些理由按照一定地结构整理成不同的分论点。
到时候汇报的时候就说自己的工作分为3个方面,方面1:做了哪些成果,方面2:做了哪些成果,方面3:做了哪些成果。
3、如何整理各论点和手上资料呢?
1)逻辑关系
上文中提到了以某种逻辑关系将论点的理由整理成论点,那么如何做呢?
首先在展示材料时需要注意纵向相关和纵向相关的思想。
思想纵向相关,就是疑问-问答式对话。比如上文提到的:‘平时做了业务的哪些需求?这些需求带来了哪些效果?’
思想横向相关,通过归纳和演绎来支持结论。
演绎举例:支持业务的工作需要做到事件1、事件2、事件3,因为我做到了以上事件,所有我很好地支持了业务的工作。
归纳举例:过去一年来,我很好地支持了业务,未来一年我也可以。
2)逻辑顺序
逻辑顺序包括时间、结构和程度顺序。
结果->相同结果的行动归类分组->确定分组的依据以及排序->检查
比如支持业务增长 -> 不同类别的需求以及需求效果->按照重要程度排序需求的类别以及各个事件 ->检查
3)归类的方法
同一主题、同一行动、同一对象、同一类观点。
上面作者按照做需求的行动进行分类的。
也可以可以不同需求的业务方进行分类。
2.2发现问题以及分析解决问题
上面介绍了写作方法与工作汇报内容相结合,给大家举了1个例子。但我们平时在学习工作中,遇到的问题可不止有汇报哦。要想解决其他的问题,我们就需要学会发现问题以及分析解决问题。
1)问题界定
- 问题产生的领域。比如某一业务的营收问题
- 说明什么事情的发生打乱了领域的稳定。比如营收突然下降了。
- 确定非期望结果。不期望它一直下降。
- 确定期望结果,找到下降原因,并且及时恢复之前的水平,并稳步增长。
- 确定是否已经采取了解决问题的行动。目前有没有什么做过什么改善方式。
- 确定通过分析要回答的疑问。是不是最近某个改动,导致营收下降。已经有没有其他方面的影响?
2)结构化分析问题
1、运用问题界定框架呈现问题的详细结构,展示一个系统各个部分是如何影响的。
- 查找存在因果关系的活动。比如业务内部环境变了?
- 对产生的可能原因进行分类,比如内部客户变了,内部活动变了,内部场景变了?
2、搜集资料,以证明和排除所作的假设。
三、重要点
多练习!多练习!多练习!
多总结框架!多总结框架!多总结框架!