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客诉周报
文章平均质量分 85
每两周更新我们CSDN解决的客服问题。
CSDN客服
这个作者很懒,什么都没留下…
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2023年8月CSDN客服月报|解决3个重大问题和8个次要问题
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉报告》第23期,接下来就请大家一同回顾我们8月份解决的bug~原创 2023-09-04 14:23:12 · 325 阅读 · 1 评论 -
2023年10月CSDN客服月报|解决9个重大问题、12个次要问题、12个一般问题,处理5个用户需求
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉报告》第25期,接下来就请大家一同回顾我们10月份解决的bug~原创 2023-11-07 16:42:01 · 605 阅读 · 0 评论 -
2023年5月CSDN客服月报|解决5个重大问题和18个次要问题,采纳1个用户建议,处理2个用户需求
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉报告》第20期,接下来就请大家一同回顾我们5月份解决的bug~原创 2023-06-07 16:14:13 · 1156 阅读 · 1 评论 -
2023年4月CSDN客服月报|解决3个重大问题和26个次要问题,采纳1个用户建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉报告》第19期,接下来就请大家一同回顾我们4月份解决的bug~原创 2023-05-22 15:10:31 · 792 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第18期|修复2个重大bug,解决11个次要bug
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第18期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2023-03-17 13:32:25 · 630 阅读 · 4 评论 -
2023年7月CSDN客服月报|解决3个重大问题和25个次要问题,处理4个用户需求及建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉报告》第22期,接下来就请大家一同回顾我们7月份解决的bug~原创 2023-08-02 09:58:58 · 531 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第17期|修复2个重大bug,解决8个次要bug,处理2个用户需求
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第17期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2023-03-17 11:41:05 · 331 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第16期|修复1个重大问题,解决8个次要问题
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第16期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2023-03-17 11:25:40 · 411 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第14期|修复2个重大bug,解决13个次要bug
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第14期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2023-02-06 15:49:04 · 420 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第13期|修复3个重大bug,解决10个次要bug,采纳1个用户建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第13期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2022-12-09 14:33:26 · 513 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第12期|修复10个重大bug,解决29个次要bug,采纳1个用户建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第12期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2022-11-29 12:13:01 · 955 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第11期|修复6个重大bug,解决32个次要bug
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第11期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2022-10-28 16:17:29 · 552 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第15期|解决10个bug,处理3个用户需求,4个用户建议正在评审中
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第15期,接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug~原创 2023-03-17 11:07:49 · 437 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第10期|修复7个重大bug,解决20个次要bug,新增2个建议
5、【商城】安卓端APP点击单独购买课程后,页面提示请求EDU服务错误6、【问答】所有频道待回答列表中显示的内容都一样反馈量:4问题描述:应该显示各频道下单独的内容,而不是所有频道都显示同样的内容7、【学习】用户在16号发布了两篇博文,贡献墙显示当天没有贡献8、【学习】【勋章】完成练习未获得【Java高级工程师勋章】反馈量:2问题描述:两个用户反馈章节全部完成,没有获得最高等级的lv3勋章,连【PostgreSQL技能树勋章】都没获得9、【博客】在APP端点击目录后跳转的位置不对。原创 2022-10-14 11:42:16 · 771 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第9期|本周解决11个用户问题
问题不息,优化(修复)不止,使用过程中遇到任何问题,欢迎您联系站内在线客服处理,我们会第一时间响应。另外,对于产品功能的更新,CSDN每周以产品周报的形式公开发布,与大家同步所做的改进,希望大家提出更多更好的建议,和CSDN一同推动产品优化升级!听用户心声,解用户之需。问题描述:某用户在2022/9/5做了java技能树的练习题,在技能树中是完成的状态,但是在贡献墙页面里显示那天没有贡献。问题描述:APP端点击【创作周年纪念日】消息,正常这个消息跳转的是活动页,IOS端正常,安卓端跳转错误。原创 2022-09-16 14:28:40 · 771 阅读 · 1 评论 -
CSDN客诉周报第8期|本周解决15个用户问题
另外,对于产品功能的更新,CSDN每周以产品周报的形式公开发布,与大家同步所做的改进,希望大家提出更多更好的建议,和CSDN一同推动产品优化升级!听用户心声,解用户之需。14、【学习】【勋章】解决个别用户已学习全部内容,但没有获得【python初级工程师】勋章问题。13、【学习】【勋章】解决个别用户连续21天答题后,【习惯养成】勋章没有升级到等级4。8、【学习】【勋章】解决个别用户完成联系后未获得【vue、python进阶勋章】问题。15、【学习】【Java技能树】for循环语句中有三个重复的练习题。原创 2022-09-02 15:03:41 · 344 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第6期|本周解决25个用户问题,修复1个漏洞,收到4条建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第6期,本周我们解决了26个问题,其中包含1个漏洞;另外,收到了4条新建议,目前正在评审中,接下来就请大家一同回顾~原创 2022-08-05 15:07:56 · 427 阅读 · 2 评论 -
CSDN客诉周报第5期|本周解决15个问题,采纳往期建议1条,同时收到1条新建议
听用户心声,解用户之需。原创 2022-07-22 14:27:32 · 221 阅读 · 1 评论 -
CSDN客诉周报第4期|本周解决17个问题,收到2个用户建议
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第4期,本周我们解决了17个问题,收到了2个用户建议。原创 2022-07-08 10:58:00 · 460 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第7期|本周解决34个用户问题,修复1个漏洞
问题不息,优化(修复)不止,使用过程中遇到任何问题,欢迎您联系站内在线客服处理,我们会第一时间响应。另外,对于产品功能的更新,CSDN每周以产品周报的形式公开发布,与大家同步所做的改进,希望大家提出更多更好的建议,和CSDN一同推动产品优化升级!听用户心声,解用户之需。问题描述:CS入门技能树→进阶任务→Git问答→任务名称写的是回答5个C语言问题,描述里是Git问题;问题描述:有3个用户反馈,从工程师模块进入技能树,里面的练习题和交流讨论列表中的内容,都无法点击进入详情页;原创 2022-08-19 15:28:10 · 207 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第3期|本周解决22个问题,实现2个用户需求
听用户心声,解用户之需。hello,大家好,这里是《CSDN客诉周报》第3期,本周我们解决了22个问题,接下来就请大家一同回顾~原创 2022-06-24 10:37:50 · 305 阅读 · 0 评论 -
CSDN客诉周报第2期|本周解决14个问题
听用户心声,解用户之需。原创 2022-06-10 13:52:50 · 1109 阅读 · 0 评论 -
CSDN 在不断改进, 你的老印象可能过时很久了 ...
永远站在用户的角度去思考问题,说起来容易做起来难,在这里不得不感谢大家对CSDN的批评,因为有你们真诚的意见,才使CSDN避免了一些自嗨设计;因为有你们的想法建议,才促使CSDN产品格局打开。现针对以往大家吐槽比较多但其实我们早已改进优化的几个问题,在这里整体做个说明。1、登录需要扫描二维码、关注公众号在微博、知乎上,CSDN最为人诟病的就是登录需要关注微信公众号,其实关于这个登录流程,我们早在2021年7月中旬就已经改进了,现阶段只需要用微信扫小程序码,待授权后即可登陆!改进前:.原创 2022-05-30 13:47:16 · 1094 阅读 · 3 评论 -
CSDN客诉周报第1期|本周解决15个问题
以用户为本,不是说说而已!接下来就请大家一同看看最近我们解决了哪些问题~1、【博客】博客文章在编辑页显示为空问题描述:文章在APP端用富文本编辑器发布后,在PC端进入编辑页面,内容展示为空2、【BI】博主分类专栏阅读量和收藏量数据显示为0问题描述:专栏内仅1篇文章,且事实上存在阅读量和收藏量,但数据展示为03、【UC】用户足迹页面显示为空问题描述:APP端和PC端,打开足迹页面,显示“近期没有浏览记录”,实际用户有浏览数据4、【商城】到期的可过期余额没有扣除也没有记录原创 2022-05-27 16:13:28 · 418 阅读 · 7 评论