代码19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个
PS/2(i8042prt)驱动程序
I8042prt 实现了 I8042prt 服务,并 i8042prt.sys 了其可执行映像。
I8042prt 的功能包括:
与硬件相关,同时操作 PS/2 样式键盘和鼠标设备。
键盘和鼠标共享 i/o 端口,但使用不同的中断、中断服务例程 (ISR) 和 ISR 调度完成例程。
即插即用、电源管理和 WMI
旧设备的操作。
I8042prt 使用类服务回调将数据从 I8042prt 的输入数据缓冲区传输到类驱动程序的数据缓冲区。
为键盘设备添加供应商提供的 PI8042_KEYBOARD_INITIALIZATION_ROUTINE 回调例程。
可选的上层设备筛选器驱动程序提供回调例程。
添加供应商提供的 PI8042_KEYBOARD_ISR 回调例程和自定义 PI8042_MOUSE_ISR 回调例程。
可选的高级设备筛选器驱动程序提供这些回调例程。
上层设备筛选器驱动程序可以使用写入缓冲区请求,将其写入操作与设备的 ISR 以及设备上的其他读取和写入操作同步到设备。
启动信息请求向顶级筛选器驱动程序传递指向设备中断对象的指针。 筛选器驱动程序可以使用中断对象将其操作与设备的 ISR 同步。
上层设备筛选器驱动程序可以使用设备 ISR 的上下文中的回调例程来写入设备,并对来自设备的数据包进行排队。
官方详解:PS/2 (i8042prt) 驱动程序 - Windows drivers | Microsoft Docs
造成原因
昨天想把VMware旧版本卸载掉,结果用geek卸载不掉,卸载途中电脑直接蓝屏,然后我直接强制删除掉了。在删除VMware一些残留的服务注册表后,结果重新启动系统后,笔记本电脑键盘不能用了,鼠标仍然可以使用,然后重启系统,开机故障依然,热插拔也无济 于事,系统在启动,直到进入系统,都没有硬件错误提示。
查找故障,结果打开设备管理器看到键盘那项里是一个显目的黄色惊叹号!
查看详细信息:
设备管理器显示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备
删除这个设备,在扫描硬件更新,找到后依然是这个提示:代码 19:由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备,绝了。
解决方法
1. 打开注册表regedit
定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
2. 删除UpperFilters项
3. 卸载设备,重新启动电脑。
然后设备管理器里设备状态变成:代码 10:该设备无法启动。
4. 注册表再次定位到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. 右边空白的地方,右击----新建----添加多字符串值-------UpperFilters项,数据是kbdclass。
注意:新建的是多字符串值(M),不是字符串值(S),不然没有效果!!!
6. 再进入设备管理器中卸载设备,然后重新启动电脑。
搞定!!!
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