Gavin老师Transformer直播课感悟 - Rasa项目实战之银行金融Financial Bot智能业务对话机器人架构、流程及通过Rasa Interactive实验现象解密(五十)

本文详述Rasa在银行金融领域的应用,解析Financial Bot的架构和流程,通过Rasa Interactive剖析功能,包括支付、查询、转账、人工服务和帮助功能。此外,介绍了Config文件配置,如Policy Ensemble、DucklingEntityExtractor和FallbackClassifier,并展示了账户余额查询和消费交易查询的交互过程及微服务代码解析。
摘要由CSDN通过智能技术生成

     本文继续围绕工业级业务对话平台和框架Rasa,对Rasa项目实战之银行金融Financial Bot智能业务对话机器人架构、流程进行解析,并通过Rasa Interactive演示剖析各项功能。

一、Rasa项目实战之银行金融Financial Bot智能业务对话机器人架构、流程及通过Rasa Interactive实验剖析

  1. 使用Rasa Visualize对Financial Bot智能业务对话机器人架构进行解析

  运行rasa visualize命令可以获取对话流程可视化图,从图中可以看到包含了以下几大功能:

-围绕form “cc_payment_form”构建的支付功能

-围绕form “transaction_search_form”构建的交易查询功能

-围绕form ”transfer_money_form”构建的转账功能

-关于转人工服务的handoff功能及异常处理

-关于提供帮助信息的功能

-

 2.  逐行剖析Rasa Interactive启动内幕及Config文件剖析

      运行命令rasa interactive进入交互式模式,你可以在交互过程中针对对话机器人在NLU部分的intent预测或者对话管理使用policies进行action的预测出现的偏差进行纠正,从而生成新的训练数据,然后你可以保存并使用这些新数据来重新训练你的对话机器人。通过使用这种方式可以在开发对话机器人时实现不断的迭代。

      从运行命令后的输出信息可以看到:

    使用了三种policies来基于NLU部分的输出进行对话决策,在Policy Ensemble中会对三种policies同时进行预测获得的co

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