Gavin老师Transformer直播课感悟 - Rasa项目实战之银行金融Financial Bot多种状态转换及Rasa Interactive行为分析(五十二)

     本文继续围绕工业级业务对话平台和框架Rasa，对Rasa项目实战之银行金融Financial Bot多种状态转换通过Rasa Interactive方式进行分析。

一、Rasa项目实战之银行金融Financial Bot多种状态转换行为分析

1. 使用Rasa Interactive分析Financial Bot从money transfer状态到search recipients状态

     在对话机器人中使用多个form时，理论上不太可能使用rules来进行强制切换，这是由于充满了不确定性。Rasa是基于Transformer通过上下文来切换form，具体来说就是通过stories中的训练数据来学习form的切换。

下面是stories目录下的文件，可以看到专门定义了3个用于切换form的数据文件：

运行命令rasa interactive进入交互式对话模式：

训练数据如下：

输入信息：

确认后输出以下信息，提示是否运行form：

在rules.yml里，intent “transfer_money”触发的action是”transfer_money_form”：

确认运行form后，使用按钮选项提示用户进行转账确认：

确认后在输出的信息中看到slot “AA_CONTINUE_FORM”已经填充了值：

然后继续确认运行form，这时requested_slot为”PERSON”，表示需要向用户收集转账接收人的信息：

这是domain.yml中定义的form，可以看到在填充slot “AA_CONTINUE_FORM”之后，接下来就是请求slot “PERSON”：