组织设计

组织设计

organizational design

组织设计的六大核心要素
机械式结构有机式结构
影响组织结构选择的权变因素
常见的组织结构类型

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概述

1. 组织是为了实现某个特定目的而对人员实行的精心安排
2. 组织结构（organizational structure）是组织内正式的工作安排
3. 组织设计（organizational design）就是适当的组织结构的过程

人们通常用组织结构图（organizational design）来讨论组织结构。
组织结构图是用方框和连线来说明上下级部门之间的权力关系。
（但是光凭组织结构图无法了解该公司组织结构的全貌或者说特征，因此需要了解组织设计的核心要素和过程）

组织设计的六个核心要素

1：工作专门化（work specialization）

工作专门化，也叫劳动分工，
是将实现组织目标的工作任务划分为一项项单独工作的过程。
适度的工作专门化有利于工作效率的提高，但过度的专门化会导致员工的疲倦，厌烦，不满；工作之间的协调成本上升，从而导致低生产率和高离职率
管理者的努力方向（克服工作专门化所带来的弊端）

2:部门化（departmentalization）

（一但将组织的工作任务分解了具体可执行的工作【work specialization】，第二部步就是将这些工作按照某种逻辑合并成一些组织单元）
这一过程就是部门化 （departmentalization）
部门的划分是组织的横向划分，具有普遍性（横向 enlargement 纵向enrichment）
目的：确定各项任务的分配，以及责任的归属

通常部门的划分有5种类型

1. 职能部门化（functional departmentalization）
2. 地区部门化（geographic departmentalization）
3. 产品部门化（product departmentalization）
4. 顾客部门化（customer departmentalization）
5. 流程部门化（process departmentalization）

职能部门化

根据专业化的原则，以工作性质为依据划分部门。
优点：遵循分工和专业化原则
有利于提高人员使用效率
缺点：容易产生隧道视野，各职能主管只看见自身领域的问题，忽视组织的总体目标。

地区部门化

把某个区域的