第五讲 缺陷报告

“测试管理工具”（有bug管理功能）：禅道（中文）、qc(hp公司，收费)

1、什么是缺陷报告
发现缺陷，用缺陷报告记录缺陷——>将缺陷报告提交给开发方，并跟踪、管理缺陷，缺陷报告是测试人员和开发人员沟通的工具。

2、如何编写缺陷报告
缺陷报告的主要组成：
1）缺陷编号（defect id）
2）缺陷标题（summary）概括缺陷
3）缺陷发现者（detected by）测试人员自己
4）提交缺陷的日期（detected on date）确认是缺陷时应及时提交
5）缺陷指派给谁（assigned to）开发方负责人
6）缺陷所属功能模块（subject）定位缺陷
7）缺陷所属版本（detected in release/version）整个开发过程中的所有版本
8）缺陷的状态（status）标明该缺陷处于什么情况，
新的缺陷（new）、激活（open）、拒绝（rejected）、修改（fixed）、关闭（closed）、重新激活（reopen）
9）缺陷的严重程度（severity）说明该缺陷对软件的影响，
以qc为例：urgent致命的、very high非常严重、high严重、medium一般的、low提示建议性的
10）缺陷的优先级（priority）希望、建议该缺陷在什么时候，什么版本被解决
Urgent: 立即修改缺陷（不解决会影响开发、测试进度）
Very high: 本版本内解决
high: 下一个版本解决（最常用）
Medium: 在软件发布（上线）之前修复
Low: 尽量在发布之前修复（）
11）缺陷的描述（description）为了方便缺陷的重现

不同公司使用的测试管理工具不同，所以缺陷报告的组成模块回有所差异。
回归测试：在当前版本中对上一个版本中测过的功能再重复测试一遍
回归测试的原因：版本更新后可能会产生新的缺陷
回归测试一般采用自动化测试