综合评价的基本理论

综合评价的基本理论

本文并未对涉及到的方法进行详细介绍，只是记录了一些概念。

所谓综合评价是指根据一个系统同时受到多种因素影响的特点，在综合考察多个有关因素，依据多个相关指标对系统进行总评价的方法。

目前已有很多综合评价方法：TOPSIS方法，层次分析法，模糊综合评价法，灰色系统法等。

综合评价的基本概念

一般地，一个综合评价问题是由评价对象、评价指标、权重系数、综合评价模型和评价者五个基本要素组成。

1. 评价对象

评价对象就是综合评价问题中所研究的对象，或称为系统。通常情况下，在同一个评价问题中，评价对象属于同一类，且个数大于1。不妨设，有n个评价对象，分别即为$S_1,S_2,\dots ,S_n$。

2. 评价指标

评价指标是反映评价对象的运行（发展）状况的基本要素。通常情况下，在一个综合评价问题中，评价指标都有多个，每一个评价指标反映系统在某一侧面的状况。

一个综合评价问题的指标可以用一个向量x来表示，称为评价指标向量或评价指标体系。

设有m个指标，分别记为$x_1,x_2,\dots ,x_m(m>1)$，那么评价指标向量为:$x=[x_1,x_2,\dots ,x_m]$

3. 权重系数

每一个评价都有相应的目的。针对不同的目的，评价指标的重要程度不同。这种重要程度就由权重系数来刻画。

如果用$w_j$来表示$x_j$的权重系数，那么，一般满足:

$w_j>=0,j=1,2,\dots ,m且{\sum }_{j=1}^m{w}_j=1$

当各评价对象和评价指标值都确定后，综合评价结果就依赖于权重系数的取值了。因此，权重系数的确定要特别谨慎，应按一定的方法和原则来确定。

4. 综合评价模型

综合评价模型就是通过建立一定的数学模型将多个评价指标值综合成为一个整体的综合评价值。

$y=f(x,w)$

这里$y$就是根据评价指标值向量和权重系数得到的一个评价对象的综合评价值。

5. 评价者

评价者在解决综合评价问题的各个环节都起到重要作用。对于评价目的的选择，评价指标体系的确定，权重系数的确定等等一系列过程，评价者都起到关键作用。

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综合评价过程包括评价指标体系的建立，评价指标的预处理，指标权重的确定和评价模型的选择等重要环节。

其中，评价指标体系的构建与评价指标的筛选是综合评价的重要基础，也是做好综合评价的保证。

综合评价体系的构建

1. 评价指标和评价指标体系

指标就是评价系统的参量，按之前介绍的话说，就是评价指标体系中的一个分量。用来刻画系统在某一侧面的状态。比如，在校学生规模，教育质量，科研水平等，可以作为评价高等院校综合水平的指标。

• 指标的分类

1. 按照指标值的特征分类：定性指标和定量指标

所谓定性指标，是以评价性语言描述指标值。比如某景区质量等级为$5A,4A,3A,2A,1A$等，这就属于定性。

所谓定量指标，是以具体数值来描述指标值。比如，进去年接待游客量。

2. 按照指标值的变化对评价目的的影响来分类：极大型指标，极小型指标，居中型指标，区间型指标。

• 极大型指标又叫效益型指标。指标值越大越好。比如评价企业经济效益时，利润作为指标，其值越大，经济效益越好。

• 极小型指标又叫成本型指标。指标值越小越好。比如评价企业管理成本时，管理成本作为指标，其值越小越好。

• 居中型指标。指标值既不是越大越好，也不是越小越好，适中为最好。

• 区间型指标。指标值取在某个区间内为最好指标。

在实际中，不论按什么方式对指标进行分类，不同类型的指标可以通过相应的数学方法进行相互转换。

• 评价指标的筛选

根据评价目标，并为了简化问题规模，会对评价指标进行筛选，即选取主要指标，除去次要指标。

常用的指标筛选方法主要有专家调研法、最小均方差法、极大极小离差法等。这些方法都有其对应的处理方式。避免文章篇幅过长，不详细列出。

评价指标的预处理方法

一般情况下，在综合评价指标中，各指标值可能属于不同类型、不同单位或不同数量级，从而使得各指标之间存在着不可公度性。所以需要对指标进行一定的预处理。

下面列出了三种预处理：指标的一致化处理、指标的无量纲化处理、定性指标的定量化。

• 指标的一致化处理

所谓一致化处理就是将评价指标的类型进行统一。一般来说，在评价指标体系中可能同时存在极大型、极小型、居中型、区间型指标。如果要进行综合评价，需要将它们转换成同一类型的指标。

一般都是将非极大型指标化为极大型指标。即

1. 极小型指标化为极大型指标

2. 居中型指标化为极大型指标

3. 区间型指标化为极大型指标

以上三种方法都有对应的公式。避免文章篇幅过长，以及排版的繁琐，此处不做详细介绍。

• 指标的无量纲化处理

也称为指标的规范化。是通过数学变换来消除原始指标的单位及其数值数量级影响的过程。

有如下方法：以下方法都有对应的数学变换公式，此处不详细介绍。

1. 标准样本变换法

2. 比例变换法

3. 向量归一法

4. 极差变换法

每种方法各有优缺点。

• 定性指标的定量化

在综合评价工作中，有些评价指标是定性指标。对于这些指标，必须先通过适当的方式进行赋值，使其量化。

参考资料中有关这部分的信息介绍得过少。可以参看以下链接：

定量变量和定性变量的转换（Transform of Quantitative & Qualitative Variables） - HuZihu - 博客园 (cnblogs.com)

绩效考核方法大盘点之定性指标定量化 - 知乎 (zhihu.com)

参考资料

• Python数学实验与建模(司守奎，孙玺菁著)