netbeans 20 正常安装后点击打开图标没反应问题的解决？

昨天安装了netbeans 20, 一切都很顺利，没有任何异常，安装后点击桌面图标没有任何反应，程序没打开。
后来网上搜到的解决办法是：如果当时安装jdk时，是手动通过命令行生成的jre，就需要把jre放到jdk文件夹的外边，这样netbeans就可以正常打开了。我后来又把jre的环境变量又重新设置了一下。