【CSDN问答】关于CSDN问答社区的那些事儿

一、一个值得思考的问题,为什么要做CSDN问答社区?社区的定义又是什么?

       我个人感觉,做一个问答社区,让用户提问,再让有经验的用户去分享经验和解答问题,确实是一个不错的方案。这种情况下,遇到问题的用户,可以在相似的问题下,查看学习其他人分享的经验和解决思路,从而达到解决问题的目的,另一方面可以以此来提高问题解决效率,整合优质问答,做成示例展现给大家。

二、CSDN问答社区的价值是什么?我们如何给社区定位?

       于用户而言,其可以促进用户之间的经验交流分享,增加了解决问题的渠道;也可以看到更多的案例展示,多人探讨的优点远大于圈型限制。

       于CSDN而言,问题的交流探讨可以更好的暴露出用户更关心的方向,从而使CSDN的热点投放更精准;通过问答社区也可以整合积累案例,从个性中找共性,从问题探究解答中找方法论。

三、问答社区步骤是怎么建立的?个人理解的构造过程?

       建一个社区就像盖一栋大楼,它是一个系统工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循这个步骤,按部就班一步一步来,才能设计出一个完整满意的社区。

       首先,确定一下社区的主题,就是给予用户一个更便捷的分享经验和解答问题的场地,从而升华这个主题。问答这个主题要鲜明,在主题范围内内容做到大而全、精而深。

       然后,着手准备非常重要,围绕这个社区主题去统筹规划。常言道:“巧妇难为无米之炊”。要让这个社区有血有肉,才能够吸引更对的用户。

       其次,社区界面规划非常重要,页面结构、栏目设置、社区风格、颜色搭配、版面布局、文字图片等的运用,必须全方位考虑,这也才能使我们的社区有个性、有特色、有吸引力。

       重中之重,突出功能!

四、CSDN问答社区的难点?社区内数据内容如何提升?

       我们可以发现创建社区的进程中,一切的规划都是非常美好的,但是我们仍然会面临有部分用户的部分问题,无法快速解决和解答。这可能是在我们的问答社区中没有相似问题的解决方案,也可能是有解决方案但用户找不到,还有可能就是解决方案用户无法理解。这种情况下,就需要“面对面”解决用户的问题。

       优质问答的聚合及展示,让优质问答得到更多的曝光和沉淀,可以让用户更好的、快速的、方便的看到响应时间段的精华问答。内容问答有标准、长短结合有层次、主题明晰有热点至关重要。

五、如何启动CSDN问答社区?如何构建问答社区氛围?

       一句话简述:官方主动策划提问问答活动,引导社区话题方向,形成社区话题氛围。

       在问答构建的过程中除用户之间的问答外,悬赏问题以及官方答疑都非常重要。

六、关于CSDN问答社区的建议

  1. 数据方面:优质内容的曝光和沉淀不及时,简而言之,问答解决数据存在一定的更新漏洞,如更新慢,无法提交等问题。
  2. 页面方面:个别页面存在一定的小问题漏洞,例如:

  3. 问题解决方面:许多问题无法及时解决,可能面临的是无推送问题,大多数笔者都是自己去找问题回答问题,如果可以根据一定的问题,给知名大佬或者专业户来一些问题推送,这样就可以有效保证回答质量和速度。
  4. 推送方面:我看目前社区成员较少,可以建立数据库,对一些精华问题,在主页面有一个推送,内容的分发与推荐,可以方便其他用户的了解,对于现阶段问答社区的发展十分重要。
  5. 内容方面:社区是为了给用户提供一个良好的交流平台而已,没有内容的社区,装饰再豪华,也仅仅是一个社区,所以优质内容的提升尤为重要!
  6. 沟通方面:CSDN问答君的出现尤为重要,它可以解决一些用户与平台的沟通问题。
  7. 激励方面:有些问题的回答会有一定的悬赏,但我感觉回答者激励层面,可以采用固定奖励+阶段性奖励两个维度结合,多层次联袂,可以有更好的结果。

七、各项打分

核心功能

分析三个核心功能,功能设计和质量。                                                                                    10分

细节

有什么为用户考虑的细节?                                                                                                          6分

用户体验

当用户完成功能时,不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。                                       (10分

辅助功能

一些辅助功能如皮肤等                                                                                                               6分

差异化功能

这个软件独特的功能.  它对用户的吸引力有多大?                                                                      6分

软件的效能

占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况                                                                                          10分

软件的适应性

在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作      6分

成长性

记住用户的选择, 适应用户的特点,用户越用越方便                                                               10分

用户有控制权

系统状态有反馈,等待时间要合适。关键操作有确认提示,有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调                                                                                                        6分 

总的来说,CSDN问答还是不错的,如果有下面这些选项供我选择。
a) 非常不推荐 b) 不推荐 c) 一般 d) 好,不错 e) 非常推荐
我会选择--------e)非常推荐

说实话,这个征文引发了我许多的思考,我也有幸参与其他问答社区的一些简单规划,以上是我体验CSDN问答社区阶段的感想与建议。

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