【软件测试】

软件测试

一 、软件

1、什么是软件？

程序+文档（需求规格说明书）= 软件（微信、微博等）
计算机=硬件（cpu、显卡、键盘等）+软件（QQ、微信等）
注意：测试对象是软件 既要测试程序也要测试文档
扩展：软件开发的阶段划分（生命周期）

A、需求分析阶段

由需求分析人员完成，产出物：<需求规格说明书>

B、设计阶段

由系统构架师（分析师）完成，产出物：《概要设计说明书》《详细设计说明书》

C、编码阶段

有程序员（开发人员）完成，产出物：程序（代码）
面试题：哪个阶段引入bug最多，哪个阶段最少？
需求分析阶段引入的bug最多（55%左右）
设计阶段（25%左右）
编程阶段（15%左右）

二 、什么是缺陷

1、定义缺陷方式1（5种）

说明：五种定义顺序无关，只要满足其中任意一条就是bug

1、需求要求的功能没有实现
2、实现了需求没有要求的功能（画蛇添足）
3、软件出现了指名不应该出现的错误
4、需求虽未明确说明，但是应该出现的功能没有实现（说明：需求可能存在遗漏，但测试人员要专业，不能因为需求有遗漏，就导致测试也跟着遗漏）
5、软件运行缓慢、不宜使用、难以理解等，站在用户角度，一切不好的地方都可以定义为bug

2、定义缺陷方式（了解）

IEEE给缺陷的定义：
A、从软件产品外部来看（黑盒测试）：缺陷是系统所需要实现的某种功能的时效或违背
B、从软件产品内部来看（白盒测试）：缺陷是软件产品开发或维护的过程中存在的错误、毛病等各种问题
C、缺陷的同义词错误、异常、毛病、问题等功能的违背

三 、什么是软件测试

1、软件测试定义： 简单来说就是从现有的软件中 尽可能多的查找缺陷的过程
重点：
a、测试人员的任务不是消灭缺陷，而是尽可能多的找bug
b、不是只有查找缺陷才是测试，只要完成了查找的过程就是测试，无论是否找到bug

四 、计算机的层次

1、计算机硬件（裸机)

2、操作系统

A、常用的操作系统有哪些？
答：
(1)Windows操作系统:
优点：简单、易用、市场大
缺点：安全性和稳定性较差、在服务器的os领域
中，占有率较低
(2)Unix操作系统
特点：安全性和稳定性较高，可以支持二次开发，在服务器操作系统领域中Unix有很好的表现。
（3）Linux操作系统（自由软件、免费、开源）
特点：稳定性、安全性较高，支持二次开发，免费、开源，在服务器操作系统领域拥有较大的用户量
eg：BAT等软件公司的服务器都是使用Linux系统二次开发后，满足企业的需求
Mac系统1981年生产，是世界上第一款可视化的os，特点：对于图形、图相的设计有很大的优势
Dos系统（微软）：1981年微软公司为IBM的第一款pc机开发的dos系统，特点：命令式，单用户
命令：查看本机ip地址在运行中输入cmd，按回车可以进入Doc系统，在命令中输入：ipconfig

3、应用软件

五 、软件的分类

1、基本分类

A、系统软件
1.系统软件
2.操作系统的补丁程序
3.驱动程序
B、应用软件（工作中主要测试的各类应用
娱乐类：游戏、阅读类、播放类、社交类
办公类：office、WPS、OA等
设计类：平、美图秀秀、3DMAX、CAD等
管理类：客户管理类、招标管理、医疗管理类
数据管理类：数据库-MySQL、Oracle、SqlServer

2、按结构分类

A、单机软件
特点：不需要网络就可以应用的软件，eg：word、单机小游戏
B、分布式软件（有网络）
特点：需要网络才能应用，eg：微信、QQ等
1、c/s结构：客户端/服务器
2、b/s结构：浏览器/服务器
区别：
c/s结构需要在客户端安装专门的客户端应用程序，eg:QQ
b/s结构不需要在客户端安装专门的客户端应用程序，用公共浏览器即可，eg：百度网址（需要做浏览器兼容测试）
主要浏览器：IE、Firedox、Chrome、safari等