测试管理的内容包括:
测试团队建设
测试过程和方法建设
测试管理
测试执行
测试活动包括:
静态评审
需求评审、概要设计评审、详细设计评审
动态测试
单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
版本发布
维护
测试团队建设:
招募测试人员;
测试团队制度建设;
测试流程建设;
测试人员职责分工;
团队成员能力的提高;
有效的软件测试团队的特征:
对软件项目的测试目标有清晰的理解;
对每位测试工程师的角色和职责有明确的期望;
以目标为导向;
高度的互助合作;
测试团队的基本职责:
尽早地发现尽可能多的缺陷;
协助开发人员尽快解决产品中的缺陷;
协助项目管理人员制定合理的开发计划和项目测试计划;
对缺陷进行跟踪、分析和总结;
评估软件产品的当前质量状态;
培养测试工程师的测试技能;
测试团队常见问题:
目标不明确;
角色和职责不明确;
项目结构不健全;
工作缺乏投入;
沟通不够:没有沟通就没有效率
按测试小组的独立性来划分可分为:
非独立测试小组;
相对独立测试小组;
独立测试小组;
在测试计划活动中,要确认测试目标、范围和需求,然后制定测试策略、并对测试任务、时间、资源、成本和风险等进行估算或者评估。
在测试计划中,需要解决的问题:
测试的目标和范围;
测试工期估算、进度安排和资源配置;
测试风险评估;
确定不同测试阶段的过渡条件;
测试版本的管理;
提高软件质量最好的办法是:
在开发过程中有效地防止工作成果产生缺陷,将高质量内建于开发过程之中。
提高软件质量措施:
提高技术水平
规范化管理
当工作成果刚刚产生时马上进行质量检查,及时找出并消除工作成果中的缺陷。
消除缺陷最常用的方法:
技术评审
软件测试
过程检查
在缺陷管理系统中,通常将缺陷的状态分为:
新缺陷(New):测试中新发现的缺陷;
打开(Open):被确认并分配给开发人员处理;
修正(Fixed):开发人员已经完成,等待测试人员验证;
拒绝(Declined):拒绝修改缺陷;
延期(Deferred):不在当前版本修复,在下一版本修复;
关闭(Closed):缺陷已被修复;
重新打开(Reopen):缺陷重新出现,需开发人员重新处理;
缺陷去除率(DRE)
未发现的缺陷数量:通常等于客户发现的缺陷数量(尽管客户也不可能发现所有的缺陷)
缺陷耗损:是指试用阶段潜伏期和缺陷分布来度量缺陷消除活动的有效性。