软件测试到底有多重要？

答案很简单：软件应用有多广，软件测试就有多重要。

如今，人们的衣食住行、社会的各行各业都离不开各类软件的正常运作和支持。小到手机里五花八门的APP——扫码骑车的小程序，付款买单的支付宝，大到关乎国计民生的大系统——铁路运输的调控系统，卫星发射的操控系统，这些都在软件的范畴之内。而软件测试工程师，就是软件的“体检员”，更是软件质量的“把关者”，重要性自然不言而喻。

当然，市面上还是不乏有一些误解与偏见：“软件开发比软件测试更重要”、“软件测试几乎没有技术含量”、“有时间多测点，没时间少测点”……诸如此类的错误观念，都直接或间接地导致了部分公司因为不够重视测试，造成大量软件Bug频发，进而引发货币和人员损失，甚至爆发灾难性的后果，付出昂贵的代价。

 • 2019年1月，拼多多网站出现重大BUG。有网民表示，只要领取面值为100元的优惠券，就可以只花不到五毛钱充值100元话费，而且还可以通过注册新账号的方式无限制领券。消息曝光后，有大批用户开始了连夜“薅羊毛”的节奏，利用无门槛优惠券来充值话费、Q币。拼多多官方宣称，此次直接导致被盗取数千万元平台优惠券。

 • 2019年1月，爱彼迎APP客户端出现汇率转换Bug，用户使用美元、欧元、英镑等币种搜索房源，结算时换成人民币、越南盾等货币支付，订单金额未根据汇率变化。即100美元（折合人民币685元）/晚的房源在结算时改为人民币结算，只需支付100元人民币，甚至有用户选择11万英镑的房子，在支付时选择越南盾，折合人民币只需35元。

 • 2018年11月，东方航空官网和App出现系统漏洞，多条国内航线售价地址正常价格的一折以下，多条国内航线的头等舱、商务舱往返机票最低仅需90元。

 • 2015年，伦敦彭博终端由于软件漏洞宕机，导致金融市场上超过30万交易商受到影响。迫使政府推迟30亿英镑的债务出售。

 • F-35战斗机成为软件漏洞的受害者，导致其无法正确检测目标。

 • 日产尼桑汽车由于安全气囊感应探测器的软件故障，召回超过100万辆汽车。据报道，由于此软件故障导致两起事故。

 • 星巴克咖啡由于POS系统的软件故障无法处理交易，因此被迫关闭了美国和加拿大约60％的商店。

 • 由于软件故障，亚马逊上一些第三方零售商的产品价格全部被降至1英磅，由此导致惨重损失。

 • 1999年4月，一个软件漏洞导致12亿美元的军事卫星发射失败，这是历史上最昂贵的事故。

 • 1996年5月，一个软件问题导致美国一家大型银行823名客户的银行账户被记入9.2亿美元。

 • 1994年4月26日，中国航空公司空中客车A300因软件故障而坠毁，造成264人无辜死亡。

 • 1985年，加拿大的Therac-25放射治疗机由于软件Bug而发生故障，向患者提供了致命的辐射剂量，造成3人死亡，3人严重受伤。

 ……

这么多触目惊心的事例，相信足以说明软件测试的重要性和必要性。

但是，随着软件竞争的白热化，软件质量已经成为软件的核心竞争力所在，因为从客户的角度看，软件的质量远比功能更重要。打个比方，你买个手机，你是更多的关注它的功能，还是关注它的质量，如果你的新手机，一买回来就不能用，你的心情会是怎样，你还闲心关注它有好多好炫的功能吗？

令人欣慰的是，已经有越来越多的管理者认识到“软件测试的重要性”，对软件测试的重视程度也越来越高。而对于软件测试行业从业者来说，无论是加入公司独立设置的测试部门，还是进入专业的软件测试服务公司，都会成为不错的职业选择。

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