八、用 ChatGPT 帮助排查生产事故

目录

一、实验介绍

二、背景

三、故障排查概述 

3.1 生产环境故障排查涉及的角色 

3.2 故障：服务器磁盘满了

3.3 验证磁盘是否已满

3.4 磁盘满了的排查思路

3.5 如何解决磁盘满了

四、故障：CPU 使用率 100%

五、实验总结

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一、实验介绍

用 ChatGPT 这款 AI 工具帮助运维工程师、研发工程师排查生产事故。

知识点

• ChatGPT 排查生产事故

二、背景

小李是一家互联网公司的项目负责人，经常遇到线上生产环境的问题，为了排查和解决这些问题，往往会花费很多时间，而拖的时间越久，对公司的业务功能影响会越来越大，带来很大的经济损失。

现在有了 ChatGPT 这款 AI 工具，可以针对问题提供一些排查思路和解决方案，节省了大量时间成本、人力成本、降低了经济损失。

三、故障排查概述 

3.1 生产环境故障排查涉及的角色 

在生产环境故障排查过程中，通常涉及以下几个角色：

1. 运维工程师：作为运维团队的核心成员，运维工程师负责监控和维护生产环境。他们通常是首先接收到故障报告的人员，会通过监控工具、日志分析等方式来识别故障的源头，并进行初步的排查和处理。
2. 开发人员：开发人员在故障排查中扮演重要的角色。他们具有对应用程序代码的深入了解，并能够分析和解决与代码相关的问题。开发人员可以通过代码审查、调试和日志分析等方法来定位和修复软件