软件工程（二）软件需求管理

一、需求工程师的职责

1. 分析问题和解决问题的能力
2. 人际沟通及交流能力
3. 软件工程知识和技能
4. 应用领域有关知识
5. 书面语言组织和表达能力

二、软件需求的定义

“需求”是对外可见的系统特征。

“需求管理” 有三项任务：

• 学习 ——需求获取 •
• 剪枝 ——需求优选 
• 文档化 ——撰写需求规格说明书

需求定义应涵盖——为什么要设计该系统，系统由谁使⽤，系统要做什么，系统涉及哪些信息，对解决⽅案有何额外限制，如何使⽤该系统，质量需达到何种程度……

三、获取软件需求的主要途径

访谈、问卷调查、现场考察、资料查阅、市场调研/竞品分析。

四、软件需求文档的架构

以用户手册作为SRS为例

介绍 

• 产品总览及基本原理
• 术语和基本特征
• 展示格式与报表格式的总结
• 手册的大纲

开始

• 开始指令
• 帮助模式
• 样例运行

操作模式

• 命令行/对话框/报告

高级特性

命令语法和系统选项