软件需求工程-方法总结

软件需求工程

概述

需求求工程是指应用已证实有效的技术、方法进行需求分析，确定客户需求，帮助分析人员理解问题并定义目标系统的所有外部特征的一门学科。它通过合适的工具和记号系统地描述待开发系统及其行为特征和相关约束，形成需求文档，并对用户不断变化的需求演进给予支持。

其中，软件需求工程划分为需求开发和需求管理。

需求开发

Step1-需求获取

1、用户访谈
用户访谈是一种最基本的需求获取手段，它是指分析人员以个别访谈或小组会议的形式与用户进行初步的沟通。
用户访谈的形式包括结构化和非结构化两种，结构化是指分析人员按照一定准则事先准备好一系列问题，通过用户对问题的回答来获取有关目标软件方面的内容；非结构化则是只列出一个粗糙的想法，根据访谈的具体情况来进行发挥。

2、用户调查
在进行用户访谈时，由于很多关键人员的时间有限，不易安排过多的时间或者项目涉及的客户面较广，不可能一一访谈。因此，就需要借助用户调查的方法，通过精心设计要问的问题，然后下发到相关的人员手中，让他们填写，再从所填写的内容中获取系统的需求信息，这样就可以克服上述的问题。
用户调查最大的不足就是缺乏灵活性，而且可能存在受调查人员不能很好表述自己想法的限制。

3、现场观摩
俗话说，百闻不如一见，对于许多较为复杂的流程和系统而言，是很难用自然语言表达清楚的。因此，为了能够对系统的需求获得全面的了解，实际观察用户的操作过程就是一种行之有效的方法。现场观摩就是走到客户的工作场所，一边观察，一边听客户讲解