连锁企业的品牌升级之路

优家宝贝母婴连锁全案策划

优家宝贝母婴特许连锁品牌, “专注母婴，用心服务”作为核心价值理念，服务于广大创业加盟者。为孕妇和0-6岁婴幼儿提供优质产品与专业服务。以“知名产品+自有品牌”、“专业服务 +教育内容”，打造出适合中国母婴消费群体的产品服务体系。

服务内容：2012 —至今  品牌全案年服

家宝贝作为新生母婴特许连锁品牌，强化“东恩资本”品牌背书，建立完善企业MIS理念识别系统。

文化理念：“东西传情，恩泽家宝“

“东西”，既是母婴产品，意示东恩资本将其企业理念传输东西。 

“传情”，既是社会或家庭对母婴的关爱。

“恩泽”，既是“恩情披泽、泽被或润泽”。

“家宝”，指“家中的宝贝”，而家中最珍贵的宝贝。

我们完美地将新的理念与“东恩”这个名字联结起来，使得东恩资本这个品牌更易于识别。

价值观：

生态共赢、拥抱变化、专注创新

服务理念：以您心为心

出自老子《道德经》第四十九章：圣人无常心,以百姓心为心。善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。

品牌定位

市场定位：

通过大量调研和权威数据分析，三四线城市生育意愿更强，一二线城市的生育意愿弱。而市场环境我们发现1985-1997是建国以来第三次生育峰。毫无悬念20年后中国将迎来又一波的生育高峰。

核心市场：全国三四线城市

价值定位：

通过走访门店和消费者沟通。我们发现，消费者在购买母婴产品时，对产品品质的担忧，远远高于价格敏感程度。作为一个母婴连锁店来说，什么是最好的品质？我们很难具体到某个品牌或产品的品质细节，我们只能从大格局上去定义“品质”。妈妈们到母婴店购买产品，最大的风险就是买到“假货”！ 尤其是小的母婴店，消费者最担忧的是买到假货。

顾客需求和关注点：正品大大降低了顾客的购买焦虑，让顾客买的放心。

优家宝贝品牌基因：“优家”这两个字的品牌基因也决定了我们的价值特色。

优家宝贝——专业母婴正品连锁

品牌气质：亲和力、母婴行业属性

服务属性形象化

如何让优家宝贝品牌形象容易识别，容易记住。带着这样的任务，我们依然遵循着我们的方法论——寻找消费者对母婴行业的“认知原形”，以最低的成本打造人人一目了然、一看就懂的品牌符号。

以母婴行业作为轴线，如何寻找消费者对这个行业的认知原形？在前期的大量调研访谈中，我们发现安抚奶嘴是消费者对母婴、孩童最具价值联想的载体。而事实恰是如此，在日常生活中，我们能随处可见妈妈怀里的宝宝嘴里叼着一只安抚奶嘴，懵懂而可爱。安抚奶嘴，就是我们需要寻找的那个代表母婴和孩童的认知原形。加上爱心、亲和力的情感属性。最终运用以安抚奶嘴为雏形，设计吉祥物。

  

吉祥物个性、生动活泼、沟通力和感染力强，能高效建立与消费者的驯养关系，可以寄生到大众生活中，塑造一个不一样的人格、生活态度、价值标签，然后通过故事、经历、情景去演绎。深入宝宝们的生活，让它成为品牌永远免费的代言人。

2017品牌优化升级

品牌的优化升级，分析研究，哪些元素是现有的标志必须保留与传承的。我们在升级优化之前，必须弄清现有标志形象，哪些记忆点是正面积极的能给消费者留下深刻印象的，比如企业的标准色或是其颇具特色的风格调性等。无论对于logo的优化还是重新设计这些都是值得保留的特质。尽最大努力避免新logo设计对老客户群体造成品牌形象疑惑与不适感。

五大营销策略一

策略1:打造成功样板店

加盟的本质是复制成功的模式。

没有样板店，就没法形成模式和打法，成功都是偶然的，也无法持续。

打造样板店的核心在于提高三率：进店率、转化率和复够率

进店率：进店率的核心在于从街道货架上脱颖而出。终端门头规划的根本目的是为了获得街道货架上的陈列优势。

转化率：以品类规划和促销活动提升转化率。

复购率：将购买的消费者变成粉丝，形成线上持续互动，并在线上推送促销信息。

五大营销策略二

策略2:构建优家社群

得顾客者得天下，掌握了顾客资源是跟加盟商谈判的重要筹码。

把进店的顾客、购买的顾客都圈进我们的社群。

线上：互动、分享、转发，沉淀粉丝。

线下：基于经营面积有限的局限，把活动阵地由店内转向店外。

互联网+时代，资源跨界整合和打造粉丝经济生态圈是企业最爆炸式的成长方式

五大营销策略三

策略3:驯养顾客消费习惯

养成消费者每周都到店的习惯。特定时间的优惠活动，已经养成了消费者的进店习惯。

“每周一，优家宝贝新品惠”        3.15优家宝贝“正品优享节”

打造消费者节点日

优家宝贝日的本质是掀起关键节点的消费风暴。

通过优家宝贝消费日，驯养顾客长期的消费习惯。

活动节日打造的唯一性和排他性。

打造优家宝贝权威性和独占性的消费日

五大营销策略四

策略4:主题化氛围营造

把终端店内店外的动漫主题化，通过动漫主题吸引宝宝进店，

营造一个宝宝动漫乐园的感觉，这个具有战略性价值。

另外，将优家宝贝的卡通形象做成实物，放在门头展示，吸引经过店面宝宝的兴趣。