你对测试工作的认知是怎样的？QC、QA、QM？

之前跟公司同事聊了下关于测试工作的想法，发现大家在工作内容和方式上存在很大的差异。

在通信行业，软硬件需要配合使用，随着设备家庭化，软件产品的使用率也在增高，我司将软件和硬件的测试分成两个团队。我跟同事都是属于软件组的。

按同事的观点，测试的工作内容就是保证研发实现和产品需求改动一致就行，如果有没提到的需求，和研发设计一致就行。同事认为软件产品的主要风险在于接口调用问题。我司硬件可被多种软件管理，所以同事的测试方法主要是在软件A测完，在软件B检查数据显示正常。

按同事的责任划分方式，设计不合理、功能缺漏、系统实现不一致责任在于产品，设备生效异常责任在于设备端测试。

对测试没有太大的兴趣，只是想把测试作为一种谋生手段的小伙伴，持有以上观点是相当合理的，上述想法既减少了测试的工作内容，也极大降低了测试的责任，当然前提是其他部门同事和各领导也同意的前提下。

以下内容主要针对对测试有进一步了解的兴趣，以及希望在测试的工作岗位上找到乐趣和价值的小伙伴。

从质量的角度，测试涉及的工作包含下面3类：

质量保证（QA）：质量保证被称为QA ，专注于防止缺陷。质量保证确保为项目设计的方法、技术、方法和过程正确实施。
质量控制（QC）：质量控制称为QC ，重点是识别缺陷。QC确保项目中设计的方法、技术、方法和过程正确遵循。QC活动监控并验证项目交付件是否符合定义的质量标准。
质量管理（QM）：包含QC和QA，以及一切与质量相关的过程与规范。
当下很多人对测试工作的认知偏向于QC，将自己的工作内容定义为找Bug，虽然这其中也包含了很多测试技术和方法，但容易导致故步自封。

个人的建议是，如果你对测试工作有更多兴趣，或者有更多追求，可以尝试从质量管理的角度出发，多从用户角度考虑问题，不仅从产品当前质量，而且从产品未来发展、市场、竞品等角度做好测试规划和建议。这样不仅能拓展你的工作范围，你也能学到更多知识，增强自己的业务能力，获取更多机会。

各方面的知识会在其他文章分享，本篇仅做浅要讨论。

（欢迎各位对测试感兴趣的小伙伴关注我，后续会分享更多测试相关知识和行业信息，有测试业务需求的甲方大大也欢迎沟通）