为何库存转移上的Item Line会丢失？

本篇文章的灵感来自于我们项目中的宝藏客户，他们通过使用“不是最佳实践的方法”帮助我们发现了一个潜在的操作问题，也提醒我们在以后的操作中按照系统的最佳实践来处理，当然也让我们跟原厂的Support团队产生了一次有意思的交流。

那我们就来还原一下当时的真实场景：

已创建完毕的IT0855，可以看到物料A存在QTY为584000的一笔库存转移，且在Inventory Activity Detail的报告中保留有相应记录。但是当返回IT0855的详细界面时，却发现并没有物料A留下的任何痕迹，这究竟是怎么回事呢？

在报告中能够看到该物料转移记录

在库存转移界面丢失该物料行信息

我们在查询SuiteAnswers的同时也向原厂的Support人员提了一个Case，请他们帮助我们确认到底是何种原因造成的。Answer上并没有告诉我们具体原因，只是说假设我们修改了原本的两行物料A，直接使其中一行变为物料B，那最终的结果就是没有Item B的任何信息，但总账影响确实会更新A和B的借贷金额。另外，也告诉了我们一个避免此类问题出现的办法：想要更改物料行信息时，需要在原本的行上先点击Remove，移除当前信息行后才可以再增加新的一行。

SuiteAnswers中的场景还原及解决方案

此时的我们还未收到Support团队的具体回复，所以我就和我的伙伴一起做了一个测试，看看究竟是否为更改物料行信息造成的呢？步骤如下：

Step 1: 创建Inventory Transfer，IT0157，包含A、B两颗物料；

可以看到，我将物料A转移的数量设置为95，物料B转移的数量设置为85；

Step 2：查看IT0157的总账影响，包含A、B两颗物料，且分别显示；

Step 3: 修改原物料行数量，并查看总账影响；

在测试中，我们只将A和B的转移数量进行修改，没有更改物料名称，A的数量变为90，B的数量变为80，保存；

此时我们能够清楚地看到，其实物料行的信息只是数量和总账影响的金额上发生了减少，但依旧保留着两颗物料及借贷金额。

那假设我们直接修改物料名称与数量，会发生什么呢？

在这次的测试中，我们将原本的物料B对应的80改为了物料C，且数量是5，也就是我们将原本的名称和数量都进行了更改。请注意，我们这时并没有按照最佳实践的步骤将此行Remove，再做修改，而是在原本的第2行上直接修改。

当我们再次保存后，神奇的事情就是，第2行的物料信息，也就是物料C所对应的信息行已经丢失了。

但是当我们查看总账影响的时候会发现，同样还是两颗物料及借贷金额。

所以我们再次还原场景，同时也向客户进行了求证。在操作上，确实是原本的IT0855上有多行物料明细，在首次保存后没有任何问题。但是再次打开编辑时，客户直接在其中的一颗物料行上将物料A改为了物料C，更改了名称后就直接保存了，所以在保存的那一刹那，被修改的那一行数据就直接消失了。但是很有意思的是，我们发现，更改数量保存后并不会丢失，但是一旦当我们更该物料名称的时候它在Inventory Transfer保存的瞬间就会丢失掉咱们更改物料名称的那一行数据。

后来当我们向Support询问原因时，Support的回复是：

This seems to be not a system bug. To properly replace and input you need to remove the details rather than overwrite because data might be corrupted from the old input.也就是说在我们更改的那一瞬间其实系统并没有真正地修改掉物料信息，旧的数据出现了问题而新的物料数据也没有在Inventory Transfer上被真实地保留下来。

因此，最终的解决方案是对于该IT，需要将其全部删除然后重新创建一个正确的IT，这样相关的报告和IT界面的明细信息才可以完全匹配。日后的话就按照最佳实践的步骤来做，更改明细行信息时需要点击Remove后，再重新添加新的一行。

经过这个小Case的风波，我们的《NetSuite防坑小指南》中先留下了这个注意点，大家以后在操作时也要注意避免该问题，谨防掉入坑中哟～～后续如果有其他的坑，我也会持续更新在其中～以此与大家共享～