网络运维类面试非技术问题

1、之前工作中网络架构
答：在上一家公司，我们的网络架构  （或者我在做上一个项目时的网络架构）
       1）在上家公司，采用了分层的网络架构模型，包括接入层、汇聚层、核心层和出口层
       2）接入层：接入层我们采用的是华为的S5732-HI   24口和48口的，大概300多台  ：（备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       3）汇聚层：汇聚我们用S7703：22 台             （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       4）核心层：核心层我们用S12700E-8    2台    （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       5)  出口层：出口路由器我们用的NE40      2台    （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       6）出口层：边界防火墙USG6710        2台      （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）

     
     

2、二层三层故障解决方案

答：
二层故障排查：
1）排查物理线路，排查网卡或者交换机接口
2）检查vlan配置，access或trunk 配置
3）检查生成树配置

三层故障排查
1）检查三层接口的IP地址和掩码
2）检查路由条目
3）检查路由器
4）检查ACL

解决方案：
1）确认流量转发路径
无论是二层还是三层，都可以根据流量转发路径，去检查数据转发状态，或者通过抓包分析故障原因

2）分层排除网络故障
3）分段排除网络故障
4）替换法

3、IDC机房维护经验
答：
有IDC机房维护经验，我原来从事IDC运维的时候，主要工作内容：
1）服务器上架和下架
2）迁移设备
3）机房巡检
4）新增IP及数据迁移
5）带宽调整
6）IP地址回收
7）白名单录入
8）网络设备租用
9）网络异常处理
10) 机房流量图监控

4、公司硬件设备的维护和故障处理

答：
我们公司的网络硬件设备的维护和处理，我们一般是联系供应商和厂商来处理，或者打400电话报修

我们针对网络设备硬件，需要做的是：
1）了解网络设备的功能和性能
2）定期巡检，及时发现问题，指示灯状态，系统状态， 电源状态，散热风扇状态
3）我们公司有监控平台和预警机制，可以检测网络设备的接口，内存，CPU，流量及报文转发等
4）我们公司有热备和冷备的设备，有应急预案

5、抓包分析过程中的一些常见问题 

1）过多的数据量：在高流量的网络上抓包可能会产生大量的数据，这使得分析变得复杂和耗时。

解决方法：使用过滤器仅捕获相关的数据包，或者在问题发生的时间窗口内抓包，以减少数据量。

2）无法捕获相关数据包：可能是因为抓包工具的过滤规则设置不当，或者是因为网络设备配置不正确，导致数据没有经过抓包点。

解决方法：检查和调整抓包工具的过滤规则，确保它们针对正确的协议、端口或IP地址。同时，确认网络设备的配置确保流量可以经过抓包点。

3）加密的流量：现代网络中常常使用加密（如TLS/SSL）来保护数据传输，这使得抓包分析加密的流量变得困难。

解决方法：在合法和符合隐私政策的前提下，可以使用SSL/TLS解密技术，或者在终端设备上抓包以获取未加密的数据。

4）数据包丢失：抓包设备的缓冲区不足，无法处理高速到达的数据包，导致部分数据包丢失。
解决方法：提高抓包设备的缓冲区大小，或者减少需要处理的数据量，比如通过在网络设备上进行初步过滤。

5）定位问题的困难：网络问题可能是由多种因素复合引起的，单凭数据包难以准确判断。
解决方法：结合日志、性能监控数据和用户反馈等多种信息源，进行综合分析。
  

6、原来网络运维的架构？接触过什么组网？机房设备有多少多大

答：
       我接触过，或者我实施过的网络架构：
       1）在上家公司，采用了分层的网络架构模型，包括接入层、汇聚层、核心层和出口层
       2）接入层：接入层我们采用的是华为的S2700   24口和48口的，大概70多台  ：（备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       3）汇聚层：汇聚我们用S5700：8 台             （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       4）核心层：核心层我们用S7703  2台    （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       5)  出口层：出口路由器我们用的AR6300     2台    （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）
       6）出口层：边界防火墙USG6000-E       2台      （备注：型号和数量可以根据自身简历设计更改）

       接触过什么组网：
       1）接入-核心-出口
       2）接入-汇聚-核心-出口

       网络机房设备有多少多大：
       1） 我们核心机房有6个机柜，4个网络机柜，2个服务器机柜， 每个楼层还有小机房，每个机房1个机柜
        2）我们公司接入层设备有70多台，汇聚：8台，核心：2台、路由器：2台、防火墙：2台
        

 

7、带宽怎么分配的用的什么技术
     答：

     1） 我们公司用的是行为管理，限制员工上网行为， 当然也对重要业务和重要部门做了保留带宽

      带宽分配技术有很多
     1）QoS
      2） 流量整形
     3）负载均衡
     4）策略路由
     5）带宽预留

    

8、无线怎么走的（这个问题，不知道面试官想问什么，在面试时可以和面试官沟通一下）
     
     答：我们公司使用的WLAN技术，无线局域网
            使用AP+AC+POE的模式
            项目前期，先实地勘察，确定场景，办公室数量，墙壁材质，需要安装的AP接入点数量
            然后进行设备选型，确定AP和AC以及POE交换机的型号和数量
            然后配置AP上线， WLAN业务下发，安全认证，无线漫游，规划信道，做链路和设备备份
            确保无线信号质量，确保无线覆盖无死角， 确保最大限度的节约设备投入，降低成本
           也要确保无线覆盖范围，信息点数量，合理分配AP点位，确保冗余备份，提高网络的可靠性

9、新加ap(怎么更换设备)或者ap有故障怎么解决？指示灯代表什么状态？

答：
AP故障解决
1）检查指示灯：
AP上的指示灯通常提供设备状态信息。根据不同的颜色和闪烁模式可以判断AP的工作状态或问题所在。
基本故障排除：

2）重新启动AP：
检查网络连接（例如确认以太网线是否连接好），以及验证电源供应（对于PoE设备，检查PoE交换机端口状态）。

3）如果以上步骤无效，可能需要访问AP的管理界面进行进一步的诊断，查看日志文件，或调整配置设置。

AP指示灯状态
电源指示灯：通常用来表示设备是否开机。常亮一般表示电源正常，如果闪烁可能表示设备正在启动或存在电源相关问题。
网络连接指示灯：表示网络连接状态，常亮通常意味着网络连接正常，闪烁可能表示数据传输中。
无线信号指示灯：表示无线功能状态，通常在无线正常工作时常亮或闪烁。
故障指示灯：某些AP设备有专门的故障指示灯，常亮或闪烁可能表示硬件故障或系统错误。

不同品牌和型号的AP可能有不同的指示灯设计和状态解释，具体情况应参考设备的用户手册或官方文档。

10、抓包为了什么？网络通的时候抓包还是不通的时候抓包

抓包主要是为了网络诊断、性能分析和安全监控。

1）故障诊断：当网络出现问题，如连接中断、性能下降或设备无法通信时，抓包可以帮助诊断问题发生的原因

2）性能分析：分析网络流量，通过抓包，可以了解网络中的流量模式、传输延迟和流量分布。

3）安全监控：检测和分析可疑网络活动、恶意流量或攻击行为，如DoS攻击、网络入侵等。

4）网络规划和管理：长期抓包和数据分析可以帮助网络规划，如升级网络设施、优化网络架构等。

什么时候抓包：网络通和不通的时候都可以抓包

网络通时抓包，可以做流量分析，性能分析，安全监测
网络不通时抓包，可以做故障检测

11、断网排查思路

答：

1. 检查本地设备
确认设备电源：确保网络设备如路由器、交换机、计算机等都已正确开机且电源连接正常。
检查物理连接：确认所有网络线缆（如以太网线）是否牢固连接在设备上，无损坏或松动。
验证网络配置：检查网络设置，如IP地址、子网掩码、默认网关等是否正确配置。

2. 测试网络连通性
使用Ping命令：先Ping本地回环地址（127.0.0.1），然后是本机IP地址，接着是局域网内其他设备的IP地址，最后是外部网址（如www.baidu.com），以此确认网络的哪个环节出现问题。
检查DNS服务：如果能Ping通IP地址但无法访问网站名称，可能是DNS解析问题。

3. 检查网络设备
路由器和交换机：检查路由器和交换机的电源、指示灯、连接状态。重启设备可能解决临时故障。
无线网络：如果是Wi-Fi连接问题，检查无线信号强度、接入点（AP）设置和频道冲突。

4. 检查防火墙设置
防火墙和安全软件：确认防火墙或安全软件设置没有阻止互联网访问。

5. 服务提供商问题
检查ISP：如果以上步骤都正常，可能是ISP（互联网服务提供商）出现问题。可以联系ISP确认

6. 系统和日志分析
查看事件日志：操作系统的事件查看器或网络设备的日志可能提供导致网络中断的错误信息或警告。
网络监控工具：使用网络监控工具可以帮助识别网络流量异常或设备故障点。

12、交换机是上行接口还是下行接口？光口是什么
答：

交换机的接口分为上行接口和下行接口
交换机的接口也有电口和光口之分

上行接口：上行接口用于连接上层交换机或者上层设备
               比如：接入交换机用上行口连接汇聚交换机
                          汇聚交换机用上行口连接核心交换机
。
下行接口：下行接口连接交换机到终端设备，如计算机、打印机或其他局域网络设备
              比如：接入交换机用下行口，连接电脑或者服务器，或网络打印机
                        汇聚用下行口连接接入交换机

光口光口是指使用光纤连接的接口，它转换电信号为光信号，通过光纤传输数据。
光口的特点：高速传输、长距离传输、抗干扰性强
。

13、Ping和traceroute的工作原理及作用（结合实际场景）
答：

Ping的工作原理及作用

工作原理：
Ping基于ICMP协议工作。
当你执行Ping命令时，它发送一个ICMP回显请求（Echo Request）消息到目标IP地址。
接收到请求的设备会回复一个ICMP回显应答（Echo Reply）消息。
Ping通过发送多个数据包并计算它们的往返时间和丢包率来测试网络连接的质量。

作用：
连接测试：确认本机与目标设备之间的网络连接是否成功。
网络性能测量：通过往返时间和丢包率的数据，判断网络的稳定性和速度。
故障定位：确定网络中断的位置（如果Ping本地网络设备成功但Ping外网失败，则问题可能出在本地网络之外）。

实际场景：
网络管理员使用Ping来检查从办公室网络到公司主服务器的连通性。如果Ping失败，管理员会进一步检查网络设备和连接，定位故障点。

Traceroute的工作原理及作用

工作原理：
Traceroute利用IP协议的TTL（Time to Live，生存时间）字段来发现从源主机到目标主机之间的路径。
每经过一个路由器，数据包的TTL值减1。当TTL值减至0时，路由器会丢弃该包并发送一个ICMP超时响应给发送者。
Traceroute从TTL值为1开始发送数据包，逐步增加TTL值，从而逐跳（hop）记录路径上的每个路由器的IP地址和响应时间。

作用：

路径追踪：展示数据包从源点到目标点的传输路径。
网络故障分析：识别数据包传输路径中的延迟高或丢包的节点，帮助定位网络问题。

实际场景
当用户从其设备无法访问公司网站时，可以运行Traceroute命令到网站的服务器。通过分析显示的路径和各节点的延迟，可以判断问题是在本地网络、ISP还是服务器端

14、交换机上如何通过IP地址表和MAC地址表定位服务器或终端所接端口
 答：
查询ARP，查询mac地址表

15、交换机堆叠端口和线缆要求？堆叠配置流程？堆叠分裂产生的后果，如何规避？交换机堆叠升级维护流程及注意事项？

答：
堆叠端口和线缆要求
端口要求：高端交换机配有专用的堆叠端口，这些端口用于连接堆叠线缆。也有些交换机可能允许以太网电口或光口作为堆叠端口。
线缆要求：堆叠通常需要特殊的堆叠线，有些交换机也可以使用光纤，具体是用堆叠线还是用光纤要看设备具体型号和功能

堆叠配置流程
物理连接：使用堆叠线缆通过堆叠端口将交换机物理连接起来。
启动和识别：开启交换机后，堆叠成员会通过堆叠端口相互通信并自动识别堆叠配置。
分配角色：在堆叠中，通常有一个主交换机（Master或Stack Master），它控制整个堆叠的操作，其他交换机作为从设备（Slave或Stack Member）。
配置管理：配置堆叠后，可以通过单一IP地址管理整个堆叠，简化了网络管理。

堆叠分裂的后果和规避
后果：堆叠分裂指堆叠中的交换机因为网络问题或配置错误而断开连接，导致原本统一管理的堆叠网络分裂成多个独立部分。
           这可能导致网络拓扑改变、管理复杂度增加和数据流量异常。
规避：确保堆叠配置正确，堆叠线缆和端口的物理连接稳定可靠。使用冗余堆叠链路和电源可以提高堆叠的稳定性和可靠性。

交换机堆叠升级和维护
升级流程：升级堆叠交换机时，通常需要先在主交换机上下载新的软件版本，然后整个堆叠会一起重启并升级到新版本。

注意事项：
确保所有堆叠成员都兼容将要升级的软件版本。
在升级前备份当前配置和软件版本。
避免在业务高峰时段进行升级操作。
升级后检查所有堆叠成员状态，确保堆叠正常运行

16、网络波动造成的原因有可能是那些，针对网络波动该如何解决

答：
网络波动的原因：

1）网络拥塞：网络流量超过网络容量，导致数据包延迟或丢失。
解决方法：增加带宽、优化网络结构、应用流量整形或QoS策略来管理和优先处理重要流量。

2）硬件故障：路由器、交换机或其他网络设备出现故障或性能下降。
解决方法：定期检查和维护网络硬件，替换故障的设备，确保所有设备都在最佳状态运行。

3）无线干扰：无线网络受到其他无线设备（如微波炉、蓝牙设备等）的干扰。
解决方法：更改无线网络的频道或频段，使用更高质量的无线设备，或者改善无线环境布局。

4）ISP连接不稳定：互联网服务提供商（ISP）的连接不稳定。
解决方法：与ISP合作，监测并诊断问题。如果问题频繁发生，考虑更换ISP或使用多个ISP实现负载均衡和冗余。

5）网络配置问题：错误的网络配置或策略可以导致路由循环、IP地址冲突等问题。
解决方法：检查网络配置，确保所有设置正确无误。使用网络管理工具来监测和诊断配置问题。

6）安全攻击：DDoS攻击或其他网络安全威胁可以导致网络资源过载。
解决方法：增强网络安全措施，如部署防火墙、入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），以及及时应用安全补丁。

综合解决方案
监控和分析：使用网络监控工具来实时监控网络状态，分析网络流量模式，及时发现和定位网络问题的根源。
容量规划：定期进行网络容量规划和升级，以应对业务增长和流量增加的需求。
冗余设计：实施网络冗余设计，如多路径路由、双宿主接入等，以提高网络的可靠性和稳定性。

17、公司现有的网络架构上新加了几台服务器，将服务器加入stp域后无法与原有的设备通信，是因为什么

答：

可能的原因及解决办法：

1）STP配置不一致
原因：如果STP设置在新服务器和现有网络架构之间不一致，可能会导致通信问题。

解决方法：可以检查设备上的STP配置是否正确，优先级和其他配置

2） 端口状态问题
原因：STP的目的是防止网络环路，它可能将某些端口置于阻塞状态，导致新服务器无法通过这些端口与网络其他部分通信。
解决方法：检查STP端口状态，确认连接新服务器的交换机端口不是处于阻塞状态。

3.）VLAN配置问题
原因：如果服务器和网络设备处于不同的VLAN，它们之间也会无法通信。
解决方法：确保服务器所在的端口配置了正确的VLAN，并且这个VLAN可以在网络上正确传递。

4.）接口或电缆问题
原因：物理连接问题，如损坏的网线或端口故障，也可能导致通信失败。
解决方法：检查服务器到交换机的物理连接，确认电缆和端口都工作正常。

5. IP配置错误
原因：服务器的IP配置不正确，比如错误的子网掩码或网关地址，可能导致它无法与网络中的其他设备通信。
解决方法：检查服务器的IP地址配置，确保与网络中的其他设备兼容。

18、割接不成功需要怎么做
答：回退到原有配置

补充答案：

1）回退到原有配置

2）确认割接步骤和配置

3）检查硬件和连接
确保所有相关的硬件设备正常工作，包括线缆连接、接口状态、电源供应等。硬件故障或连接问题往往是割接失败的原因。

4） 分析日志和监控数据

5）测试网络功能和性能
在回退操作后，执行网络测试，包括ping、traceroute、网络带宽测试等，以验证网络的功能和性能是否符合预期。

7. 重新评估割接计划
根据发现的问题和经验，重新评估割接计划。可能需要对计划进行调整或优化，以解决导致失败的问题。

19、设备老旧更换会遇到什么问题，注意什么

答：

遇到的问题
1）兼容性问题：现有系统或其他硬件设备不完全兼容，导致性能或功能受限。

2）配置差异：新旧设备之间的配置选项可能存在差异。

3）在更换存储设备或服务器时，数据迁移可能复杂且耗时，需要确保数据完整性和一致性。

4）停机时间替换关键设备可能需要计划停机时间，这可能影响到业务运营。
预算限制：

5）替换发：

答：
采用渐进式替换策略，逐步淘汰旧设备，这样可以减少对业务的影响。

6）备份数据：

答：在更换设备前，确保对所有重要数据进行备份，以防数据丢失或损坏。

20、MAC地址漂移的原因有哪些？怎么解决

答：
1）交换环路：
端口镜像或端口聚合配置错误：

2）动态主机配置协议（DHCP）问题：
DHCP服务器如果配置不当，可能导致IP地址与MAC地址绑定异常，也可能在网络中引发MAC地址漂移

3）MAC地址欺骗：
网络攻击者可能会故意模仿或更改其设备的MAC地址来绕过网络访问控制，导致MAC地址在网络中异常移动。

4）不稳定的网络设备或连接：
某些网络设备可能因硬件故障或软件问题频繁重连网络，导致其MAC地址在不同端口显示。

解决方法
1）检查和配置STP：
2）审查端口镜像和聚合设置：
3）优化DHCP配置：
4）监控和日志分析：

21、你是如何做日常巡检和记录
答：

1）制定巡检计划：确定巡检的频率，例如每天、每周或每月进行一次。

2）检查网络设备状态：

验证所有关键网络设备的电源和运行状态。
检查设备指示灯和控制台输出，确保没有故障警告或异常指示。

3）监控网络性能：

使用网络监控工具检查网络流量、带宽使用情况、延迟和丢包率等性能指标。
检查关键服务和应用的响应时间和可用性。

4)验证安全设备或系统状态：

检查防火墙、入侵检测系统、防病毒软件和其他安全设施的状态和警报。
检查系统日志和警报：
：

5）检查数据中心或服务器房的环境条件，如温度、湿度、空气流通和电源状态。

6）记录和报告、记录发现和活动：

22、现网遇到一台网络设备配置需要做调整，是不是马上去做调整还是有其他方案

答：
1）先评估：
先评估配置更改对网络和公司业务带来影响。确定哪些网络区域、服务或用户将受到影响。 确认配置更改的必要性和紧迫性。

2） 备份当前配置
在进行任何更改之前，备份受影响设备的当前配置。在更改引发问题时，可以快速恢复。

3） 选择合适的时间
选择一个网络使用较低的时段进行更改，比如非工作时间或周末，以减少对业务的影响。
通知所有受影响的用户和部门，断网时间

4）实施配置更改
在选择的时间内，按照计划执行配置更改。
如果可能，分阶段实施更改，这样可以逐步评估每个更改的影响，并在问题出现时限制影响范围。

5）验证和监控
在更改后立即进行测试，以验证新配置的效果，并确保网络和服务运行正常。
监控网络性能和日志，

6）报告
记录更改过程、观察到的影响、遇到的问题以及如何解决这些问题。

23、不同的设备，一般重点关注哪些参数

1） 路由器
吞吐量：路由器能处理的数据量大小，通常以每秒传输的比特数（bps）计算。
路由表大小：路由表中包含的路由条目数量。
CPU和内存使用率：高的CPU或内存使用率可能指示路由器过载或存在配置问题。
接口状态和利用率：监控各网络接口的状态（如上行/下行）、速度和流量使用率。

2. 交换机
背板带宽
交换容量
CPU和内存
端口状态
带宽利用率
MAC地址表
VLAN配置

3. 无线接入点（AP）
信号强度：无线信号的强度和质量。
客户端数量：连接到AP的设备数量。
流量统计：无线网络上发送和接收的数据量。
安全设置：如WPA2加密、MAC地址过滤等安全配置的状态。

4. 防火墙
活动连接数：当前通过防火墙的活动连接数量。
网络吞吐量：防火墙处理的入站和出站流量量。
攻击日志：记录针对网络的攻击尝试和防火墙拦截的安全事件。
策略配置：防火墙规则的设置，包括允许和拒绝的流量类型。

24、深入说一下怎么优化流量分发，深入说一下怎么实现负载均衡，访问控制

答：
流量分发优化：
流量分发优化的目标是确保网络中的流量能够均匀、有效地在多个路径或资源之间分配。

实现这一目标的方法包括：
1）多路径路由
利用ECMP可以在网络中有多条成本相同的路径时，平均分配流量。
路由器或交换机使用散列算法基于流量特征（如源IP、目的IP、端口号）将数据包分配到不同的路径上。

2）流量整形和QoS策略：
通过定义流量策略（如带宽限制、优先级标记）来控制不同类型流量的行为，确保关键业务流量获得足够的资源。
QoS（服务质量）策略可以帮助管理带宽使用，防止网络拥塞。

3）SDN（软件定义网络）：
SDN可以动态调整网络流量的路径和分配，根据实时流量状况和网络策略进行优化。
控制器可以实时监控网络状态，按需调整流量分配规则。

答：
负载均衡
负载均衡是指在多个计算资源（如服务器、网络链接）之间分配工作负载和计算资源的过程，以提高吞吐量、降低响应时间，并确保系统的可靠性和可用性：

1）硬件和软件负载均衡器：
硬件负载均衡器通常以专用设备的形式存在，而软件负载均衡器可以在普通的计算机上运行。
它们工作在不同的网络层级，如第4层（传输层）和第7层（应用层），根据TCP连接或HTTP请求来分配负载。

2）算法选择：
负载均衡算法包括轮询、最少连接、IP散列、权重分配等。
选择合适的算法可以根据服务器的性能和负载情况智能地分配请求。

3）健康检查：
定期对后端服务器进行健康检查，确保流量只被分配到正常运行的服务器上。
如果服务器出现故障，负载均衡器会自动将流量重定向到其他健康服务器。

答：
访问控制
访问控制确保只有授权的用户或系统可以访问网络资源，实现访问控制的策略包括：

1）ACL（访问控制列表）：
在网络设备上配置ACL，根据源地址、目的地址、端口号等信息允许或拒绝流量。

2）身份验证和授权：
使用身份认证协议，进行用户和设备的认证和授权。
确保只有验证通过的用户和设备才能访问网络资源。

25、公司一个办公室本来所有电脑都能够上网，但是有人私接了路由器结果导致上不了网，为什么？如果是你，没网了你会怎么排查？
答：
可能的原因是：
1）DHCP冲突（DHCP仿冒攻击）---可能性最高
2）IP地址冲突
3）路由环路

排查：
1）检查获取的IP地址是否正确
2）检查路由条目
3）检查IP地址配置
4）抓包严重

解决：
1）配置dhcp snooping 或者端口安全
2）检查IP地址配置，开启dhcp ping 探测，检查冲突的IP地址
3）检查路由条目

26、交换机怎么做流控？

答：
基于端口的流控：交换机可以通过限制每个端口的带宽使用量来进行流控。这可以通过配置端口的速率限制来实现，例如，限制某个端口的最大传输速率，防止其占用过多的网络带宽。

基于流量的流控：交换机可以根据流量的特征对数据流进行分类和控制。例如，可以配置流量分类规则，将不同类型的流量（如视频流、文件传输流、VoIP流等）分别进行管理和控制，以确保重要数据的优先传输。

基于队列管理的流控：交换机通常会使用队列来暂存待发送的数据包，在网络拥塞时，可以通过队列管理来进行流控。常见的队列管理技术包括：先进先出队列、优先级队列、公平队列等，通过这些技术可以对不同数据包进行优先级和顺序的调度，从而实现流量控制。

基于流量监测和分析的流控：交换机可以通过对网络流量进行实时监测和分析，根据网络状况动态调整流控策略。例如，可以根据流量负载情况自动调整带宽限制或调整队列管理策略，以应对网络流量的变化。

基于质量服务（QoS）的流控：QoS是一种网络管理技术，用于为不同的网络流量分配优先级和资源，以确保关键应用或服务的性能和可靠性。交换机可以通过配置QoS策略来进行流控，例如，为VoIP流量分配更高的优先级，以确保语音通话的质量

27、终端访问用什么技术？

答：

SSH
Telnet
RDP
VNC（Virtual Network Computing）：VNC是一种开源的远程桌面协议，类似于RDP，允许用户通过网络远程访问和控制另一台计算机的桌面环境。VNC提供了跨平台的支持，可以在不同操作系统之间进行远程连接。
Web管理

28、华为/华三统一管理的软件有什么？

华为统一管理软件：

eSight：
华为eSight是一款综合性的网络管理平台，可用于管理华为企业级网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等。它提供了网络拓扑管理、性能监控、配置管理、故障诊断、安全管理等功能，帮助用户实现对网络的全面管理和控制。

Huawei Agile Controller：
华为Agile Controller是一款面向SDN（软件定义网络）的统一控制器，可用于管理华为SDN解决方案中的各种设备和服务。它支持灵活的网络编程和自动化管理，帮助用户实现网络的灵活性、智能化和自动化。

华三（H3C）统一管理软件：

H3C IMC（Intelligent Management Center）：
华三IMC是一款综合性的网络管理平台，可用于管理华三及第三方厂商的网络设备和服务。它提供了网络拓扑管理、性能监控、配置管理、故障诊断、安全管理等功能，支持多种网络技术和设备类型，帮助用户实现对网络的集中管理和监控。

H3C iMCenture：
华三iMCenture是一款面向云管理的统一管理平台，可用于管理云计算、SDN、物联网等新型网络环境中的设备和服务。它支持灵活的云管理和自动化运维，帮助用户实现对复杂网络环境的统一管理和智能化运营。

29、如何使某个账号只能在固定设备上登录？
答：
MAC地址过滤：在路由器或交换机上配置MAC地址过滤规则，只允许指定设备的MAC地址通过认证。这样，只有拥有指定设备MAC地址的设备才能成功登录该账号。

静态IP地址：为指定设备分配静态IP地址，并在网络设备或防火墙上设置访问控制列表（ACL），只允许来自该静态IP地址的流量通过认证。

VPN（虚拟专用网络）：使用VPN技术，为指定设备建立VPN连接，并在VPN服务器上配置访问控制策略，只允许来自该VPN连接的用户通过认证。

设备证书：为指定设备颁发数字证书，并在认证服务器上配置证书认证策略，只允许携带有效证书的设备登录该账号。

双因素认证：结合使用密码和其他身份验证方式（如短信验证码、硬件令牌等），确保只有合法设备和用户才能成功登录账号。

30、对于违反公司IT使用规定的用户，你该怎么做？
答：
调查和确认：首先，需要对涉嫌违规的用户行为进行调查和确认。这可能涉及查看相关日志、监控记录、审计报告等，以确定用户是否存在违规行为。

通知和警告：一旦确认用户存在违规行为，应当向用户发出书面通知或口头警告，告知其违反了公司的IT使用规定，并要求其停止违规行为或进行整改。

教育和培训：对于违规行为较轻或属于不了解规定而导致的情况，可以进行相关的教育和培训，帮助用户了解和遵守公司的IT使用规定。

制定纠正措施：针对不同情况，可以制定相应的纠正措施。例如，要求用户签署书面承诺，加强对用户行为的监控和审计，限制或暂停用户的权限等。

记录和报告：对处理违规用户的过程和结果进行记录，并向相关部门或管理层进行报告。这有助于建立违规行为处理的透明和追溯机制。

严重情况的处理：对于严重违规行为，可能需要采取更严厉的措施，如暂停账号、降低权限、停止提供IT服务、甚至解除合同或开除员工等。

31、公司信息安全方面的措施都有哪些？

答：
1）网络安全措施：

安全防火墙：用于监控和控制网络流量，防止未经授权的访问和攻击。
入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）：用于监测网络中的异常活动和攻击，并采取相应措施进行防御。
VPN（虚拟专用网络）：用于加密网络通信，确保远程访问和数据传输的安全性。
网络隔离和分割：将网络分成不同的区域，限制不同区域之间的通信，降低攻击传播的风险。

2）数据安全措施：

数据加密：对敏感数据进行加密存储和传输，防止数据泄露和篡改。
数据备份和恢复：定期备份数据，并确保备份数据的安全性和可靠性，以便在数据丢失或损坏时进行恢复。
数据访问控制：限制对数据的访问权限，确保只有授权用户可以访问和操作数据。

3）身份认证和访问控制：
多因子身份认证：结合密码、指纹、令牌等多种因素进行身份验证，提高身份认证的安全性。
访问控制策略：根据用户角色和权限设置访问控制策略，确保用户只能访问其合法权限范围内的资源和系统。

4）安全意识教育和培训：
员工安全意识培训：定期开展信息安全培训和教育活动，提高员工对信息安全的认识和防范意识。
安全政策和规程：制定和实施信息安全政策、规程和操作流程，指导员工合规操作和行为。

5）物理安全措施：
门禁和监控系统：限制物理区域的访问权限，并安装监控设备进行实时监测。
设备安全：定期检查和维护设备安全性，如防止设备丢失、损坏或被盗。

6）应急响应和漏洞管理：

应急响应计划：制定应急响应计划，包括漏洞修复、事件监测和处置等流程，及时应对安全事件。
漏洞管理：定期对系统和应用程序进行漏洞扫描和评估，及时修复漏洞和弱点。

32、新的办公地点，你会怎样组网？

答：
1）先确定需求：
确定办公地点的网络需求，包括用户数量、设备类型、网络应用、带宽需求等。
规划网络拓扑结构，包括主干网络、子网划分、设备位置布置等。

2）网络设备选型：
选择适合规模的路由器、交换机、防火墙等核心设备。
根据需求选择合适的接入点设备（如无线AP、VPN设备等）。

3）网络连接和布线：
确保办公地点有稳定的网络连接，可以选择有线、无线或混合连接方式。
进行合理的网络布线，包括数据线路、光纤线路等，确保网络信号稳定可靠。

4）网络安全：
配置安全防火墙、入侵检测系统（IDS）、虚拟专用网络（VPN）等安全设备和服务，保护网络安全。
设置访问控制策略、身份认证和加密技术，限制网络访问权限。

5）网络管理和监控：
配置网络管理系统（NMS）进行网络设备监控和管理，及时发现和解决网络问题。
设置网络流量监控、日志审计等功能，保障网络运行和安全。

6）无线网络规划：
进行无线网络覆盖规划，确定无线AP位置和信道设置，避免干扰和覆盖死角。
设置无线网络安全策略，包括加密方式、访客网络等，保障无线网络安全。

7）性能优化和容灾备份：
进行网络性能优化，包括带宽管理、QoS设置、负载均衡等，提升网络性能和稳定性。
设置数据备份和容灾方案，确保重要数据的安全和可恢复性。

33、Wifi网络延迟高、丢包问题是什么原因？怎样解决？
答：

1) 网络拥塞：
原因：当网络流量过大或网络设备处理能力不足时，会导致网络拥塞，造成延迟和丢包。
解决方法：增加带宽、优化网络拓扑、限制非必要流量等方式来减轻网络拥塞。

2)信号干扰：
原因：周围环境中的其他无线设备、电磁干扰源等会干扰WiFi信号的传输，导致延迟和丢包。
解决方法：调整WiFi信道、增加信号覆盖、减少干扰源等方法来改善信号质量。

3)设备故障：
原因：WiFi路由器、无线网卡等设备本身出现故障或性能问题，导致延迟和丢包。
解决方法：更换或升级设备、更新驱动程序、重新设置设备参数等方法来解决设备故障问题。

4）网络配置问题：
原因：网络配置不合理或设置错误，导致数据传输效率低下和丢包现象。
解决方法：检查网络配置、优化网络参数、调整路由器设置等方法来改善网络配置问题。

5）距离和障碍物：
原因：WiFi信号传输距离过远或受到障碍物影响，导致信号弱化和丢包。
解决方法：调整设备位置、增加中继器或信号增强器、消除障碍物等方法来改善信号传输质量。

6）网络安全策略：
原因：过于严格的安全策略或防火墙设置会影响数据传输速度和导致丢包现象。
解决方法：调整安全策略、优化防火墙设置、合理配置访问控制等方法来提高网络安全并减少影响。

34、怎样部署监控？连接上但没有信息是什么原因？
答：
1）确定监控需求：
确定需要监控的目标，包括设备、系统、应用程序等。
明确监控的指标和参数，例如网络流量、CPU利用率、磁盘空间等。

2）选择合适的监控工具：
根据监控需求选择适合的监控工具，例如Zabbix等。
确保监控工具支持所需的监控指标和能够适应目标设备或系统。

3）部署监控代理：
在目标设备或系统上部署监控代理（Agent），用于收集和传输监控数据。
配置监控代理的参数和权限，确保其正常运行并能够连接监控系统。

4）设置监控项：
在监控系统中设置监控项，包括需要监控的指标、阈值、告警规则等。
确保监控项能够准确反映目标设备或系统的运行状态和性能情况。

5）配置告警和通知：
设置告警规则和通知方式，当监控项超过设定的阈值时触发告警并发送通知。
确保告警和通知能够及时响应，提醒管理员或相关人员进行处理和调整。

6）监控系统测试：

进行监控系统的测试和验证，确保监控系统能够正常连接和获取监控数据。
模拟异常情况或故障，测试告警和通知功能是否正常工作。

7）定期维护和优化：
定期维护监控系统，更新监控项和告警规则，确保监控系统与目标设备或系统保持同步。
对监控数据进行分析和优化，提高监控系统的准确性和效率。

答：
连接上但没有信息可能是由以下原因导致的：

监控代理配置错误：监控代理的配置参数错误或权限不足，导致无法正常传输监控数据。
监控项设置问题：监控项设置不正确或无效，无法获取目标设备或系统的监控指标。
网络通信问题：监控系统与监控代理之间的网络通信存在问题，导致数据传输失败或延迟。
监控系统故障：监控系统本身存在故障或配置问题，无法正确接收和处理监控数据。

35、如何给目标主机添加一个静态路由？
答：
Windows操作系统：
打开命令提示符（CMD）或 PowerShell

命令格式
route  add  目标网络  mask  子网掩码    网关地址

举例：假设要添加静态路由到网络192.168.1.0/24，网关地址为192.168.0.1，则命令为：

route add 192.168.1.0   mask    255.255.255.0   192.168.0.1

Linux操作系统：

打开终端。

使用以下命令添加静态路由：
sudo  route  add -net   目标网络  mask   子网掩码  gw  网关地址

或者使用 ip route 命令添加静态路由：
sudo ip route add 目标网络/子网掩码 via 网关地址

举例：假设要添加静态路由到网络192.168.1.0/24，网关地址为192.168.0.1，则命令为：

sudo route add -net 192.168.1.0 netmask 255.255.255.0 gw 192.168.0.1

或者

sudo ip route add 192.168.1.0/24 via 192.168.0.1

36、第一次访问外网成功，第二次访问失败为什么？

答：
等价路由轮询问题
多出口负载分担问题
NAT地址池枯竭
DNS问题
策略路由问题

37、a的请求到了路由器，如何找到b的入口？
答：
根据数据报文的目的地址，来查询路由表，确定出接口和下一跳地址

38、文件被病毒感染，杀毒后文件被破坏，你会做怎样的尝试？

答：
文件修复
还原备份的文件
系统还原

39、你会画拓扑图吧，用什么软件？PaceStar 用过吗？画一个公司的拓扑图，手画

答：会，很多工具都用过

Microsoft Visio

Lucidchart：一个在线绘图工具，提供各种绘制网络拓扑图的模板和图形，支持协作功能。

PaceStar LanFlow：专门用于制作网络设计和拓扑图的软件，提供了丰富的网络和计算机设备图形。

Edraw Max：一个多功能绘图工具，可以用来制作网络图、流程图、组织结构图等，拥有大量的内置符号和模板。

40、网络优化的过程是什么，你是怎么识别和解决网络瓶颈

答：
网络优化过程：

1）性能监控：
首先要不断监控网络的性能，包括带宽使用率、延迟、吞吐量、错误率等指标。
使用网络监控工具可以帮助实时跟踪网络状态。

2）问题识别：
通过持续的监控，识别网络中的瓶颈或性能下降的区域。
这可能包括过高的带宽使用、频繁的拥塞、延迟增加、数据丢包等问题。

3）原因分析：

对识别出的问题进行深入分析，找出瓶颈的根本原因。
这可能需要检查网络设备配置、网络拓扑结构、流量分布、应用程序行为等。

4）制定优化策略：

根据问题的原因，制定相应的优化策略。
这可能包括调整网络设备配置、升级网络硬件、重新设计网络架构、优化带宽分配、实施流量管理措施等。

5）实施改进措施：

在制定了优化策略之后，逐步实施这些改进措施。
可以先在小范围内测试改进效果，然后再全面推广。

6）效果评估与调整：

实施优化措施后，继续监控网络性能，评估优化效果。
如果优化效果不佳或存在新的问题，需要调整优化策略，并可能需要回到前面的步骤再次进行分析和调整。

答：
你是怎么识别和解决网络瓶颈

1.）数据收集和监控
流量分析：使用网络监控工具（如Wireshark, Network Monitor）来捕获和分析网络流量。这有助于识别高流量区域和流量峰值时段。
性能指标：监控关键性能指标，如带宽使用率、延迟、吞吐量和错误率，以确定网络性能状况。

2）问题识别
瓶颈定位：根据收集的数据识别瓶颈所在。瓶颈可能是由于硬件限制、带宽不足、不恰当的配置或网络设计问题引起的。
高流量应用和设备：识别产生最大流量的应用和设备，以确定是否存在过度利用资源的情况。
3）原因分析
根本原因分析：深入分析数据，确定造成网络瓶颈的根本原因。可能需要考虑网络设计、配置设置、硬件性能等多方面因素。

4）实施解决方案
增加带宽：如果瓶颈是由带宽不足造成的，考虑增加网络带宽。
改善网络结构：对于由网络结构引起的瓶颈，如不合理的路由或过度的网络分段，可以通过重新设计网络结构来解决。
升级硬件：老旧的网络设备可能成为瓶颈源，升级硬件可以提高网络性能。
优化配置：调整网络设备的配置设置，例如更改队列管理策略、调整带宽限制或改进流量平衡，以优化网络性能。
实施流量管理：使用QoS（服务质量）策略对流量进行优先级划分，确保关键应用和服务的性能。

5.）验证和调整
效果评估：实施解决方案后，继续监控网络性能，验证改进措施的效果。
持续监控和调整：网络环境不断变化，持续的监控和定期调整策略是确保网络性能稳定的关键。

41、如何判断网络发生故障，发生故障你的解决流程是什么
答：
如何判断：

1）问题识别
性能监控：通过网络监控工具实时监控网络状态，识别异常指标，如流量突增、响应时间延长、连接失败等。
用户反馈：注意用户报告的问题，如访问缓慢、无法连接到网络资源、频繁断线等。

2.）故障定位
确认影响范围：确定问题是局部还是全局性的，影响单个用户、特定部门还是整个组织。
分析故障模式：通过比较正常与异常状态下的性能数据和日志信息，分析故障模式和可能的原因。

3） 诊断问题
检查硬件状态：检查网络设备（如路由器、交换机、服务器）的状态指示灯、日志和性能指标，查找硬件故障迹象。
测试网络连接：使用命令行工具（如ping、traceroute）测试网络连通性，识别网络中断或延迟高的环节。
检查配置和日志：审核网络设备和服务的配置文件，查找配置错误或最近的更改；检查系统日志，寻找错误信息或异常事件。

答：
解决流程：

确认故障
收集信息
判断分析
原因列表
故障评估
统一排查

解决方法：
确定流量转发路径
分层排查
分段排查
对比配置
替换

42、在工作中通常用什么工具和方法进行故障排查

答：
工具：

1）监控和管理工具
网络监控工具：如Nagios、Zabbix、SolarWinds、PRTG Network Monitor，用于实时监控网络性能和健康状况。

2）命令行工具
Ping：测试网络连通性。
Traceroute/Tracert：追踪数据包路径，帮助识别网络路径上的延迟或丢包点。
Netstat：显示网络连接、路由表、接口统计数据等。
Nslookup/Dig：查询DNS相关信息，帮助排查DNS问题。
网络协议分析工具

3）分析和诊断工具
Wireshark：网络协议分析器，用于捕获和分析网络流量。
tcpdump：命令行下的包分析工具。
iperf：网络性能测试工具，用于测量网络带宽。

4）硬件工具
网络测试仪器：如电缆测试仪、网络分析仪，用于物理层故障排查。

答：
故障排查方法
分层排查法：
确定流量转发路径
分段排查
对比配置
替换

43、网络监控是什么，怎么设置有效的网络监控系统

答：

网络监控是一种持续的监控过程，用于检测、跟踪和响应网络中的设备和服务的状态，以确保网络的可用性、性能和安全性。有效地设置网络监控系统涉及以下关键步骤：

答：
怎么设置有效的网络监控系统

1） 确定监控目标和需求
目标识别：明确需要监控的网络组件，如路由器、交换机、服务器、应用程序等。
需求分析：确定监控的目的，比如性能优化、故障预防、安全监控等。

2）选择合适的监控工具和平台
工具选择：基于需求选择合适的网络监控工具，如Nagios、Zabbix、SolarWinds等。
集成能力：确保所选工具能够与现有的网络管理系统和其他监控工具集成。

3）设定监控参数和阈值
性能指标：定义需要监控的关键性能指标（KPI），如带宽利用率、延迟、吞吐量、错误率等。
阈值设置：为这些指标设置阈值，以便在超过正常范围时触发警报。

4）配置监控工具
设备配置：在监控工具中添加网络设备和服务的详细信息，如IP地址、端口号、服务类型等。
监控策略：配置监控的时间间隔、数据收集方法和存储策略。

5.）实施监控策略
部署监控：在网络中部署监控代理（如果需要）和收集器，确保所有关键组件都被监控。
测试验证：测试监控系统以确保其正确运行，能够捕获和报告网络事件。

6）定期评估和优化
性能评估：定期评估监控系统的性能和效果，确保其满足业务需求。
调整优化：根据网络变化和监控数据，调整监控参数和策略，优化监控效果。

7）培训和文档
培训：为网络管理员和IT团队提供关于如何使用监控工具的培训。
文档化：编写和维护网络监控的文档，包括配置细节、操作指南和故障排除手册。

44、怎么持续监控网络运行状态和性能
答：
持续监控网络运行状态和性能需要一个综合的监控策略，结合使用监控工具和技术来跟踪网络活动、性能指标和安全事件。：

1.）选择合适的监控工具
根据网络的规模和复杂性选择合适的监控工具，例如Nagios, Zabbix, SolarWinds, PRTG, 或更专业的网络性能监控(NPM)工具。
确保所选工具能覆盖所需的监控范围，包括设备健康状态、流量分析、带宽使用情况、服务可用性等。

2）部署监控系统
在关键的网络节点部署监控代理或设备，如核心路由器、交换机、关键服务器等。
对所有重要的网络通路和服务点进行监控，以确保全面覆盖。

3）配置监控参数
定义需要监控的关键性能指标（KPIs），如流量负载、延迟时间、丢包率、设备利用率等。
为每个监控指标设置合理的阈值，当性能数据超出这些阈值时，监控系统应触发警报。

4) 实施实时监控
配置监控系统以实时收集和分析数据，以便能够立即发现和响应网络问题。
使用仪表板和可视化工具来展示实时数据，便于理解网络状况并迅速做出反应。

5) 定期报告和分析
利用监控工具生成定期报告，以总结网络的性能和健康状态。
分析这些报告以识别网络运行的趋势和潜在问题，为网络规划和优化提供依据。

6) 设置警报系统
配置自动化警报系统，当检测到问题或性能指标超出预定阈值时，能够通过电子邮件、短信或其他方式立即通知网络管理员。
定义警报级别和响应流程，确保快速有效地处理问题。

7) 定期审计和优化
定期审计网络和监控系统的配置，确保它们仍然符合业务需求和最新的网络架构。
根据监控数据和性能趋势优化网络配置和资源分配，以改善网络性能和可靠性。