个人作业-软件案例分析

项目	内容
这个作业属于哪个课程	2023年北航敏捷软件工程社区-CSDN社区云
这个作业的要求在哪里	个人作业-软件案例分析-CSDN社区
我在这个课程的目标是	了解并实践软件开发流程
这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标	实践软件案例分析流程

选择题目3 评测CSDN上技能树功能

调研测评

基本功能及用户体验

• 导航页

• 学习答题

• 讨论

• 笔记

用户体验及改进

• 导航栏

  目录选项卡与侧边目录有些重复，可以删去。速查手册中仅有一篇c语言标准库的手册，可以单独拎出来作为选项。全面展示其他用户立Flag效果很好，比单纯的学习人数更有激励作用，但考虑实际情况，寥寥几个完成的flag没有必要展示。

• 学习答题

  通过导航跳转过来后默认是练习题选项而非参考资料选项，对于学习者来说有些不合理。阅读资料时侧边栏无法完全隐藏，十分影响阅读体验。参考资料多是大段的文字，可以做精简并加入实例便于学习，将其他知识细节以链接的形式附在文后。

  学习界面右侧的复制题目占据了大量空间，完全可以整合到题目中。选择题每个选项都提供了与其他选项的代码差异比较选项，将每个选项的独有特点直接展示会更加直观。

• 评论

  帖子标题只能默认为…讨论帖，再加上一两行预览，完全不能展现帖子的内容。可以在发布讨论时强制输入标题。

• 笔记

  每次只能发布新的笔记而无法进行修改，此外只能选择发布而无法暂时保存。同时笔记以单独页面进行展示，不方便结合资料等内容阅读，可以做成侧边栏展示。

用户调研

• 对象	自动化学院室友
  调研方式	体验并面对面交流
  使用产品	c语言学习树
  需求	课程需要
  亮点	知识体系清晰，功能全面
  缺点	缺少实例，讨论区充斥着无价值帖子

整体评价

• 类别	描述	评分 （满分 10 分, 良好 6 分, 及格 4 分，聊胜于无 1 分, 很差 -3 分）
  核心功能	核心功能的设计和质量	8分
  用户体验	当用户完成功能时，不干扰用户	6分
  细节	当用户完成功能时，不干扰用户	6分
  成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便	1分
  适应性	在大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作	8分
  内容质量	学习资料的质量	6分

• 综合考虑，对软件的评分为c 一般

bug分析

bug严重性	描述
5	致命性系统故障、致命性安全性漏洞、用户体验严重影响
4	严重系统故障、服务器鉴权漏洞或重要数据泄露、用户体验较差
3	一般系统故障，核心功能上出现问题，影响用户体验
2	一般系统故障，辅助功能上出现问题，影响用户体验
1	功能上没有影响，仅轻微影响用户体验

bug1 学习树与个人社区下的帖子删除后不同步

指标	程度
严重性	2
可复现性	在此环境下必然发生

• 测试环境

  Microsoft Edge版本 110.0.1587.63 (正式版本) (64 位)

• bug描述

  除移个人社区的技能树笔记下的所有笔记
  

  在学习树的笔记页面仍能看到被删除的笔记

​ 仅能看到内容但无法进行回复

• 分析

  可能由个人社区与技能书下的帖子分别存储导致，在删除笔记后做好同步即可。

bug2 对自己帖子评分后内容统计有误

指标	程度
严重性	1
可复现性	在此环境下必然发生

• 测试环境

  Microsoft Edge版本 110.0.1587.63 (正式版本) (64 位)

• bug描述

  如图对自己的帖子评分后右侧内容评分栏只增加用户评价人数，缺少具体评级

​ 其他用户的评分正常统计

• 分析

  不论是否想支持用户对自己的帖子进行评价，用户评价人数与评分统计都不统一。考虑用户对自己帖子评分的不合理性，可直接删除此功能。

分析

工作量分析

• 技能书更加注重功能性，没有复杂的UI，主要功能只围绕帖子展开

  内容	事件
  分工，调研及功能设计	2周
  核心功能实现	2周
  辅助功能实现	2周
  测试	1周
  收集用户反馈并修改细节	2周

分析

• 同类产品比较

  对比菜鸟教程，c语言网等学习网站，CSDN技能树最大的特点就是依托于论坛增加了用户间的交流。但由于缺少审查筛选，帖子的质量良莠不齐，对学习的帮助不大。就内容来说CSDN技能书不够精简，多是大段地文字而缺少实例，实际使用起来学习效率不高。综合考量此产品只能排到中等水平。

• 软工方面建议

  此产品的用户体验主要取决于帖子质量，取决于社区环境。可以在开发完成后进行试运行，了解整个社区的环境，并依此增设内容审查，优质创作者鼓励等功能增强用户体验。

建议与规划

市场概况分析

• 计算机作为很好的辅助工具，在广大领域都能发挥作用，因而学习者众多。CSDN技能树面向初学者，主要用户有学生，想提升计算机能力的从业者。仅就学生群体来看，2022年应届大学毕业生人数就高达1076万，具有很大的市场。

市场现状

• 现在市面上的学习平台有c语言网，菜鸟教程，leetcode等。其中leetcode主打优质的题库，面向擅长在实践中学习的用户。而c语言网，菜鸟教程，CSDN技能树均面向擅长在资料阅读中学习的用户，相互之间具有明显的竞争关系。但就学习资料质量来说CSDN技能书较低，再加上其作为CSDN论坛的副产品没有做重点宣传，实际使用用户较少。

市场与产品生态

• 职位	学历	年龄	需求
  学生	本科及以下	青年	课程要求
  计算机领域求职者	本科及以下	青壮年	求职
  非计算机领域从业者	不定	青壮年	辅助解决本领域问题

• CSDN技能书作为CSDN社区的副产品，可直接提供独特的社区讨论环境，同时依托于CSDN社区的大量用户，可以获取大量优质内容供用户学习参考。同时新用户的涌入也会带动有关内容的讨论，进而带动整个CSDN社区的活跃性。

产品规划

• 功能增设

  • 优质内容激励：

    N：用户想浏览到更多优质内容

    A：对优质内容提供做给予如金钱，社区特权等激励

    B：依托社区用户获取大量优质内容

    C：使产品内容更加丰富，在竞争中取得优势

    D：增设优质内容创作者榜单

  • 讨论区个性化推荐：

    N：用户想快速找到自己感兴趣的讨论

    A：对用户做个性化推荐，在展示高赞帖子的同时偶尔穿插优质创作者的新内容

    B：使用户更快找到对自己有价值的讨论，提高用户活跃性

    C：使用户更加活跃，广泛加入讨论，进而提高社区活跃度

    D：可对活跃讨论用户做激励

• 改进规划

  策划：2人

  开发：3人

  测试：1人

  时间	内容
  1-2	调研相似产品，设计激励计划与推荐方案
  3-6	开发实现
  7-11	小范围试运行，测试并调研改进后社区环境
  12-15	改进方案与实现
  16	测试并发布最新版本