转行软件测试的初期感悟

站在转行第三个月的这个时间节点，我对软件测试岗位的工作有了一点粗浅的认识。

站在远处，看山是山。面试的时候被问到对这个岗位的认识，我说就是要站在客户的角度去使用去体会产品，让产品达到客户的需求和预期。除了这点模糊的概念，其他的东西我一无所知。

走进山里，风景各异。走上岗位之后，被一股脑儿地灌输了各种知识，关于产品，关于测试技术，测试方法，测试工作流程，测试工具。

人生就是一个圈，从哪里出发还会回到那里。等我掌握了一些实操知识以后，我再用来干测试的时候，还是要紧贴用户的需求，感用户之感。

与开发的关系也是很微妙的。初入公司，有作为新人的茫然，所以不管是对测试还是对开发都是求助的心理。有一次被开发揶揄‘大姐，这个我们开发可不能帮你操作’，心情是炸裂的。而后跟领导沟通，领导却是不同立场。这就是站在不同岗位对同一件事持有的岗位素养，专业思维。作为测试应该是眼里容不得沙子，不是做一个老好人。发现问题，要尽快确认是属于产品的问题还是操作的问题。因为开发是长期从事纯技术工作，他们的语言系统行为模式都是从单纯的技术角度出发。有时候出现一点点问题，他们想当然觉得这就是一两行代码就解决的然后有点疏忽大意。这对于产品达到高质量是大忌，因为客户不是专业的，他们不会在乎内部实现逻辑实现过程，他们要的就是流畅的使用感受。如果需要他们耗费多一点耐心，他们可能就会放弃这个产品了。

测试并非一种技术工种，除了自动化测试会需要开发语言。测试是要将自己扮演成一个客户去体验产品，在体验的过程中尽可能多地发现问题，推动问题的解决，以使产品最终以高质量的标准去面对真正的客户。

但是把技术融入到测试里面，可以大大提高测试的效率，除了自动化测试意外，根据测试的场景开发一些测试的小工具，就可以在继承测试、回归测试中起到很好的作用。