需求评审:确保各部门需求理解一致计划编写:测什么、谁来测、怎么测用例设计:验证项目是否符合需求的操作文档用例执行:项目模块开发完成开始执行用例文档实施测试缺陷管理:对缺陷进行管理的过程测试报告:实施测试结果文档