我创业成功的十大秘诀

编者按：对于创业者来说，很容易因为经验不足而失败，所以吸取别人创业的前车之鉴，学习别人成功案例是创业成功路上的垫脚石。本文作者讲述了他在创业生涯中的十条经验，如果你想要创业或者正要创业，不妨来看看他的建议。

原文链接：GTM Digest

译者 | 章雨铭     责编 | 屠敏

在过去的十年里，许多人问我关于创业的建议。于是今年，我决定写下我的十大秘诀。

2011 年，我作为 PayPal 战略团队的助理来到硅谷。在过去的十年里，我有幸经历了各种各样的创业成功——100亿美元的 IPO（云存储和协作公司 Dropbox）、数亿美元的退出（电子商务系统Magento →跨国电脑软件公司Adobe、发票处理系统Invoice2go →支付平台Bill.com），成长为独角兽（C 轮金融科技公司Pilot），并通过 YC + 筹集种子期（Padlet）。

这篇文章讲述了我创业生涯中吸取到的十个教训。如果你处于创业生涯的早期/中期，这篇文章有助于你了解成功和幸福的意义。

在开始之前，我们需要明白两件事。首先，条条大路通罗马。有许多乐观且成功的人值得你学习。我的故事只是科技界众多故事之一。其次，我所经历的成功并不是一条笔直的道路或宏伟的计划。只是当机会来临时，刚好天时地利人和。

下面是十条建议。

1、在职业生涯的早期寻求创业/商业经验

在写这篇文章时，我感到很矛盾。在我职业生涯的早期，我会建议许多人去大公司（如FAANG）积累经验，学习最好的公司是如何运作的，并为他们的职业生涯奠定良好的基础。品牌也没有什么坏处。

但现在我的看法改变了。

我母亲白手起家发展了一个企业（她的故事非常酷，所以我会写一篇关于90年代她如何进入印度市场的文章）。我在大学里创办了一个自筹资金的学生就业市场。2013年，我通过Y-Combinator去了教育技术创业公司Padlet工作（虽然没有完全如我所愿，但这是一个很好的经历）。

所有这些经历都锻炼了我的商业理解力。虽然从这些经历中吸取的教训是无序的和下意识的，但它们是我职业生涯中成长中的关键点。

较大的公司适合结构化学习，但有一些明显的缺点。比如规避风险的意识更强，角色分工更加明确。这两点都是创业和尝试新事物天然的阻碍因素。如果你在一家大公司或在学校工作，我建议你开始做些副业。你会从这种经历中学到很多可以直接应用到职业生涯中的东西。

有没有两全其美的办法？有的。在一个处于火箭轨道上高速发展的初创公司工作——关于这一点，请看第6条。

2、不要让学校限制你接受的教育

我在学校的表现从来都不是很好。但我在重要的考试中做得很好，虽然在整个过程中表现一般。这是因为我不知道我的 "why"。不要误会我的意思。如果我在年轻的时候就专注于我的“why”，我相信大学将变成一个改变游戏规则的地方。但我错失了这个机会。

后来，当我想清楚我的 "why"（初创企业、创业、帮助其他企业）时，我想出了各种学习方法——研究那些在我想做的事上表现出色的人、书和社区。正规的学校教育是一个辅助手段，不应该把它当做全部的学习手段。

这也是我在抚养两个孩子的过程中所坚持的原则。

一旦你找到你的 "why"，利用互联网上的可用资源，我很难相信你不能学到你需要的东西，以实现你的目标，无论你接受的是正规还是结构化教育。

3‍、商务沟通能力是最重要的技能

无论角色和级别是什么，你经常需要有影响杰出的人士的能力，让他们了解你希望做出的关键商业决策的原因、内容或方式。这时，良好的写作和演讲技巧就会派上用场。没有这些，你很难影响其他人。如果你不能有效地沟通，那么想法中的闪光点就不变得无足轻重。

在一家咨询公司，我很幸运地和一些刚大学毕业的前麦肯锡、贝恩和BCG的顾问一起工作了一段时间。在那里的三年里，我不仅学会了如何良好地沟通，也学会如何向大型成功公司的高层领导介绍复杂方案的方法。

但你不需要成为顾问也能做到。通过The Pyramid Principle: Logic in Writing and Thinking （和一个前顾问的课程）学习基础知识，然后每天/每周都去练习这些技能。另外，看看我推荐的关于心理学、写作、销售和推销的书。虽然它们主要集中在销售和营销方面，但也可以用这些书中的技巧提升商业沟通能力。

4、了解基本的业务指标和财务知识

‍这个建议非常有用。大多数创业公司的员工往往不是很重视这方面能力的培养。他们不了解的损益表是如何运作的。有趣的是，他们中的大多数也不知道各种业务指标是如何直接影响损益的。

由于与日常指标和OKRs关联不大，损益表很容易被忽视。你最终会专注于可以改变的指标和OKRs上。有专注的焦点固然是好的。但是，如果你不了解这些指标对损益的影响，操作时就不会注意到一些危险的盲区。不是说你需要成为一个财务专家，但要了解基本知识。这是你应该为自己和企业做的。

我在Magento担任总经理一职时，专注于发展新的业务/收入线，我很积极地学习这些基础知识。我很确定，如果早些关注这些，就能对我之前所在的企业产生更深远的影响。从那时起，在工作中，我会牢记这一点——无论我在哪家公司，无论我曾担任什么角色。

这个建议适用于每个人。不仅仅是产品和进入市场的团队成员，还是工程、设计和运营团队。了解损益表能让你更容易知道怎样做能使业务成功（或失败）。

那么，如何学习这些呢？首先，从了解对你的业务至关重要的指标开始。然后，对利润表和资产负债表有一个基本的了解。再和你的分析和财务主管讨论这两者之间的关系，以及决定你的企业的收入、盈利能力、增长和估值的因素。

定期回顾这些，特别是当你的工作改变了这些报表中的数字时。

这提供了另一种方式来思考第三点和第四点的关系。设定一个数字，最好能达到或超过这个数字，并交流你在这个过程中所学到的东西。始终如一地这样做，职业发展就会有很大的提升。

5、建立自己的品牌形象

你的品牌就是你的声誉，让你在参加创业公司工作机会、下一次晋升、下一个领导角色、下一轮融资、下一笔交易的竞争时脱颖而出。

你的品牌不是一套模糊的形容词和流行语。

不管你是否意识到，你总是在销售和营销你的品牌。通过控制并有意识地去做，会加快实现目标的步伐。

建立和维护你的品牌并不是难事。它是了解你的利基市场，然后开发证明点，证明你在该利基市场中的优势。无论是通过你的GitHub repo、LinkedIn profile、博客、Twitter feed，还是投资组合。换句话说，就是了解你的利基，在这个利基中努力发挥作用，并且向别人介绍你的工作。

最理想的是，你所处的角色能帮助你建立自己的品牌。我认为这有两个出发点。首先，把你每天做的和学的东西放到网上。另外，如果你的主要工作没有提供这样的机会，就开始做副业——这会让你更优秀，并且有助于建立自己的品牌。

6、当你得到火箭飞船上的一个座位时，别问是什么座位!

在评估工作地点时，我强迫自己像风险投资人一样思考。我不投资资本，但我认为时间就是投资，而且我想确保高投资回报率。我看重三件事。

• 市场——市场是否很大，是否在增长？
• 团队——该团队是否有优异的能力来建立和销售这个市场？
• 牵引力——团队是否能够显示出其愿景的进展？

还有其他一些需要评估的事情——你的经理是谁，你的报酬是多少，这个角色是否与你的技能/职业发展目标一致。但很少有公司能够满足所有条件。

最关键的因素是牵引力（又称增长）。牵引力胜过其他一切。如果有人给你提供了一个合法火箭船的座位，不要问哪个座位。坐上出发！:)

这个过程会很混乱的，会有很多成长的痛苦。因为业务的增长超过了其提升基础设施的能力，很多系统和流程往往会停止工作。但是，牵引力/增长是强大的产品市场适应性/市场拉动的最清晰的信号。你甚至可能在三年内有六个经理（真实的故事：P），但这段经历是值得的。

从这些经历中，你会学到在牵引力较小的地方不可能学到的东西。最终，增长会解决所有问题。

理想的情况是，坐在火箭上，并且还能找到一个为你代言并支持你的职业生涯的经理。这种组合是很有效的。

最后要说明的是，当你在火箭上的时候，和周围的人建立良好的关系，向最优秀的人学习。你的同事可能会在下一次竞争中成为最强公司的创始人和领导者。不要错过向他们学习的机会。这是很难得的机会。

7、明确你想要做建设还是销售

如果将业务活动简化，就只有两项核心活动——建设或销售。大多数其他功能支持这两项活动，并提高其效率。建设和销售之间的紧密反馈回路可以促使更快的增长。

职业生涯开始时，我认为我会成为一个建设者。过了一段时间，我才发现自己对销售更有热情。我把我的职业生涯转向了市场推广，并且在这之后再也没有回头。

在你职业生涯的早期，确定你想如何做出贡献——建设或销售——有助于你更多地关注影响业务和建立你的职业生涯的方法。如果你在这两个领域都做过一段时间，了解这两者是如何相辅相成的，然后选择最适合你的。

我最开始进入技术领域时，人们普遍认为，工程师/副总裁的角色处在企业食物链的顶端。也许我只是没有进入正确的圈子，但这种信念显然已经破灭。走向市场的角色已经在生态系统中夺回了他们当之无愧的地位。

8、创业需从小事做起

我第一次体会到这点是在2005年，我上大学时，在我们的第一家创业公司工作。我们挨家挨户地拿着纸质报名表让学生报名参加我们的学生工作门户网站。然后，我们为他们创建账户，并通过电子邮件发送详细信息。这是一项艰巨的工作，我们花了一年左右的时间，但我认为我们让新加坡的大多数大学生都注册了这项服务。为了了解市场的需求方面，我们在报纸的分类广告栏中宣传我们的学生数据库，可以提供不同类型的学生工作。我们接听电话，并在门户网站上列出这些工作。就这样，我们有了牵引力。

另一个例子是在在几年前。为了更好地了解人们购买我们正在开发的一款生产力软件的原因或不再使用这个软件原因，一位同事费尽心思地手动评估了数百份流失调查。调查结果暴露了阻碍我们建立和销售最佳产品版本的知识差距。这位同事在几年内从产品专家变成了项目管理人员，并成为由顶级风险投资公司支持的创始人。

我工作过的一家创业公司在最初的几个月里是通过手工提供服务的。开始时几乎没有软件可以使用。他们同时也开发了技术，并通过他们所提供的人工服务来验证它。这就是这一要点的完美体现。

在实现火箭式增长的过程中，有数百个这样的例子。更多的人可以通过从小事做起来取得更大的职业成就。

9、做人们想要的产品

制造人们想要的东西是最终目标。无论你在建造或销售什么，如果没人想要，你就只是在绕圈子。

因此，无论你的角色是什么，都要密切关注人们的需求。确保你在组织中发挥作用和影响力，以解决目标市场中大多数人最迫切的需求。如果你能做到这一点，没有什么能阻止你。

如果你是一个建筑商，确保你确认的目标用户是否真正想要你所建造的东西。在你开始建筑之前，与你的同事一起找到其闪光点。在你投入所有的时间和精力来建立一个解决方案之前，从小事做起，增强信心。

如果你是一个卖家，在拥有产品之前就努力完成销售。然后与你的建筑同事一起来建造它。）

要经常自问人们是否需要你所提供的东西，并且获得真实并且有形的数据点来支持你的假设。

10、志存高远

虽然这是最后一条但是最重要。

目标要高并且不要满足。

无论你在做什么，都要寻找10倍而不仅仅是10%的改进。无论是你的个人财务规划，还是你正在进行的注册漏斗，你的销售团队的胜率，你的广告形象，以及点击率。

目标高意味着你需要持续进行战术上的改进。目标高意味着把你的视线放在你正在建立和销售的任何东西的全球最高标准（真正的创新）上，而不是为当地的最高标准进行优化。

志存高远还意味着你要不断质疑现状。你的词汇中不应该出现 "一直都是这样做的"。

然而公司并不总是支持这一点。宏大的想法有很多固有的风险，而且公司很难信任每个人的远大理想。

话虽如此，如果你一直在实践其他的建议（从小事做起，做人们想要的东西，建立你的个人品牌，有效沟通，了解商业金融知识），你的同事和公司更易信任你的宏伟目标。

最后，高目标可能带来意想不到的机会。我记得有一天和我的导师聊天，我说了这样一句话："我很想有一天能掌管市场营销"。我们认真讨论了关于这句话后的一些细节。2年后，他想起了我的这句话，并且有这样一个机会时，为我提供了一个营销领导的职位。向世界索取你想要的东西，万一得到了呢。