营销混战时代，Qlik Sense 是如何帮助企业洞察客户？

慧都小妮子

已于 2022-10-09 14:34:18 修改

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文章标签：传媒大数据人工智能 qlik

于 2022-10-09 11:31:36 首次发布

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从传统的广播电视，到现代的软件小程序，数媒大行其道，全息投影广告、动态触发户外广告……广告无处不在，只有你想不到的，没有广告玩不出的花样，面临数字化时代的文化嬗变，得用户需求者得天下，谁更精准捕捉到用户所求，谁更能满足用户多样化的期待，谁就能占领营销高地，甚至还能让你意识不到那是广告。

DPG 传媒集团通过 Qlik Sense 开发的广告门户带给了客户全新的视觉体验，化互联网的挑战为机会，为客户提供细致入微的在线服务，快来解锁 DPG 的经营秘籍。

面临挑战——需要增进的客户体验

作为一家活跃于比利时、丹麦和荷兰的媒体营销商，DPG 传媒集团提供电视广播、新闻媒体与杂志方面的数字服务。其新闻娱乐服务覆盖超 91% 的荷兰人，DPG传媒集团拥有包括《荷兰人民报（de Volkskrant）》、《Qmusic》、《Libelle》在内的70个国家及地区的跨媒体品牌，媒体为数百万观众、读者、听众提供服务。

广泛的产品系列让 DPG 传媒集团的工作人员有很多机会在大众市场开展有针对性的宣传活动，近年来，数字化转型趋势加上疫情影响，数字媒体得到了前所未有的关注度，DPG 传媒集团（以下简称 DPG ）看到了数字广告市场闪电般的增长速度，决定向自己的数字未来投资。

想要抓住数字广告市场，准确监控广告活动的 ROI 能力尤为重要，像谷歌和 Meta 这样的大型科技公司已经开发了很多出色的工具来做到这一点，例如 Google Ads 拥有可以对广告活动进行广泛监测与管理的广告门户，而 DPG 过去还在使用静态的 PPT 进行手动操作。

广告市场上强劲的竞争环境和客户更高的期望值，让 DPG 急迫需要更现代化的在线广告门户，来实现客户体验的升级。

解决方案——Qlik 高经济性解决方案

与高科技大厂相比，DPG 的预算和时间资源都有限，如何在有限的资源下开展这个庞大的升级项目？

DPG 的答案是：从一个小目标开始着手，选择可扩展的解决方案。

“对我们来说，我们的前景很明确，我们想要摆脱过去糟糕的静态 PPT，然后给予我们客户可访问的动态仪表盘。为了实现这一点，我们需要自动化这个收集与准备数据的过程，并选择一款工具，为我们数以百计的用户和成千上万的广告实现数据可视化。”—— DPG 传媒集团项目负责人

DPG 使用 Qlik 的最新 BI 解决方案，完美解决了当前问题。Qlik 分析平台（QAP）的强大功能性与灵活性可以让 DPG 门户网站与谷歌等大型科技公司提供的报告相匹配，同时还保留了 DPG 个性化的独特外观。DPG 基于 Bitmetric 创建的临时功能模型进行开发，公司内部业务已大量采用该门户，一些客户获得了详细的登录信息以便测试。

Van Den Houdt 表示：我们可以提供多语言报告，自主创建账户，使用模板可在几小时内创建新的广告类型或 KPI。目前可查看并分析三种广告系列类型：赞助展示广告、品牌化内容、视频广告。我们将逐步添加其他类型的广告，如新闻和音频广播广告。我们高度重视并希望能为客户提供最佳用户体验，我们在每个图表上都放置了一个辅助链接，用最简洁易懂的语言解释了每个 KPI，确保客户能够准确了解数据背后的含义以及如何利用实现增值。

现如今，DPG 在 QAP 的帮助下通过一个系统为上万用户提供一个交互式的、可视化的报告和分析系统。不仅为客户提供了对于数字广告更完整清晰的视觉概述，还解放了工作人员的工作压力，不再需要手动编译并发送报告后，员工也就可以花更多时间为客户分析并给出建议，带来更个性化的用户体验。专业高效的广告门户令媒体公司、广告商、客户经理、广告运营团队等等负责广告活动的人员更好地规划并执行，缩小 DPG 与竞争对手的差距，离数字未来更近一步。