软件工程实践——软件评测作业

最新推荐文章于 2024-11-08 15:30:45 发布

m0_68266316

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文章标签：软件工程

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版权

这个作业属于哪个课程	2302软件工程
这个作业要求在哪里	软件工程实践——软件评测作业
这个作业的目标	对比测试给定的网站
其他参考文献	构建之法

第一部分调研、评测

1.kimi

1.1 使用体验

介绍和使用
- 介绍
  Kimi是2023年10月推出的一款智能助手，主要应用场景为专业学术论文的翻译和理解、辅助分析法律问题、快速理解AAPI开发文档等，是全球首个支持输入20万汉字的智能助手产品。
- 初始界面
  页面非常整洁
- 分析论文
- 历史会话
优缺点分析
- 优点
  1. 可以给链接
  2. 可以上传文件
  3. 页面简洁，用户体验好
- 缺点
  1. 模块比较单一
改进意见
- 增加模块，比如一些个性化功能
用户采访
- 对象背景：社会职员
- 选择原因：更好地参考企业人员的意见
- 它的需求：能够满足他在工作中遇到的一些不熟悉的专业领域的问题
- 问题：无
- 亮点：界面非常简洁
- 建议：增加个性化功能以及推广

1.2 bug描述

bug严重程度	程度说明
五星级	致命错误，对系统功能有严重程度的影响，严重影响安全，极其影响用户使用
四星级	严重错误，对系统功能有很大程度的影响，影响安全性，非常影响用户使用
三星级	一般错误，对系统功能有一般程度的影响，不影响安全性，比较影响用户使用
二星级	界面问题，对系统功能有较小的影响，不影响安全性，稍微影响用户使用
一星级	建议型问题，对系统功能几乎没有什么影响，不影响安全性，也不影响用户使用

bug发生时的测试环境
- Win11+Edge
可复现性及具体复现步骤
- 可复现性：经常发生
- 步骤：
  1. 删除历史记录时，当前的页面仍然会保留。
bug具体情况
- 删除所有历史记录后，当前的界面仍然是原先的对话界面，必须输入新的问题，页面才会刷新。
  这里有三个历史会话，进行删除。
  这是删完之后
  在退出来，界面仍然停留在上一个聊天中，并没有刷新。
原因分析
- 可能原因：历史信息功能的不完善
- 严重性：二星级
- 改进意见：检查源码中的相关模块，debug。

1.3 结论

好，不错之前用的语言模型基本上不允许附带链接，这个比较新颖。

类别	描述	分数（10分）
核心功能	分析三个核心功能，功能设计和质量。	9
细节	有什么为用户考虑的细节?	7
用户体验	当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。	9
辅助功能	一些辅助功能如皮肤等	5
差异化功能	这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大?	7
软件的效能	占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况	9
软件的适应性	在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作	8
成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便	9
用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。	7
总分	总分90	70

2.文言一心

2.1 使用体验

介绍和使用
- 介绍
  文心一言是百度研发的人工智能大语言模型产品，能够通过上一句话，预测生成下一段话。任何人都可以通过输入【指令】和文心一言进行对话互动、提出问题或要求，让文心一言高效地帮助人们获取信息、知识和灵感。
- 初始界面
  在这个界面左边是导航栏，内容包括：新建对话，使用指南等等。右边大面积的窗口，用于交互，并且在空的聊天中，有快捷提问的方式，让新用户有更好的体验。
- AI绘图
- 写代码
优缺点分析
- 优点
  1. 可以根据上下文预测生成下一段话，使得对话过程更加流畅、自然，提高了用户的交互体验。
  2. 可以通过与文心一言对话，获取各种信息、知识和灵感，无论是学习、娱乐还是解决问题，都能够得到相应的帮助。
  3. 任何人都可以通过简单的指令与文心一言进行对话互动，无需复杂的操作，使得使用起来非常便捷。
- 缺点
  1. 由于语言模型的局限性，可能无法完全理解复杂的语境，导致生成的回应不够准确或合适。
  2. 文心一言的回答受限于其所训练的数据集，可能无法覆盖所有领域的知识，特定领域的问题可能无法得到满意的回答。
改进意见
- 增强专业领域方面的知识
- 加强用户支持和社区建设
- 提升语境理解能力
用户采访
- 对象背景：华中科技大学21级学生
- 选择原因：参考校内人员的意见
- 它的需求：帮助他解决学习上的问题
- 问题：无
- 亮点：回答的问题很全面
- 建议：在专业领域上的问题，可以加强

2.2 bug描述

bug严重程度	程度说明
五星级	致命错误，对系统功能有严重程度的影响，严重影响安全，极其影响用户使用
四星级	严重错误，对系统功能有很大程度的影响，影响安全性，非常影响用户使用
三星级	一般错误，对系统功能有一般程度的影响，不影响安全性，比较影响用户使用
二星级	界面问题，对系统功能有较小的影响，不影响安全性，稍微影响用户使用
一星级	建议型问题，对系统功能几乎没有什么影响，不影响安全性，也不影响用户使用

bug发生时的测试环境
- Win11+Google
可复现性及具体复现步骤
- 可复现性：经常发生
- 步骤：
  1. 问一个涉及专业邻域比较深的问题，比如几何
  2. 让它论证观点
  3. 不管观点是对是错，它都能自圆其说
bug具体情况
- 问了一个几何上的错误问题，它给我错误的结论。
原因分析
- 可能原因：该语言模型并没有设计较深的专业领域知识
- 严重性：三星级
- 改进意见：增加相关领域的数据以及开发学习能力，让模型变得原来越专业，对于已知的结论，可以给予用户解答，未知领域的问题，可给出用户相应提示（比如：该模型未涉及该领域，给出的回答仅供参考等等），而不是捏造结论。

2.3 结论

好，不错在国内是一个不错的软件，体验感总的来说是不错的

类别	描述	分数（10分）
核心功能	分析三个核心功能，功能设计和质量。	8
细节	有什么为用户考虑的细节?	8
用户体验	当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。	9
辅助功能	一些辅助功能如皮肤等	7
差异化功能	这个软件独特的功能. 它对用户的吸引力有多大?	7
软件的效能	占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况	8
软件的适应性	在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作	8
成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便	9
用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。	7
总分	总分90	71

第二部分分析

1.开发时间估计

六个月
第1个月：需求分析和规划
- 前期调研：收集用户需求和功能要求，进行市场调研。
- 确定功能和特性：根据调研结果确定网站的功能和特性。
- 制定项目计划：确定开发计划、里程碑和任务分配。
第2-3个月：技术选型和架构设计
- 技术选型：选择合适的技术栈，包括后端语言、数据库、前端框架等。
- 架构设计：设计系统架构，确定数据流、处理流程和系统组件。
第4-5个月：开发和测试
- 后端开发：开发后端系统，包括用户管理、对话处理、情感分析等功能。
- 前端开发：开发前端界面，包括对话界面和其他功能页面。
- 测试和调试：进行系统测试，修复漏洞和问题，确保系统稳定运行和良好性能。
第6个月：部署和上线
- 系统部署：将系统部署到服务器上，配置环境和服务器资源。
- 上线发布：进行上线前的最后测试，确保系统可以正常运行。
- 监控和维护：上线发布后，监控系统运行状态，及时发现和解决问题。

2.优劣分析

Kimi与文心一言是当前国内智能对话系统中备受瞩目的产品。Kimi以其出色的语言处理和超长文本处理能力脱颖而出，在同类产品中领先。其简洁直观的界面设计、快速响应和良好的用户体验进一步增强了其竞争优势。Kimi能够处理多种文件格式和访问互联网，为用户提供安全、有帮助和准确的回答，这在国内市场中备受欢迎。
相比之下，文心一言在语义理解和生成方面表现出色。基于深度学习技术，它能够准确捕捉用户意图，提供流畅、精准的回答和对话体验。文心一言还具备丰富的知识库和学习能力，不断吸收新知识，持续提升自身性能。尽管对于复杂或模糊的问题可能需要进一步澄清或补充，但在国内智能对话系统中，文心一言排名靠前，备受认可。

3.优化建议

kimi:
- 可以增加一些个性化功能
- 对于历史会话和刷新页面的功能需要完善
文心一言：
- 对于专业领域的知识可以再提高

4.bug原因

kimi:
- 开发人员可能并没有考察到这个小细节，导致出现了现在的bug
文心一言：
- 在专业领域的知识并不完善，同时也没有做好提示用户的功能

5.潜在问题

kimi：
- 问题：团队的测试用例可能并不全面。
- 改进：在测试用例上增加，达到更全面，减少低级bug的出现
文心一言：
- 问题：团队在特定领域上可能也并不了解
- 改进：需要请教专家团队，来增强这方面的测试

第三部分建议和规划

1 市场概况

1.1 市场规模

截至2023年，全球大型语言模型市场的估值为66.6亿美元。预计到2030年，这一市场将以29.71%的复合年增长率（CAGR）增长，达到411.7亿美元。此外，有预测显示，到2030年，AIGC（人工智能生成内容）的市场规模或将超过万亿人民币。而在中国，据2023年的数据显示，已有超过19个语言大模型研发厂商，预计当年中国语言大模型市场规模将达到132.3亿元人民币，增长率有望超过100%。这些数据表明，无论是在全球范围内还是在中国，大型语言模型市场都呈现出强劲的增长势头和巨大的发展潜力

1.2 直接用户

企业和商业组织：大型语言模型在客户服务、内容创作、数据分析、市场预测等方面发挥着重要作用。企业通过集成语言模型API，可以提升产品和服务的智能化水平，改善用户体验。
科研机构和学术界：研究人员利用语言模型进行自然语言处理、机器学习、语义分析等领域的研究，推动科学发现和技术创新。
开发者和技术公司：软件开发者和科技公司使用语言模型开发新的应用程序和服务，如智能助手、聊天机器人、语音识别系统等。

1.3 潜在用户

个人用户：随着智能设备和互联网服务的普及，个人用户越来越多地接触和使用到集成了语言模型的服务，如智能音箱、在线翻译工具、个性化推荐系统等。
教育领域：教育机构和教师可以利用语言模型进行教学辅助、语言学习、作文批改等，提高教育质量和效率。
医疗健康：在医疗领域，语言模型可以辅助医生进行病例分析、医学文献检索、患者沟通等工作。
法律和金融行业：法律专业人士和金融机构可以利用语言模型进行文档审查、合同分析、风险评估等任务。
政府和公共服务：政府部门可以应用语言模型提升公共服务水平，如自动化处理公众咨询、提供政策解读、优化行政管理流程等。

2 市场现状

2.1 市场产品

ChatGPT
Google Assistant
Siri
Bing
Google Search
等等

2.2 产品定位、优劣势

ChatGPT：
- 定位：ChatGPT是一个基于大型语言模型的对话AI，能够生成文本、回答问题、创作内容并进行交互。
- 优点：强大的文本生成能力，能够进行流畅的对话，适用于多种场景如客服、教育、创作等。能够理解和生成自然语言文本，包括新闻报道、故事情节等。
- 劣点：可能存在理解上的偏差，生成的文本可能需要人工校验和修正。处理大量数据或复杂问题时，需要较长时间生成回答。
Google Assistant：
- 定位：Google Assistant是一个虚拟助手，集成在多种Google产品中，提供语音交互、智能家居控制、信息检索等功能。
- 优点：广泛的设备兼容性，与Android设备紧密集成。提供实用的智能家居控制功能，如便签、快速拨号、预约执行等。在智能交互和多任务处理方面表现出色。
- 劣点：虽然在隐私保护方面有所加强，但仍可能引发用户对隐私泄露的担忧。与其他非Google生态系统的设备和服务的兼容性可能有限。
Siri：
- 定位：Siri是苹果公司的虚拟助手，提供语音控制、信息检索、日常任务管理等功能。
- 优点：与苹果生态系统深度集成，为用户提供无缝的跨设备体验。在iOS、iPadOS、macOS等操作系统中表现良好。
- 劣点：相对于其他竞争对手，Siri的功能和应用场景可能较为有限，主要服务于苹果设备用户。
Bing：
- 定位：Bing是微软公司开发的搜索引擎，提供网页搜索、新闻、图片、视频等内容的检索服务。
- 优点：提供高质量的搜索结果，集成了微软的AI技术，如实时翻译和图像识别功能。
- 劣点：市场份额相对于Google Search较小，可能在某些地区的搜索结果相关性和覆盖度上存在不足。
Google Search：
- 定位：Google Search是全球使用最广泛的搜索引擎，提供全面的网页、新闻、图片、视频等搜索服务。
- 优点：强大的搜索算法，提供高度相关和准确的搜索结果。不断通过AI技术优化用户体验，如Google Assistant的集成。
- 劣点：由于其广泛的数据收集，可能引发用户对隐私保护的担忧。在某些国家和地区可能面临反垄断审查和限制。

2.3 产品关系

Google Search和Bing处于竞品关系
ChatGPT与Google Assistant处于竞品关系

2.4 领域所处阶段

目前处于成长的阶段，并且正在逐步接近风口

3 市场与产品生态

3.1 核心用户群

核心用户群
- 技术爱好者和早期采用者：这类用户通常对新兴技术充满热情，愿意尝试并探索AI语言模型的潜力。他们可能是IT专业人士、程序员、科技博客作者等，年龄可能偏向年轻，学历较高，拥有较强的技术背景和好奇心。
- 企业用户：企业可能利用这类产品来提升工作效率，如客服自动化、数据分析、内容创作等。这些用户可能是企业决策者、产品经理、市场营销人员等，他们关注产品如何帮助企业节省成本、提高效率和创造新的商业价值。
- 教育和学术研究者：教育工作者和学生可能利用语言模型进行教学辅助、语言学习、研究分析等。这类用户可能对语言学、人工智能、教育技术等领域有深入的兴趣和知识。
- 创意产业从业者：如作家、编辑、内容创作者等，他们可能利用语言模型来辅助创作、提高产出效率或激发创意。
特征：
- 学历：本科及以上，对技术有一定了解。
- 年龄：20-45岁，这个年龄段的用户通常对新技术接受度高，且有较强的消费能力和购买决策权。
- 专业：计算机科学、语言学、市场营销、教育等。
- 爱好：对科技、编程、内容创作、学习新知识等有浓厚兴趣。
- 收入：中等偏上，能够承担产品的使用成本。
- 表面需求：提高工作效率、学习新知识、获取信息、娱乐和社交。
- 潜在需求：追求创新、提升个人或企业的竞争力、满足好奇心和探索欲。

3.2 用户群体关系与生态构建

产品的用户群体之间存在一定的关系，例如技术爱好者可能会分享他们的使用经验，影响企业用户的决策；教育工作者可能会推荐产品给学生使用。通过构建一个平台，让用户分享经验、交流技巧、协作解决问题，可以形成活跃的用户社区，从而二次构成特定的用户生态。

3.3 产品子产品与其他产品关系

产品的子产品和其他相关产品之间也存在一定的关系。例如，可以将语言模型与教育软件、企业办公工具、内容创作平台等进行整合，形成一个产品生态系统。通过这种方式，不同产品之间的特性可以相互补充，为用户提供更全面、更便捷的服务。例如，语言模型可以作为智能助手集成到企业通讯工具中，或者作为学习辅助工具嵌入在线教育平台。通过这种方式，可以增强用户的粘性，提升产品的市场竞争力，同时也为用户提供更加丰富和便捷的使用体验。

4 产品规划

4.1 新功能分析

新功能：个性化智能推荐系统
这个系统将利用先进的机器学习算法，根据用户的历史交互、偏好和行为模式，提供个性化的内容推荐、任务自动化和学习资源。
为何要做这个功能：
- 市场需求：用户对于个性化服务的需求日益增长，他们希望软件能够更好地理解自己的需求和偏好。
- 竞争优势：当前市场上的类似产品尚未完全实现深度个性化，这为我们提供了机会，通过提供更加精准的个性化服务来获得市场优势。
- 用户粘性：通过个性化推荐，可以增加用户的使用频率和时长，提高用户粘性。
用户为何会用你的产品/功能：
- 提升效率：个性化推荐可以帮助用户快速找到他们感兴趣的信息，节省搜索和筛选的时间。
- 增强体验：用户会因为软件的“懂我”而感到惊喜，从而提升整体的使用体验。
- 持续学习：系统会根据用户的反馈不断优化推荐算法，使得推荐内容越来越贴合用户的实际需求。
创新点：
- 深度学习：利用深度学习技术对用户数据进行分析，提供更为精准的个性化服务。
- 实时动态调整：系统能够实时响应用户的行为变化，动态调整推荐策略。
- 多维度推荐：不仅基于用户的兴趣，还结合时间、地点、情绪等多维度因素进行推荐。
NABCD分析：
- N（Need）：市场和用户需要更加个性化和智能化的推荐服务。
- A（Approach）：通过深度学习和大数据分析，实现个性化推荐系统。
- B（Benefit）：用户可以获得更加精准和个性化的内容和服务，提升满意度和忠诚度。
- C（Cost）：开发和维护个性化推荐系统需要投入相应的研发资源和时间。
- D（Differentiation）：与竞品相比，我们的推荐系统更加精准和动态，能够提供更好的用户体验。