如何选择一款好用的物业管理软件?快鲸物业管理软件是不二之选

物业管理形态多种多样,物业管理软件也是形形色色,比如社区管理系统、公寓管理系统、写字楼管理系统、厂区园区管理系统等等。那么,什么物业管理系统软件更好用?选择一款好用的物业管理系统,应该从哪些方面来考虑?下面就让我们一起来了解一下吧!

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01、性价比高

在选择物业管理软件时,中小物业公司最先考虑的因素,可能就是软件本身的性价比了。有些物业管理软件功能很齐全,但是功能太多,势必会造成软件繁琐、累赘且开发成本升高,如果是需求比较简单的物业公司采购这类软件的话,运营成本便会很高,同时造成很多功能的浪费。

快鲸物业管理软件很好地解决了中小物业公司信息化管理的需求,同时还为中小物业提供很多优惠措施,最大化地为客户提供高性价比的管理软件。

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02、操作便捷易上手

一款好用的物业管理软件,从设计逻辑到产品流程都需要符合行业的运营规范,符合物业工作人员的日常办公习惯,对于新手学习来说上手简单,快捷也是很重要的。

使用快鲸物业管理软件,一个APP就能解决所有问题。物业公司只需下载企业微信,对外打通业主微信,就能更好地链接业主,提供高质量的服务;还能对内打造信息化,如:收费、催费管理、巡更、工单处理等,全面提高工作效率。

相比于以前物业管理软件用户端,业主需要下载好几个物业APP,操作繁锁,活跃率低,无法有效触达业主。而快鲸物业管理软件,业主无需下载任何APP,在个人微信上就能完成服务流程,简单,高效,易上手。

03、以业主为中心

传统的物业公司对业主的管理比较粗放,不能及时了解到业主的需要,无法提高自己的服务质量。

快鲸物业管理软件连接了业主微信,微信群能够实现物管公告、缴费、投诉、报事报修、满意度调查等多重功能。

同时,可依托物业公司参与社区周边商户超低价线上活动以及直播带货、社区团购等活动,有效提升物业服务水平,拓展社区生活边界。

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04、工作透明化

企业微信是建立在企业组织里,管家通过企业微信去添加的业主,了解客户信息和服务的情况,同步给公司高层。

所以我们可以看到,对业主服务的时候,报事报修是否响应及时;业主投诉时,是否处理及时;业主有投诉,是否能及时推送H5来对接,通过这些高效的处理方式,来提升工作的透明化。

通过员工画像和舆情分析,管家的上级、城市项目组,甚至物业公司总部都能在后台看到管家服务的数据。在群聊可以提取关键词进行分析,比如丢盘危机,卫生不合格,绿化保安做得不好等,高层很快就知道问题,从而进行调查、整改,提升业主满意度。

05、售后服务完善

物业管理软件的售后服务也十分重要。因为没有哪款软件是恰好满足所有物业企业的所有需要,只能说软件特别适合部分物业企业使用,所以软件能否提供二次开发服务非常重要。只有能够为企业量身定做的服务才是最好的服务。

在选择物业管理软件的时候,大家要重视对其售后服务体系的考察。定制一款软件并不是制作完成合作就截止,反而在完成物业管理软件之后,还需要相当长的时间进行使用和服务体验。软件交接之后,服务人员需要教给客户使用方法,并且解答客户在使用过程中所遇到的问题。

选择快鲸物业管理软件,可以享受到快鲸科技团队提供的专业技术支持以及多元化培训服务。另外快鲸还提供优质售后服务团队,7*24小时服务不停歇。随时随地解决物业企业的需求。

以上就是选择物业管理软件所要考虑的几个方面。社区物业管理软件哪个好用?为了减轻物业的财务人员、水电管理人员、经理等工作人员的实际工作量,缩短工作时间的同时提高工作效率,杜绝各种漏洞、避免人为失误,所以选择一款好用的物业管理软件很有必要。

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