口腔企业普遍面临着以下几方面运营痛点问题
1、获客成本居高不下,恶性竞争严重
2、管理系统落后,人员流失严重
3、客户顾虑多、决策时间长
4、老客户易流失,粘性差
以上这些痛点,不得不倒逼口腔企业向精细化运营客户迈进。
目前,已经有很多口腔企业意识到私域流量运营的重要性,把费尽心思获得的客户圈在自己的私域流量池中,与此同时,也更加关注老客户的需求,不断优化服务,在行业中树立良好的口碑,建立新客对门诊、机构的信任,从而加速成交过程。
快鲸SCRM助力口腔企业提升获客与转化
1、线上线下全渠道引流获客
快鲸scrm根据不同口腔企业的特征制定了不同的加粉话术以及引流策略,来帮助口腔企业快速用企业微信沉淀客户资源。
搭配使用快鲸scrm的活码功能,可以帮助口腔企业从线上线下各个渠道将客户引流至企业微信中。还能看到各个渠道引流效果,优化投放策略,降低投放成本。
同时,快鲸scrm已经和百度系、腾讯系、头条系、抖音系等广告营销平台完成对接,口腔企业在这些平台收集到的线索,可直接录入到快鲸scrm系统中,实现线索资源的统一管理,达到线索0损失。而且当口腔企业拿到了这些客户线索,可以利用企微机器人,对线索发起自动加粉,既能够跟进维护新客户,也能对老客户进行再次激活,第一时间掌控精准资源。</