随着移动互联网的快速发展发展,企业和用户之间的沟通方式越来越呈现多元化,人工客服已经不能完全满足企业与用户之间的沟通需求,人们迫切需要一种新的沟通工具来满足企业与用户之间实现快捷沟通,智能在线客服系统便应运而生。
小企业挑选在线客服系统想必最想要就是要节省成本!
先推荐几款免费版的产品给大家进行对比。
随着互联网技术的快速发展,网站在线客服供应商越来越多,然而市场上网站在线客服供应商的质量却良莠不齐。蛮多客服软件都推出了免费版本,不过免费版也会有了诸多限制,比如功能、坐席、对话数等。
对比之下,亿鸽客服软件功能最为齐全,而且还可以长期免费使用,没有试用期。
其次是美洽和快商通,但是这两款全功能有试用期限制。
总之,要选择一款合适的在线客服系统,说简单也不简单,建议多下载试用过后再进行最终的选择。