百分字符在线教育系统概述

随着技术的发展，教育也在不断地发生变化。教育与技术已相互融合，技术已运用于教育管理、教育软件开发、教育评价等各个环节，而教育观念的改变也逐步通过技术的参与变得简单公平。在线教育从最初的E-learning（在线学习）到M-learning（移动学习），发展到如今的泛在学习（U-learning），已经经历了多个跨越。人们的学习也已变为无时无处，终身学习。本文主要总结目前有的在线教育平台，以方便在线教育系统研究者查阅。本文将在线教育系统分为后台运营系统、教学管理系统及在线学习系统三大类。
后台运营系统
后台管理系统主要包含在线教育培训机构的前期招生、学员转化及培训机构领导对机构的运营分析等。主要包括呼叫中心、销售及服务三个阶段。话机配置管理系统目前用的比较多的是米话，主要包含话机管理，提供通话相关的接口，当然，如果呼叫中心不自己开发的话，也可以用第三方的呼叫中心系统。
运营系统涉及的比较广，会涉及到产品管理、合同管理、权限管理、报表BI、员工管理、薪酬管理、积分管理、教务管理等等。这部分主要是为培训机构的各个角色服务，如领导比较重视权限管理、报表BI、排行榜等，人力比较重视员工ERP、薪酬，销售比较重视产品及合同管理等，财务则会关注到合同、审批等。运营系统主要为培训机构的运营服务，包含运营活动、产品的输入输出、资金的流入流出等相关的各个阶段。
教学管理系统
教学管理系统主要包含教学过程中用到的内容。常见的有教师学员管理系统、教研管理系统、排课约课、课后管理及评价等。
教师与学员管理系统主要是对教学角色的管理，包含教师的工作时间、教授课程、教学方式等，学员则包含学员的个人基本信息、学习偏好等。教研系统主要是课程内容的管理，如上传课件、制作课件、问题答疑、教学评价等。
排课约课则主要是根据教师及学生的空闲时间安排可上课时间、地点等，将线下的工作安排在线上。排课可以节省学管师及教官主任的大量排课时间。课后管理评价主要是对课程的一个评价总结，也可作为考核教师的重要指标。
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