当 AI 成为职场新变量,哪些行业正在经历 “大洗牌”?

人工智能无疑是今年来被职场人讨论得最火爆的话题,无论是ChatGPT对人类提问的对答如流,还是AI绘图工具强大如Midjourney,人们一边惊讶于人工智能的优秀表现,一边也在思考和担忧一个问题:人工智能(AI)技术已如此成熟,它会替代我们的工作吗?它将如何影响我们的工作?

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可能被替代的岗位

如果说机器人取代的是人的物理劳动,那么,以ChatGPT为代表的生成式人工智能则对人类的脑力劳动产生着巨大的挑战,尤其是重复的、知识密集型的工作,如校对、翻译等工作。

世界经济论坛2023年9月发布的白皮书《未来工作:大语言模型和工作》重点研究了人工智能大型语言模型对就业的潜在影响。白皮书指出,被人工智能颠覆风险最大的工作是那些日常工作和重复性语言工作。这意味着授信员、收银员和文员等职业最可能受到人工智能的威胁。

越是重复的、可程序化的、预测性强的工作越容易被替代,这些工作不需要复杂的技能,具有较低的可变性和交互性,可控性较强,更容易实现自动化。

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将得到增强的岗位

当然,目前来看,人工智能仍未达到足够智能的程度,此外,在技术落地方面也还有较长的路要走,在人工智能大模型的辅助下,人们将提高自身的工作效率,减少花费在一些重复性工作上的时间。据研究,在涉及数据分析、抽象推理等方面的工作时,利用人工智能往往能提高工作效率。需要主动的、更频繁的人际交往的工作被大语言模型颠覆的可能性最小,如记者和培训人员的工作将会在人工智能的辅助下得到增强。

新技术的发展可能会改变劳动力市场目前的结构,但不一定会导致现有工作的消失。

国际劳工组织的一份报告也认为:“生成式人工智能更有可能增强一个工作,而不是摧毁它。这是因为人工智能能够实现部分工作任务的自动化,而不是完全接管一份工作。”

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新技术催生新岗位

从历史上来看,人类技术上的进步可能会使某些岗位消失,但同时也会创造新的工作内容,从而诞生新的岗位,例如在只有马车的时代,我们很难有汽车维修工这样的工种,这就是由技术发展创造出来的新工作。

大家都知道人工智能是需要被训练的,而“训练”本身就产生了大量的工作,因此有“人工智能训练师”这一新岗位。

此外,AI产业链上下游非常庞大,大概可以分为四类:第一类是数据,数据是AI的“粮食”,训练AI需要大量数据;第二是芯片产业层面,随着AI对算力要求及芯片场景化的需求,一系列专用芯片会诞生;第三是模型层面,国内大厂都纷纷发布了自己的大模型,这与传统AI模型有较大差异,市场对大模型学习训练的人才需求量很大;第四是应用层面,即通过AI技术实现商业变现。

因此,与人工智能相关的领域都是机遇风口,如数据标注师、提示词工程师等新职位应运而生,感兴趣的同学可以结合自身专业、能力及兴趣,选择适合自己的赛道进行深入学习。

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学习利用AI提高自己

一方面我们惊叹于例如机器人、脑机接口、AIGC、ChatGPT等AI技术的突破,感叹AI时代的到来,另一方面AI其实早就以一种温和的、逐步演进、潜移默化的方式影响着我们的日常生活和工作,如扫地机器人、智能音箱、送餐机器人……AI早已与我们的生活密不可分。

今年来,百度、阿里、华为、科大讯飞等企业也陆续推出了国产人工智能大模型,生成式人工智能的发展进入快车道,这将对每一个职场人的工作模式提出新挑战。当前AI技术虽然谈不上足够“智能”,但能帮助提高工作效率,完成一些重复性、简单化、标准化的工作。

那么,如何让AI成为自己的得力助手呢?

(1)做到不恐慌、不抵制,以乐于接纳、积极学习的心态去面对它,世界永远在不停地变化、不停地进步,我们每一个个人更不能停下脚步。

(2)可以尝试学习使用Al工具,有意识地、逐步地深入了解各种AI工具的应用领域,虽然我们不可能像Al一样高效,但至少可以跟上AI的发展脚步,成为训练Al而不是被AI替代的人。

(3)人工智能技术的突破让流量和资本对这一话题产生了较大的兴趣,网络上不乏一些知识付费的坑,大家在遇到问题时可以先自行了解,多和行业内的人士交流,以免踩坑。

人类的想象让人工智能得以出现、发展,曾经只出现在科幻小说、科幻电影中的场景正在一点点成为现实。AI将不断催生新场景、新模式,赋能千行百业,在人工智能迅速发展的趋势下,我们应该积极行动起来,主动拥抱新的技术,让AI为自己所用!

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