微信小程序的用户反馈与问题收集是开发过程中至关重要的一部分。在本文中,我将详细介绍如何收集用户反馈并处理问题,同时提供代码案例以帮助理解。
一、用户反馈的收集方式
- 在小程序中添加反馈入口 为了方便用户提交反馈,我们可以在小程序中添加一个反馈入口。可以在小程序的首页或设置页面中放置一个按钮,点击后可以跳转到一个反馈页面。
示例代码(wxml):
<view class="feedback-button" bindtap="goToFeedbackPage">提交反馈</view>
示例代码(js):
Page({
goToFeedbackPage: function() {
wx.navigateTo({
url: '/pages/feedback/feedback',
})
},
})
- 在反馈页面中收集用户反馈信息 在反馈页面中,我们可以通过表单的方式收集用户的反馈信息,包括问题描述、联系方式等。
示例代码(wxml):
<form bindsubmit="submitFeedback">
<textarea name="content" placeholder="请输入问题描述"></textarea>
<input type="text"