更换NetApp FAS存储控制器您需要提前考虑的各种固件版本问题

存储服务专家StorageExpert

于 2024-07-27 10:46:02 发布

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分类专栏： NetApp存储设备文章标签：运维服务器 EMC存储存储维护 NetApp

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写在前面，每次都花很多时间解释，但有些人，即使解释了也没有什么用，还是坚持用很低的BIOS或者SP版本，美其名曰，为了稳定。但作为一个NetApp备件供应商，我们还是坚持把最好的最稳定的备件提供给客户。

为此，专门花时间对有关NetApp FAS控制器方面的问题做个总结和专门的解答。

如果NetApp FAS存储控制器出现了故障，为了更短时间、更高效和顺利完成控制器的更换，这里介绍一下对于新购买控制器需要注意的一些地方。本文不涉及更换过程的技术处理，主要是控制器备件的准备。在准备过程中有什么问题或者需要什么控制器，欢迎添加vx at StorageExpert来探讨。

关于备件号

NetApp对于某个型号的控制器有很多的不同的PN号，是否一定要PN完全一样才可以。回答是NO。

只要控制器的型号一样，PN号无所谓，都可以用，当然前提是控制器的型号一定要一样。厂商对于带内存有一个PN，不带内存有另外一个PN，设备上有个PN，备件又是另外一个PN。

另外，还有些“严谨”的人，即使控制器PN一样也不行，还要求PN后面的两位也一样，举例如下，对于NetApp FAS8020控制器，PN为 111-01099，在设备上显示的是 111-01099+C2，客户非要这个+C2也必须一样，这里的+C2其实是出厂批次信息，完全没有必要去看。就如前面说的，其实PN都无所谓，只要是FAS8020的控制器，随便一个PN系统都可以。也就是说，系统只看model number就是FAS8020，而不是靠111-01099来区分设备的。

关于ONTAP 版本

NetApp 的ONTAP版本其实是操作系统版本，大的方面有7-mode和C-mode两大类。从版本上有 7，8和9三个大版本，目前的第三方主流是8和9版本。

对于供应商提供的控制器，是否要求这个ontap版本必须一样，回答是NO。

NetApp的OS版本是保存在控制器中的一个启动卡里面，就是一个ssd的盘，有2G，8G，30G，120G和240G等很多种，不同型号使用的不同的。在更换控制器的时候，这个卡要从老的故障控制器中转移到新更换的控制器中。所以即使新旧ontap版本一样，也没有什么大用。退一万步，如果boot device坏了，也是不能直接用这个替换控制器的卡来做启动的，还是需要通过netboot来重新安装，因为这里还有配置信息等资料的。

关于BIOS版本

这个其实挺重要的，BIOS在NetApp也叫做service image版本。

对于供应商提供的控制器，是否需要BIOS版本必须一样？回答是 YES and NO。为什么回答是“是又不是呢？”

是的原因是这个版本一样是可以的，但不是最佳的。NetApp的推荐是BIOS版本要保持到最新的版本，而不是不变的一个版本。

不是的原因是这个BIOS版本不是任何一个都可以的，如果BIOS版本不在ontap的兼容列表中，控制器就无法正常启动，经常表现为反复重启。

总结就是 BIOS版本的最佳建议是保持在客户ONTAP版本对应的兼容表的最高版本。两个控制器可以不同，系统不会有任何告警。

其实目前设备安装量比较大的FAS8200和FAS27系列，BIOS就有很多的bug，墙裂建议升级到最高版本。

关于SP的版本

SP可以理解为BMC，对于熟悉服务器的同事们，就理解为DELL的iDRAC，HP的ILO这样的带外管理工具。这个SP非常重要，他承担的主要作用是管理硬件，检测硬件的各种传感器信息，根据这些信息给ontap版本提供稳定运行的保障。

回到主题，SP版本是否必须要和客户正常控制器的一样。这个回答和BIOS版本一样，就是YES and NO。道理一样，建议升级到ontap版本对应的最高的SP版本。

两个控制器的SP版本可以不同，系统不会有任何告警。墙裂建议升级到SP的兼容的最高版本。很多控制器宕机都是和sp的bug有关系。

关于授权

NetApp的Ontap版本从8.2 以后，各种授权都是和控制器的SN绑定的。所以更换完毕控制器以后，一定要add上和原来控制器一样的license code。否则，90天以后，这个控制器上的业务就挂掉了。

控制器更换完毕后，license code自动进入到90天的grace period，就是给你90天的过渡期，在这个期间要把license code打上。

问题来了，那些设备需要专门的授权呢？

NetApp FAS25系列，FAS8000 以后的所有设备都需要授权，对于FAS32系列和FAS22系列有部分设备升级到了8.2版本以后的需要，没有升级的不需要。

关于shelf的固件版本

如果更换的是磁盘和控制器一体的控制器，入门级的设备型号都是这样的，如FAS25，FAS26和FAS27等。由于磁盘和控制器是一体的，所以控制器又承担了一部分原来IOM的功能，所以还需要考虑IOM的版本。

IOM的版本必须要和另外一个控制器的相同，否则系统会持续告警，提示IOM firmware mismatch。如果新更换的控制器版本低，系统一般会自动升级到高版本，但是如果新更换的控制器IOM版本高，不会自动降级的。

NetApp的建议也是将IOM及时升级到最新的版本。就是如果更换了控制器，最好是将两个控制器的IOM都升级到最高版本，而不是把新更换的控制器降级到原来的版本。

最后再多啰嗦下，NetApp对于升级这些固件都非常简单，很多人都害怕升级，怕出问题。NetApp的稳定性还是很高的，而且升级方法也很简单，出问题的概率很低很低。除了ONTAP和BIOS，其他都是在线升级的，对业务没有任何影响。BIOS和ONTAP升级是需要切换控制器分别重启的。如果升级中有什么问题，也可以随时添加vx： StorageExpert沟通交流。