一、参数收集
1. 师生到达菜鸟驿站数据收集
师生到达菜鸟驿站数量合计表 |
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日期\时间 |
9:00-11:00 |
12:00-13:00 |
15:00-17:00 |
18:00-19:00 |
3月2日 |
71 |
135 |
69 |
137 |
3月3日 |
69 |
138 |
72 |
139 |
3月4日 |
61 |
140 |
62 |
140 |
3月5日 |
64 |
143 |
65 |
141 |
3月6日 |
67 |
142 |
64 |
140 |
3月7日 |
61 |
144 |
61 |
142 |
3月8日 |
61 |
135 |
61 |
137 |
3月9日 |
72 |
132 |
71 |
134 |
3月10日 |
71 |
139 |
73 |
140 |
3月11日 |
65 |
142 |
62 |
141 |
3月12日 |
66 |
132 |
63 |
130 |
3月13日 |
64 |
131 |
62 |
130 |
3月14日 |
65 |
130 |
63 |
132 |
3月15日 |
63 |
131 |
61 |
133 |
3月16日 |
70 |
140 |
71 |
141 |
3月17日 |
69 |
135 |
70 |
136 |
3月18日 |
70 |
136 |
69 |
139 |
3月19日 |
72 |
139 |
70 |
137 |
3月20日 |
68 |
140 |
71 |
140 |
3月21日 |
69 |
141 |
70 |
142 |
以上的表格是统计3月2日到3月21日高峰期时间段,师生到达菜鸟驿站的各个时间段的人数。通过表格统计结果可以知道,取件高峰期有两个时间段,分别为12:00-13:00,18:00-19:00,通过调研统计得出菜鸟驿站最大容纳人数约为140,取件高峰期平均到达率为140人/小时,即约 2.33 人 / 分钟。
2. 验件服务时间基本数据收集
验件服务时间基本数据统计表 |
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人员编号 |
耗时(秒) |
取件数目 |
平均速率 |
1 |
26 |
1 |
26 |
2 |
60 |
2 |
30 |
3 |
28 |
1 |
28 |
4 |
27 |
1 |
27 |
5 |
60 |
2 |
30 |