基于SSM的超市客户管理系统/超市管理系统

摘 要

本论文主要论述了如何使用SSM框架开发一个超市客户管理系统,本系统将严格按照软件开发流程进行各个阶段的工作,采用B/S架构JSP技术,面向对象编程思想进行项目开发。在引言中,作者将论述超市客户管理系统的当前背景以及系统开发的目的,后续章节将严格按照软件开发流程,对系统进行各个阶段分析设计。

超市客户管理系统的主要使用者分为管理员和客户,实现功能包括客户、产品信息、售后信息、客户反馈等功能。由于本网站的功能模块设计比较全面,所以使得整个超市客户管理系统信息管理的过程得以实现。

本系统的使用可以实现本超市客户管理系统管理的信息化,可以方便管理员进行更加方便快捷的管理。

关键词:超市客户管理系统JSP技术;MYSQL数据库;SSM框架

Abstract

This paper mainly discusses how to use SSM framework to develop a supermarket customer management system. The system will carry out the work of each stage in strict accordance with the software development process, and use B / S architecture, JSP technology and object-oriented programming idea to carry out project development. In the introduction, the author will discuss the current background of supermarket customer management system and the purpose of system development. The subsequent chapters will analyze and design the system in each stage in strict accordance with the software development process.

The main users of supermarket customer management system are divided into administrator and customer. The functions include customer, product information, after-sales information, customer feedback and so on. Because the functional module design of this website is relatively comprehensive, the information management process of the whole supermarket customer management system can be realized.

The use of this system can realize the informatization of the management of the supermarket customer management system, and can facilitate the administrator to manage more conveniently and quickly.

Key words: supermarket customer management system; JSP technology; Mysql database; SSM framework

目  录

 

1 绪论

1.1研究背景

1.2研究现状

1.3研究内容

2 系统关键技术

2.1 JSP技术

2.2 SSM框架

2.3 MYSQL数据库

2.4 MySQL环境配置

2.5 B/S架构

3 系统分析

3.1 可行性分析

3.1.1 技术可行性

3.1.2经济可行性

3.1.3操作可行性

3.2 系统性能分析

3.3 系统功能分析

3.4系统流程分析

3.4.1登录流程

3.4.2注册流程

3.4.3添加信息流程

3.4.4删除信息流程

4 系统设计

4.1系统概要设计

4.2系统结构设计

4.3系统顺序图设计

4.3.1登录模块顺序图

4.3.2添加信息模块顺序图

4.4数据库设计

4.4.1数据库E-R图设计

4.4.2数据库表设计

5 系统详细设计

5.1管理员功能模块

5.2客户功能模块

6 系统测试和调试

7 结论

参考文献

谢辞

1 绪论

1.1研究背景

 随着网络不断的普及发展,超市客户管理系统依靠网络技术的支持得到了快速的发展,首先要从客户的实际需求出发,通过了解客户的需求开发出具有针对性的超市客户管理系统,利用目前网络给客户带来的方便快捷这一特点对系统进行调整,设计的系统让客户的使用起来更加方便,本系统的主要目的就是给客户带来方便与快捷客户只要连接网络就可以在线反馈问题。同时随着电子商务的发展网上超市客户管理系统已经受到广大客户关注

互联网发展至今,已经解决了很多我们解决不了的难题,使得我们工作更加便捷,提高了我们的工作效率。目前各行各业都在运用网络信息管理程序,不同的超市也都接触到信息管理,特别是在各大电商行业广泛的应运起来。通过对当前网络环境发展的分析与总结,开发超市客户管理系统可以改变以往的传统管理方式,改变传统线下超市客户管理的状态,在此看来使用传统的线下手工统计模式已经远远不能满足于客户需求了,而且越来越多的超市也在开通线上进行交流沟通,如果客户遇到有问题的情况下可以在线进行反馈问题,所以开发一个超市客户管理系统可以解决客户线下反馈问题状态,同时管理员可以利用网络对信息进行管理,设计的网站保证信息的完整安全,这样才能提高工作效率,保证系统安全正常的运行[2]

1.2研究现状

在国外他们的信息技术的发展是我国的许多倍,从1946年诞生在美国的世界上第一台计算机开始,国外的信息技术就一直在飞速地发展,一些计算机应用软件也纷纷出现,软件技术也一直在不断完善和更新[3]。软件行业早已遍布各个地方。

在国内,我国信息技术发展起步比较晚,后期慢慢的不断地进行优化和改革,才让我们的信息技术上升到新的阶段。在现在软件开发的技术经过大量研究和生活实践基本能够达到独立开发系统应用的水平,生活中的各个行业也把软件操作替换成传统的记录模式。软件行业正是现在比较热门的行业[4]。网上超市客户管理系统的开发给客户带来了足够的便利,客户通过系统来满足生活中的需求,因此,由于信息的增加,信息处理系统也随之增加,通过网络来满足现代客户需求[5]。此次开发设计主要是实现超市客户管理系统,结合jsp技术以及MYSQL数据库进行设计,弥补目前在线超市客户管理中的不足,来开发出一款即方便又实用的超市客户管理系统,并且设计的程序具有界面整洁、功能强大等特性,从全局来说,超市客户管理系统的设计解决了信息零散,该系统实现,可以投入到真实环境中,这样不仅能解决以上提及的问题,让信息管理更准则。

1.3研究内容

超市客户管理系统的开发和设计根据客户的实际情况出发,对系统的需求进行了详细的分析,然后进行系统的整体设计,最后通过测试使得系统设计的更加完整,可以实现系统中所有的功能,在开始编写论文之前亲自到图书馆借阅SSM书籍,MYSQL数据库书籍等编程书籍,然后针对开发的超市客户管理系统,去网上查找了很多别人做好的系统,参照他们的设计结果,来对自己的系统进行更加详细的系统的设计,将系统中所有的功能结果一一列举出来,然后进行需求分析,最后对所有的功能模块进行编码,最后完成系统的整体测试,实现系统的正常运行[6]

这次编写的论文包含了6个部分的内容,具体内容如下:

第一部分绪论:文章主要从课题背景以及研究现状综合阐述了开发此系统的必要性。

第二部分相关技术:系统开发用到的各种技术都大致做出了简介。

第三部分系统分析:对系统的可行性分析以及对所有功能需求进行详细的分析,来查看该系统是否具有开发的可能。

第四部分系统设计:功能模块设计和数据库设计这两部分内容都有专门的表格和图片表示。

第五部分系统实现:进行系统主要功能模块的界面展示。

第六部分系统测试:测试系统的每一个功能是否能够正常运行,是否可以满足客户的需求。

2 系统关键技术

2.1 JSP技术

超市客户管理系统后台管理网页效果中主要采用的是JSP技术现在越来越多的软件公司都使用JSP技术来开发web端的应用。因为就目前的市场上网页制作模块来说哦,JSP技术包含的内容是相对而言比较丰富全面的,而且JSP技术已经成为现在市场上最为常见的网页开发技术。JSP中文全称是JSP服务器端语言。我们都知道JSP是一种动态网页开发技术,它的开发是跨平台的,JSP可以在windows操作系统上运行也可以在Linux系统上运行。JSP是一个较为简化的网页技术,它是由许多公司联合发起的建立的一种动态网页技术标准。在JSP中可以插入html网页,CSS,JSPscript等制作动态网页,样式方面较为多样化。

JSP技术有很多优点,它可以嵌入很多别的样式操作方便快捷,Html,CSS,

JSPscript,Struts,Spring等,丰富了功能结构。JSP标签的可扩充性比较强,它与XML的兼容性也较强,能够使程序开发人员减轻许多工作负担。JSP编写的代码和它的组件都可跨平台。JSP还支持多种网页格式,可移植性和健壮性,易用性都比较强。而且对于他的编写环境压实比较多的,开发平台也比较不受限制但是JSP技术提高了代码的复杂性,增加了部署和调试的困难性。这对于我们开发一个功能强大的web应用网站起着很好的支撑作用。

2.2 SSM框架

开发信息管理系统的主流框架是SSM(Spring + Spring MVC + MyBatis)SSM框架web层使用Spring MVC框架,使传输前后端数据变得简单;对于业务层使用Spring框架作为轻量级控制反转(IoC)和面向切面(AOP)的容器框架;对于相关SQL操作,采用Mybatis作为持久层框架,对JDBC进行封装,使得数据库的底层面向开发者操作处于一种透明状态

2.3 MYSQL数据库

利用Mysql的数据独立性、安全性等特点,在软件项目中对数据进行操作,可以保证数据准确无误,并降低了程序员的应用开发时间。

Mysql的特点是支持多线程,能方便的对系统资源充分利用,有效提高速度,还提供多种方式途径来对数据库进行连接;Mysql的功能相对弱小、规模也小,但本系统要求不高,Mysql完全可以满足本系统使用。

利用Mysql建立系统数据库,不仅有利于数据处理业务的早期整合,还能利于发展后两种数据扩展的操作。

2.4  MySQL环境配置

(1)本系统的数据使用的是MySQL,所以要将MySQL安装到指定目录,如果下载的是非安装的MySQL压缩包,直接解压到指定目录就可以了。然后点击C:\Program Files\MySQL\bin\winMySQLadmin.exe这个文件其中C:\Program Files\MySQL是MySQL安装目录。输入winMySQLadmin的初始客户、密码(注:这不是MySQL里的客户、密码)随便填不必在意,确定之后右下角任务的启动栏会出现一个红绿灯的图标,红灯亮代表服务停止,绿灯亮代表服务正常,左击这个图标->winnt->install the service 安装此服务,再左击这个图标->winnt->start the service 启动MySQL服务。

(2)修改MySQL数据库的root密码。用cmd进入命令行模式输入如下命令:

cd C:\Program Files\MySQL\bin

MySQLadmin -u root -p password 123

回车出现Enter password: ,这是要输入原密码. 刚安装时密码为空,所以直接回车,此时MySQL 中账号 root 的密码被改为 123 安装完毕。

2.5 B/S架构

B/S架构是目前使用最多的结构模式,它可以使得系统的开发更加的简单,好操作,而且还可以对其进行维护。使用该结构时只需要在计算机中安装数据库,和一些很常用的浏览器就可以了。浏览器就会与数据库进行信息的连接,可以实现很多的功能,B/S架构是可以直接进行使用的,而且B/S架构在使用中极大的减少了工作的维护。基于B/S的软件,所有的数据库之间都是相互独立的,因此是非常安全的。因为基于B/S架构可以清楚的看到系统正在处理的业务,并且能够及时的让管理人员出决策,这样就可以避免公司的损失。B/S架构的基本特点是集中式的管理模式,客户使用系统生成数据后,这些数据就可以存储到系统的数据库中,方便日后能够用到,这样就可以满足人们的所有的需求。

图2-1  B/S模式三层结构图

3 系统分析

3.1 可行性分析

在系统开发之初要进行系统可行分析,这样做的目的就是使用最小成本解决最大问题,一旦程序开发满足客户需要,带来的好处也是很多的。下面我们将从技术上、操作上、经济上等方面来考虑这个系统到底值不值得开发。

3.1.1 技术可行性

超市客户管理系统采用JSP技术、SSM框架MYSQL数据库进行开发设计,作为计算机专业学生,在学校期间就接触到许多关于编程方面的知识,当然也包括各种编程软件,对他们的了解度也比较系统,所以技术开发上面还是有一定把握。

3.1.2经济可行性

我在设计该系统的时候主要是从节约成本出发,然后进行具体的系统的设计,在系统的设计过程中由于采用的所有工具以及技术支持全部都是免费的,因此不需要有任何的成本就可以进行该系统的设计。所用到的所有资源都是免费的,只要有网络就可以进行下载使用,不需要支付相应的费用,因此该项目在经济方面是完全可以实行的。

3.1.3操作可行性

本人自己就是学生,程序开发经验不足,在界面设计上面不会设计太复杂,要讲究简单好看,操作上要方便,不能让学生觉得不流畅。学生一旦进入操作界面,界面上就会有相应提示,跟着操作提示就可以找到对应的功能操作模块,对于学生来说免培训就能使用。

从上面几个部分的可行性分析得出,这次开发的超市客户管理系统在开发上面没有什么大问题,值得开发。

3.2 系统性能分析

1)系统响应效率:页面响应时问应该在3秒以内,最长不能超过4秒,并支持至少10000人同时在线所有系统。

2)界面简洁清晰:系统界面要求简单明了,容易操作,符合客户操作习惯。

3)储存性高:因为超市客户管理系统中有很多的信息需要存储,因此对于系统的存储量有很大的要求,需要有一个强大的数据库的支持才能确保所有的信息都能安全稳定的进行存储。

4)易学性:该系统在操作上必须简单好上手,没有很多复杂的操作,只需要简单的进行学习就能操作该系统。

5)稳定性需求:开发的超市客户管理系统要求运行稳定,运行过程中无界面不清楚、字体模糊等现象。

3.3 系统功能分析

超市客户管理系统主要包括大功能模块,即管理员功能模块和客户功能模块。

1)管理员模块:系统中的核心客户管理员,管理员登录后,通过管理员功能来管理后台系统。主要功能有:首页、个人中心、客户管理、产品信息管理、售后信息管理、客户反馈管理等功能。管理员用例图如图3-1所示。

 

 

 

 

 

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