阿里体系今年都做了控球按绝后的改革,阿里云的改革是最彻底的。阿里云有3大销售体系,售前电销,大客户经理,合作伙伴代理商。在之前各个销售体系都不冲突,客户可以和电销联系还能和代理商合作,改业绩又能算电销的还能算代理商的,这就是阿里云的双算。
云巨头的最大贪腐土壤:双算在开拓市场过程中,原厂与代理商难免会出现“撞客户”的情况,为防止双方间的冲突,激励双方共同做大市场,云厂商决定出双份钱,鼓励两者合作推进客户,一旦客户签约成功,既算直销业绩,也算代理商业绩。
同时,为实现销售与代理商之间的关联,云厂商设置了两种方式:第一种是当客户通过代理商给到的专属链接进行注册、下单,即可进行关联;第二种是直销通过后台申请,把客户关联给代理商。偷偷将自己大量客户资源转到代理商名下的情况。
还有部分直销则更为猖狂,直接找朋友成立一家代理公司,将所有单子转移到自己开的代理公司里。“这种操作已经是个公开的秘密。绝大多数人是不敢的,但是饿死胆小的,撑死胆大的,在所有云厂商的双算规则下,代理商与直销之间没有利益之争,于是一些直销与奸诈的代理商开始想办法合作,串通分佣。双算,本是化解直销与代理商矛盾的唯一解法,最后是腐败的土壤野蛮生长。
阿里云今年大刀阔斧取消了双算 对客户账号进行重新的分配,并且划分出了A/B/C/D/E/F的类型:A类:由阿里云商业技术工程师 (BTE) 跟进的阿里云头部客户
B类:由阿里云商业技术工程师 (BTE) 跟进的阿里云肩部客户
C类:由阿里云渠道销售指派伙伴跟进的客户
D类:伙伴自拓客户,且无商业技术工程师 (BTE)、渠道销售、电销跟进的客户
E类:阿里云电销跟进的客户F类:公海客户,即无商业技术工程师 (BTE)、渠道销售、电销、伙伴关联跟进的阿里云注册客户。
目前行情下 D类客户是代理商自己发展的客户 佣金百分之30 C类客户由阿里云指派给区域代理商服务要求做增量部分佣金。这样就源头上堵死了代理商和直销的腐败之路。关于云巨头与代理商之间的利益冲突,本文还有许多内幕未披露,添加作者微信alissl交流